【男子被封号投诉无果在腾讯企业坠楼身亡 腾讯回应】

本篇文章730字，读完约2分钟

记者|陆柯言

8月27日，据澎湃情报报道，一位深圳市民于8月15日报道，自己21岁的弟弟因微信影响生意，多次申诉无果，从腾讯企业坠楼身亡。

据市民说，弟弟想听封印的理由，微信是机器人自动回复，去腾讯企业也应付不了，最终“没想到就跳了”。

据澎湃报道，腾讯方面认为这件事与自己无关。 经过四次调解，腾讯与该市民签订了承诺书(约定不追究)，从人道主义方面赔偿了15万元。

腾讯在接口信息中回答说，当天非工作日，租了这栋楼一楼的腾讯客户接待中心当天没有接受对外服务，腾讯企业的员工没有与落户者交流过。

据腾讯透露，堕落者的社会交往账号于8月12日被通报发生性骚扰，因此平台根据客户的通报证据和网络平台管理规范，给予72小时的短期关闭号码，8月15日到期后，客户自行关闭。 腾讯向公安机关提交了顾客相关违规消息。 根据公安机关的调查，确认坠楼者是自杀。

据悉，坠落的男性自杀前录了录像，但男性家人拒绝披露录像复印件。 现在这个录像被提交给警察，等待进一步的调查。

相关阅读:

21岁的男性被微信封号从腾讯客户接待中心坠楼

据ITHome(IT之家)介绍，坠落死亡的男性今年21岁，在腾讯顾客接待中心最上层的11楼坠楼。 哥哥唐仁说弟弟至今为止被微信封号，多次呼吁无果。 商店在封号后没能正常收款。 弟弟去诉说想知道为什么账号被封印了。

唐仁认为腾讯方面与事件无关，经过腾讯和四次调节，对方与唐仁签署了承诺书，为人道主义赔偿了15万元。 唐仁表示，腾讯其他弟弟关闭的理由是聊天中含有色情骚扰等复印件，因此被举报了。

腾讯的内幕表示，弟弟违反谈判几天后被解禁，现在内部解决了这件事。 唐仁说封号的原因与色情因素有关，至今弟弟不知道封号可以解封。

现在警察正在介入调查。