“亚马逊“黑五”遭遇“水土不服”？疫情影响或成海淘“变量””

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618、双11销售节后，电商领域一年内将迎来第三个重要节日“黑色星期五”。 但对亚马逊来说，今年的“黑五”可能没那么简单。

最近法国政府因疫情再次开始全面封锁，向亚马逊施加了保护当地实体经济的压力。 对此，亚马逊方面其后回答将法国站的黑五大促进活动时间从原定的11月27日延期到12月4日。

在国内，亚马逊的海外购买也开设了“造势”，亚马逊受“黑五”节日的影响，似乎想为国内市场的恢复性增长分一杯汤。 但是亚马逊海外购买前放置的不自然的现实之一，是创造浓浓的美国风格的电商节，“黑五”在国内一直是被遗忘的存在。

节日的文化认可感不足

亚马逊“真黑五”再次遭遇“水土不服”？

在美国，感恩节后的星期五疯狂购物为圣诞节的到来做准备，商家也在这个时候选择打折销售，大大增加了商家的利益。 因为商家在统计赤字时使用红笔，在统计利润时使用黑笔。 这被称为“黑色星期五”。

在国内，很多人在黑色星期五不知道。 根据百度搜索指数，去年黑色星期五当天( 11月29日)，关键词黑色星期五的搜索指数为57921，而双十一销售节当天，关键词双十一销售节搜索指数为373594。

百度指数表现的巨大差异的背后，似乎印证了新闻即使在如此顺利的今天，也创造了出生成长的“美国购物节”，黑色星期五在国内市场的认识度非常有限的事实。

网络江湖( vipit1)认为，客户认识差异的背后实际上是电子商务节背后的文化认可感差异。 电商造节不仅约定了商家们庸俗化的某一天的折扣，其实基于文化认可感，通过集体支出行为的“符号化”实现了规模化的供求匹配。

京东618是京东在中关村( 000931，股票吧)成立的日子，是京东开业大吉的“店庆日”。 双十一销售节是网络亚文化中“光棍节”派生出来的。

同样，“黑五”之所以成为海外家喻户晓的购物狂欢节，与感恩节、圣诞节等西方宗教文化从以前流传下来的节日密切相关。 也就是说，“黑五”其实就像外国版的“新年用品节”。 但是，在国内，文化认同感的差异决定了“黑五”不是良好顾客认识的基础。

从商业角度来看，黑色星期五在国内的低认可感和低认可度可能决定了作为集体支出行为符号的价值不高。 作为集体支出行为的象征，“黑五”购物节本身没有起到本来的流量集约作用。

网络的本质是渠道，生产和服务、供应和诉求、电子商务制造节的本质其实就像供求双方约定的交易日。 这一天，顾客在“销售”上下决心，“购买”商家的折扣。

正如黄峯所说的“反向保险”: c方的顾客将费用意愿作为“保险”销售给b方，以规模效果换取b方供给的转让利益。

也就是说，无论是双十一销售节还是黑色星期四，本质上都是不断发布大规模的流量(诉求)，进行大规模的供求匹配，在这个过程中，商家通过打折、促销等手段，挖掘新的费用诉求，获得新的量增长，

换句话说，在认可度低的国内在亚马逊境外购买的“真黑五”，失去了最核心的流量，一个一个发挥着价值。 因此，“黑五”的商业价值可能会越来越低。 这也可能是天猫、京东都没有把“黑五”作为竞争的主阵地的重要原因。

除此之外，618双11销售节向“黑五”的推出也越来越明显。

实际上，一方面受疫情影响，c端的购买力下降，另一方面618、双11销售节作为更重要的电商爆炸节点，越来越多的b端商家承担着恢复增长的需求，国内电商市场的蛋糕那么多，国内的电商企业品牌618

海外瘟疫的流行

“真黑五”期间能安心地挖海吗？

近年来，随着代购的兴起和国内主流电子商国际化业务的开展，国内海淘市场不断增加。 根据《年中国跨境电子商务领域市场前景和投资研究报告》的数据，截至2019年，中国海淘客户规模已接近1.55亿人。

随着国内海淘客户的成长，亚马逊等海外电商公司有了新的进入国内c端市场的机会。

根据analysys易观数据，在跨境EC快速增长的年第四季度，天猫国际和淘宝全球购买分别以18.9%和15.4%的份额占据第一和第二位。 京东全球购买和网易考拉位居第三和第四，亚马逊海外购买仅占6.6%，位居第六。

“黑五”实际上是亚马逊海外业务深深扎根于国内跨境电子商务市场的机会，但受今年疫情的影响，亚马逊如果想通过海外购买进一步扩大国内跨境电子商务的市场份额，可能并不那么容易。

“我真的很担心海淘感染(新冠)引起的病毒”以前，经常在EC平台购买海外货物的晓娟(化名)说，出于这种担心，今年黑色星期五期间她没有出海的计划。 “需要的东西是在双十一销售节购买的。 我认为没有必要冒那个风险”晓娟说。

晓娟的担心并不是没有道理。

今年8月，新西兰时隔3个多月又新增了4例新冠病例，据媒体报道，新增病例中有1人在美国美冷物流企业的冷库工作。 防疫专家推测在国际冷链运输中可能发生了跨境运输。

在国内，这样的风险可能也存在。 今年7月23日，辽宁大连检测到进口海鲜中有新型冠状病毒。 8月13日，巴西进口鸡翅在深圳检测出新型冠状病毒。 月18日，印度尼西亚进口带鱼检测出新型冠状病毒……。

10月18日，中国疾病控制在青岛进口的海鲜包装中首次检测出活新型冠状病毒，证明接触新冠活病毒污染的外包装后会感染。 青岛的两名确诊工人在运送冷冻海鲜的过程中感染了。 据说这次也是世界上第一次证实了新型冠状病毒长途运输的可能性。

实际上，除了冷链货物的新颖性，海外无症状感染者的数量急剧增加，气温变冷，因此从高风险地区送来的快递和信件等外包装不能排除携带病毒的可能性。

“在特定条件下，冬天的低温环境类似于冷链运输的环境，海淘确实有接收被病毒污染的包裹的风险，接触频率越高，反复多次接触，感染概率越高”。 中国疾病控制中心流行病学首席专家吴尊友接受中央人民广播电台的采访。

在海外疫情比较严重的市场，由于疫情的影响，网店停止，网上的“黑五”期间有可能迎来增长的趋势，但对国内顾客来说，在受疫情影响的海汲取过程中，物流体验反而有可能不好。

另一方面，由于疫情的影响，海外物流快递领域的物流效率有可能受到影响，另一方面，检查检疫部门的筛选本来就有可能延长运输周期。

“根据至今为止的经验，黑五期间的快递邮寄时间大约花了一个月，但是根据今年的特殊情况，可能会延长到两个月左右。 ”晓娟说:“现在如果在海里洗大衣，春节以后可能会收到货。”

从顾客的角度来看，网络江湖( vipit1)如果国内EC平台满足的费用是“刚要”型的费用，那么跨境的电子商务实际上就像是令人满意的“改善型”的费用诉求，后者比前者更好地购买。

因此，对亚马逊海外购买来说，强大的电商基础设施带来的优秀费用体验可能是回归国内市场的重要因素，但现在，在与天猫国际、京东全球购买等对手的竞争中，亚马逊似乎没有什么特征。

亚马逊的“本地化之痛”

海外购买业务也逃不出“魔咒”

年，亚马逊收购了卓越的网络进入中国市场，在随后的几年里，亚马逊在国内市场的份额没有增加，市场份额最终下降到了1%。 据靠近亚马逊的人说，亚马逊进入国内市场后，发现不适应国内补助金、刷子清单等领域的“规则”，在阿里京东的市场竞争中末期没有竞争力。

据天眼查app新闻报道，亚马逊优秀的有限企业于去年3月末因“销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、领域标准的产品”而受到北京市工商行政管理局朝阳分局的处罚。

今年5月，根据国家市场监督管理总局主管的质量监督型信息期刊《中国质量万里行》的投诉新闻，亚马逊在海外购买了medela free style–电动双侧挤奶器，之后商品质量问题受到怀疑，亚马逊提供了保修服务

另外，第三者投诉平台的文芳阁投诉也显示，有涉嫌在亚马逊境外购买销售过期化妆品的顾客投诉。

去年2月，《财经》(博客、微博)报道网易考拉有可能合并马逊中国海外购买业务。 之后，网易考拉被纳入蚂蚁，亚马逊海外购买继续在国内市场耕作，c方业务几乎全面退出国内市场后，有可能缺乏足够的企业品牌认识和足够的市场积累，海外购买业务也不容易打开市场。

实际上，在国内市场，即使是跨境EC市场，亚马逊的存在感依然很弱。 《外来和尚难读经》似乎成了亚马逊中国本地化的“魔咒”，直到今天亚马逊似乎很难适应国内市场的快速节奏竞争。

在亚马逊中国工作的人向媒体透露，亚马逊的战略最初比较保守，天猫、京东在价格战、补助金等方面扩大市场份额时，没有立即跟进，因此市场份额再次下降。

“亚马逊是全球电商公司，决定巨大的市场在国内市场竞争中不容易具有足够的战略灵活性。 ”。 一位工作人员在接受网络和江湖采访时说。

例如，在国内，移动目的地成为了第一流量入口，但国内的顾客和海外的顾客具有完全不同的app操作习性，再开发如果意味着大量的资金、时间投入，则有可能失去窗口期间，如果根据它修订，则海

去年3月，蚂蚁投资46.65亿元，间接获得申通快递14.65%的股份，进一步整合物流基础设施能力，京东方面也开发了物流平台能力，进一步加强了物流业务竞争案例。 与蚂蚁、京东相比，亚马逊在物流上没有明显的特征，在海外物流能力上亚马逊的积累也更深，但在中国市场上亚马逊已经落后。

对于国内的电子商务领域来说，亚马逊就像证券人，目睹了从国内电子商务开始到繁荣的全过程，亚马逊的海外购买业务似乎成为了亚马逊对中国市场的“想法”。 但是在商业世界里，总是充斥着各种各样的变化。

随着未来跨境电子商务领域的迅速发展，亚马逊能否将海外购买业务作为基础回归国内市场，依然值得期待。

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