“团好网CEO黄帅：抛弃客户好处 客户就会抛弃你”

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团购这个新的商业模式经过了一年多的疯狂增长，从年初的寥寥数家到去年3月，国内的统计团购网站已经超过了3000多个，可以说这个领域充满了活力。 但是在表象下，爆炸性增长速度冲击下的团购领域已经陷入了浮躁的广告战争。 首先“拉手”在央视的投入下公开了团购广告战争的第一支枪，接着“团宝”、“糯米”和“拉手”聚集在不同的液晶面板上，展开了新的阵地战，三场战斗不开心。

但是，这种竞争并不促进整个团购领域的提高，广告大战后得到的是很多团购网站服务的频率受到谴责。 团购年最近3个月的投诉累计超过5000件，各大主流网站在315央视持续进行备案的舆论。

在现在混乱的团购市场上，如何明确定位自己，发现内在顾客的诉求，正确把握市场动向，得到自己的蛋糕呢？ 对此，“团好”网首席执行官黄帅提出了“两乱一投”的提案，不仅展示了现在团购市场不治之症的所在，还展示了团购领域迅速发展的康庄大街。

团购混乱走在两端

3顾客网购维权调查最近公布的结果显示，47.27%的网民在团购过程中与商家发生过纠纷。 其中，商家违约、二次填充、预约难、退款难等维权行动成为客户的首要投诉点。 对此，团好网ceo黄帅说，其根本原因是“两乱”——扰乱客户，扰乱商家。

乱拉客户:大面积的广告主与客户发生冲突，胡乱利用二次商品、虚假折扣、虚假费用记录等手段刺激客户，增加客户费用。 虚张声势地制造商品进行爆炸性销售的错觉，让顾客错误地消费该商品是一般的选择。 这种不确定的推进行为，在顾客第一次花费后，发现商品不是大众的选择，而是产品质量参差不齐，成交数量完全是虚报。 这可能会直接损害客户次级成本的信心，直接引发投诉和纠纷。 这样推进销售看起来像是促销，但减少了费用回收率和顾客的可信度，增加了投诉率，这个锤子买卖的团购网站也直接破坏了团购领域读者的内心稳定性和可信度。

乱拉商家:团购网站的利润需求点是乱拉商家的终极驱动。 团购网站为团购的销售员规定每月至少在线产品的单位。 在这样的销售压力下，许多团购销售不严格商家的素质和产品质量，降低了网上商家和产品的质量，有点不法商家为了短期的迅速利益而无视顾客的利益。 下一拳。 这样团购网站就没有企业的控制性，事先智力。 第一个理由是团购网站对企业素质的考虑不严格。 另一方面，考虑到来自企业的低折扣、低价格，这是由于迄今为止在各大团购网站频繁上演的企业没有认识到团购合作，团购网站的销售者利用技术手段，企业得到团购，企业发表破产金而倒闭

放弃客户的好处，像客户一样抛弃你

团好网ceo黄帅如下说:你抛弃了顾客的利益，顾客抛弃了你，如何在团购领域摆脱两个混乱中的困境，其根本是从顾客体验开始，满足顾客的基本诉求，洞察顾客的深刻诉求，洞察顾客的 对团购的内部销售也要严格管理，控制每单位时间的网上数量，不要忘记稳步、稳定、急躁。

groupon的成功确实值得学习，groupon提供的产品和服务与最终用户相比。 其价值是可以为客户提供经济高效的产品和指南服务。 但是，单纯的学习模式，如果在模式中不开拓、不创新，而只依赖广告效果，那么在今年的淘汰赛中生存也只是复印件，成为没有自主创新的复印件，被称为山村是不可避免的。

团好网ceo黄帅从一开始就把行业集中在生活、娱乐上，向顾客诉说的获得，不是通过大量的广告、传达轰炸顾客，而是在有趣的前提下高度集中核心顾客，进一步优化顾客利益，通过专业行业的精确使节团好网共同 面对许多商家成为各团购网站的硬伤，黄帅表示仔细拆除了团购领域的各种例子，其根本原因还是商家审查太浅，无视了顾客的利益。

严格的商家审查是自己的责任，更是顾客的责任，还是那句话，你抛弃顾客的利益，顾客抛弃你！ 所有网上产品的商家都被分组的专业判断小组仔细审查，同时在这样严格的审查机制下，装备完整的顾客服务，使顾客在产生疑问时能够及时应对，得到的提要

团好网获得中国网络信用评价中心“网络可靠性联盟”会员，获得该中心“公司信用认证评价”认证，团好网ceo黄帅仅这些都是最基本的事情，以获得各种信用认证为荣

专业的东西是最好的。 这是自古以来适用于任何行业的名言。 团好开团1年来，顾客满意度达到95%，顾客投诉只有3件。 团好网首席执行官黄帅认为，团好网多次将“顾客权益”放在主要位置，加强控制，重视顾客体验，提高顾客满意度，是团购网站构建企业品牌的王道。