【特别的爱 给特别的人记中国银行上海市分行服务保障特殊人群事例】

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春天晚，夜晚晚，冷风促使我回家。 中国银行上海市分行梅明分店的员工下班后留下学习，今天党员赵先生作为“老师”，发表残疾人手语和盲文。 这是道路分店雷不动的“夜间学校”，为了保障残疾人的状况，学习残疾人的知识而受到专业评价……

原来，梅陇分行最近为据点街约200名残疾人开户，增发补助金。 为了准确把握残疾人的特殊困难，中行结合他们的心理、业务、医疗等诉求开展专业训练，用中行人的爱和真相，使残疾人享受最方便、舒适、温暖、位置的金融服务。

在春风材绝中，这些残疾人各不方便:有些聋人只能用手语、书写、盲文的信息来表达。 有些模糊的健忘、资料和新闻很难正确收集。 有些人摇摇晃晃，有些人依靠扶手和轮椅移动。 员工的早期配置、晚上评价、晚上训练，避免对特殊人的“明细表”流动，在细致温暖、耐心的关怀中让他们愉快地完成业务。 大家积极加班，开设残疾人绿色角落，加强残疾知识训练，积极表现入户信息……“无论多么难也要做。 我们的困难比他们大吗？ ”员工说。 不，90岁的徐奶奶因为三级障碍，读写和耳朵都不方便，家人和信息表达都不方便，业务结束后，兴奋地和大家聊天。 你必须认识赵先生是“孙女”……。

同样的故事在中国银行上海市分行不胜枚举。 北分店管辖属汉中路党支部最近去上海市徐汇区董李凤美康健学校看望残疾儿童，开展了“充满爱”的党建活动。 全体党员进入一年级小班，一对一地和残疾儿童组成一对，携手帮助孩子们完成课堂美术作业，孩子们收到狗年的吉祥物，教室里发出欢呼声。

中行相关负责人表示，残疾人是特别的弱势群体，要求社会认可、关心和肯定。 建设“新时期世界一流银行”，中国银行上海市分行积极负责，帮助弱助残，创建有责任感的爱银行。

(中行上海市分行供述书)