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“李鬼”应变财“李逵”经营困难
天气变暖,北京旅游市场即将进入旺季。 这几个月,随着多部门的共同执法,前门的黑一日游已经空前绝顶。
但是,还有一点黑票在这里徘徊,用与公共汽车制服、公共汽车站广告相似的名称混淆视听,冒充北京市旅游委员会推荐一日游经营者“北京旅游集散中心”进行诈骗。 真正的“北京旅行集散中心”无法承受其干扰,收入和口碑都受到了影响。
“北京旅行游客中心”
公共汽车制服组是最好的“李鬼”
“别走那边,最近开了两会,那边不发车了! ’早上9点半,在前门的公共汽车站,一个穿着公共汽车制服的胖子朝着街对面的北京旅行集散中心发车,对一群游客说:“要去长城,请坐我这里。”
游客们半信半疑时,男性旁边的红色衣服的女性说:“马上就成了最后一辆车了。 过了这个,我们也就没车了。 ”。
结果,这些游客也不相信两个人的话。 制服男坐在公共汽车站上,在他旁边的公共汽车站广告灯箱里,突然在“北京旅行散客中心”的全部广告中,地上放着扬声器,继续播放线路、价格的消息。 北京晚报记者走到前面,询问男性是否为巴士集团的员工,他作出了肯定的回答。
除了公共汽车站,箭楼北侧的两个地铁口也各有两个人穿着公共汽车制服,拿着移动招牌和喇叭招揽游客。 这些招牌直接使用了北京旅行集散中心的图形标志。
记者对其中一名男性说想明天早上去八达岭长城旅行一天,询问是否是旅行委员会推荐的北京旅行集散中心,该男性说:“是集散中心。 这没写吗? ”。
记者随后绕到箭楼的东南角,在北京旅行集散中心不开放的售票处,穿着公共汽车制服的男人和女人被窗户包围着,他们也同样主张是北京旅行集散中心的员工。 这位女性看记者不太相信,直接报告了集散中心的呼叫。 “83531111,是这个号码吗? ”。
女性告诉北京晚报记者,上车的地方在箭楼东边的铁路博物馆附近,10点半是最后一辆车,过去马上就能去。 记者听说集散中心的乘车点在箭楼西南角,说明女性以前在那里,但后来箭楼绿地内的停车场不再使用,乘车点变更到了铁路博物馆附近。 事实上,正规旅游车的发车点在箭楼西南角。 而且还有北京观光集散中心的售票处,这个窗口附近也站着两个穿公共汽车制服的人,窗口内的售票处没有穿公共汽车制服。
“他们都在撒谎! ”这两个人离开后,记者问列车员中的两个人是否是员工,列车员回答说。
"北京旅行散客咨询中心. "
“李鬼”二号有介事也是假的
离北京观光集散中心只有30米,箭楼南门的第一个摊位上挂着“长城一日游”的红色横幅,摊位内的扬声器声音很大,自称“北京旅行散客咨询中心”。
记者去征求推进票时,推进票上的旅行社名为“北京万泰弘基旅行社”,传单上亲切地指出旅行社假冒国旅和中青旅欺骗游客,提醒游客警惕。 北京万泰弘基旅行社在传单上宣布:“……本社会将严格调查北京市旅游局、北京市公安局、交通管理局和这种违法行为(无黑客骗子),严厉打击,坚决在最短时间内取缔。”
该公司的业务员显然为自己的身份感到骄傲,颁发营业执照让记者确认。 记者在号角广播中询问了为什么不使用万泰弘基旅行社的名字而采用“北京旅行游客咨询中心”的名字,营业员暂时堵住了话,说:“我们旅行社是做这个游客咨询业务的,所以咨询中心。
问价格,该业务员说“八达岭长城-十三陵”一线的标准价格是150元,现在是旅行季节,所以只收100元。 北京晚报记者要求报名,调查结果显示,“有没有购物行程”、“购物场所”这两个已经印上了“有没有购物行程”、“御鹿苑玉器商城、金运通果层超市等”,但业务员没有特别指出。
根据旅行委员会网站和工商局网站的资料,北京万泰弘基旅行社确实是注册的旅行社,但那个电话一直不通。 35根据热线网站的投诉,这个号码是2009年御鹿苑玉器商城的联系电话。
北京观光集散中心
收入口碑的迅速发展将受到全面影响
“这些穿着公共汽车制服发小广告的人对我们的影响太大了。 但是,我们只能人为地增加维护我们公司合法权益的事件,而不是执法机构。 ”。 北京旅游集散中心副社长佟先生说,只能尽量赶走售票处附近穿着公共汽车制服招揽客人的人,在广播和窗口增加咨询人员等,这样才能提醒游客这些人是骗子。
北京旅游集散中心成立于2005年,是市旅游委员会推荐的一日游经营者,他们被黑一日游经营者盯上,成为“蹭”企业品牌,进而成为企业品牌。
“我们集散中心的真正经营点只有三个。 前门,故宫北门,德胜门。 游客在这些地方侵权的话,我们会负责,除此之外,与我们一点关系都没有,都是冒充的。 ”。 其余先生说,这些冒充行为严重压迫了守法经营者的经营空之间。 “冒充者不能每天阻止我们的客人数量。 此外,也给我们的名誉造成了巨大的损失。 他们带着游客多次购物和旅行违规,结果对集散中心的企业品牌产生了负面影响。 ”。
成立10年来,由于低价游客聚集不了的黑色一日游,集散中心的经营状况一直没有好转,淡季最淡时的一日客流量只有1200人,相当冷淡。 “我们的票价基本上十年如一日,没怎么涨价。 柴油从最初的一两元到现在的五六元,人员工资每年基本增加10%。 ”。 记者问为什么不涨价,佟佟说:“周围50元,更低。 别说涨价了,我们必须全力维持现在的客流”。
由于有竞争力的恶性竞争环境,集散中心的服务质量的提高也非常有限。 在有名的口碑网站上,也有评论批评集散中心的午饭不好吃,玩的时间太短。
“李鬼”是禁止的
没办法还是不做?
佟说,冒充行为自集散中心成立以来几乎就有了。 十年了。 前门地铁站、公共汽车站和箭楼有上班的公安、城管。 显然客流了,为什么没人管?
“我们也做过110次,警察也来过,这种事很难取得证据。 ”集散中心前门售票处的负责人告诉记者,如果有人来抓他们,他们会站在那里,“问他们在做什么,他们会给人带路,提供咨询服务”。 不仅是110,也反映在城管、旅游委员会,各部门都在进行共同执法,但对方也很狡猾,看着执法人员不来了,节目过去继续做生意。
据东城区城管大队前门大街分队的员工说,城管部门只是管理相关人员每人发推荐单的行为,没有直接管理黑一日游。 前门派出所的员工告诉记者,穿公共汽车制服的人不是公共汽车企业的员工,其背后的企业也不是正规旅行社,这种行为应该由旅行部门管理。
旅游服务热线员工表示,投诉旅行社必须提供投诉对象的名称、联系方法、具体地址,当地旅游质量监督管理处与投诉人和被投诉人联系,进行中介,自受理投诉之日起60天内得出解决结果。
“黑旅行社和黑一日游会影响北京旅行的形象,这种行为不能继续下去。 ”。 北京旅行执法大队的一名员工说,各方都在努力,将来会有更严厉的处罚措施。 “现在,经营这些黑旅行社的人因为违法价格低,不怕处罚和管理,将来他们会后悔的”。
“我们公司的力量真的小吗? 还是希望在政府层面加大打击力度,提供比较干净的生存环境。 ”佟先生说。
标题:【“李鬼”发歪财 真的“北京旅游集散中心”经营难】
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