【杨绵绵：收购三洋部分业务是看中其人才】

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第四节收购三洋的一些业务是看其人才

年2月15日，海尔集团在东京召开新闻发布会，宣布在日本设立海尔亚洲总部和研究开发中心。 海尔去年10月收购了日本知名家电制造商三洋电机的洗衣机和家用冰箱等业务。

收购三洋的一些业务很喜欢那个人才。

网络财经:海尔已经宣布在日本设立亚洲总部和研究开发中心，这和以前海尔在美国开设工厂有什么区别？

杨棉:那完全不同。 把工厂建设在美国，是扎根于美国，使海尔企业品牌成为美国本土的知名企业品牌，使海尔成为美国本土的海尔的准备。 松下和三洋这个问题是将军和士兵的关系，三洋的士兵都很优秀，但我觉得他们当初的决定者很混乱。 混乱在哪里？ 他以技术为导向，技术水平很高，但无视客户的指控。 如果你这项技术和客户的诉求是两张皮，他就成不了事业。 所以他要卖，我觉得他们这样的人才都很好。 海尔认为这些人才比我们的人才素质高得多。 他们做得很好。 只是战术指导着他应该怎么做。 我们想按照海尔这样的战术，创造为客户服务、诉求的这种战术，发挥这些人的才能。 因为他们在日本、东南亚这个地方，我们在他们住的地方建立了亚洲研发中心，让这些人遵循新的战术，按照和客户没有距离的战术发挥他们的才能。

海尔是全球引进新产品开发的

网络财经:海尔研究开发中的全球部署计划是什么样的？

杨棉:现在我们部署的是比如欧洲也有这样的中心。 美国依靠那个工厂，也有这样的当地市场开发中心，研究开发中心。 欧洲和澳大利亚都有。 基本上是网状的框架。 那么，这个网状结构使我们的研发布局在当地，在世界上所有地区都开发了两种产品。 一个叫持续创新，根据原来的产品不断改革，另一个叫破坏性创新，和原来的产品完全不同。 比如，冰箱本来就用电，所以节能可能也不怎么节约。 那是因为有压缩机。 如果不用压缩机也能制冷的话，那是完全不同的产品。 所以我们追求这个破坏性的产品，创造魅力的产品，构成新的市场。 所以他们在各地，积极理解客户的诉求。

如果不只重视技术而不重视客户的话，会导致日本家电的大损失

网易财经:日本家电公司不景气，现在出现了去年第三季度的财务报告。 松下、夏普和索尼都表现出巨大的损失。 你能为我们取下来吗？

杨棉:他们赤字的是他们没有解决问题。 我说的将军很混乱。 他光想技术，技术越来越高，投入也越来越大，但你把技术束之高阁，为客户改善自己的生活，没有成为一个好的方案。

网易财经:只是练习内功。

杨棉:这不叫内功。 真正的内功是什么州长二脉相通，必须通向客户。 他不通，他客户需要什么，技术人员需要什么，我怎么实现技术，完成他的社长，完成他对他的ceo要求，为领导负责。 消息错了，他的组织结构也决定了，他们的那个消息不通。

中国制造还没有取代日本制造的实力

网易财经:那么，你认为中国制造有机会取代日本制造吗？

杨棉:置换，不是一回事。 取而代之的是，家电方面大部分都是在中国制造的，但不如日本制造的好，从质量方面来看不行吗？ 但是质量不是单一的质量维度，如果质量好顾客不需要的话，还是没用的。

入世十年中国家电的距离还有很大的差距

网易财经:中国入世已经10年了，你想听听你对中国家电领域这10年快速发展的评价吗？

杨棉:家电领域应该说，这十年在国际上在数量上中国家电应该占了特点。 但是，在领导层面，在与客户的距离为零这一点上，在快速应对方面，在创造性价值方面可能还有很多差距。

网易财经:日本家电公司不景气，现在出现了去年第三季度的财务报告。 松下、夏普和索尼都表现出巨大的损失。 你能为我们取下来吗？

杨棉:他们亏损是因为他只考虑技术，技术越来越提高，但不是为了客户改善自己生活的好方法。

网易财经:想听听入世后中国家电领域对这十年快速发展的评价吗？

杨棉:这十年在国际上数量上应该是中国家电占了特点。 但是，在领导层面，在与客户的距离为零这一点上，在快速应对方面，在创造性价值方面可能还有很多差距。