财讯：共享衣橱？其实就是个噱头！

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对多个女性来说

衣柜里总是“少一件衣服”

近年出现的“共享衣柜”

好像处理了这个痛点

但是根据记者的调查

现在共享衣柜和其他共享产品一样

面临着很多难题

共享衣柜。

一个月支付299元、399元、499元等不同价格范围的会员费，可以享受不同的套路数量，多次租衣服，保证卫生，制作新的名牌产品。 这就是传说中的共享衣柜。

主张共享衣物、专业清洗、提供大量企业品牌

记者下载了女神派、图腾衣箱、衣二三现在流行的共享衣柜app。 打开应用程序，记者看到这些app采取会员制，每月可以购买不同级别的会员，租不同数量的服装、装饰。

△女神派app接口

经常阅读各会员的待遇后，记者发现共享衣柜的租赁服装流程大致相同:首先购买会员资格，在会员级别选择不同数量的衣服租赁，然后在平台上送衣服，客户领衣服穿着后，约定的

当然，客户收到衣服后，如果喜欢的话，也可以联系客户直接购买留下来。 如果没有购买的意愿，穿着后可以不清洗而寄回，平台在收到衣服后进行专业清洗。

△女神派app专业清洗推进画面

记者还发现，在各共享衣柜app租衣服的流程不仅相似，在推广宣传、服务项目方面也相似:都有自己专业的清洗团队，有大量企业品牌的服装，会员直接以便宜的价格塑料

华衣创享相关负责人表示，以冬季羊绒大衣为例，平均价格约为2300元，每件租赁价格约为200元。 回收一定次数的衣服，如果客户特别喜欢的话，可以以折旧价格购买。 如果客户不购买，就按规定下架子。 将来这些衣服可能会捐给有需要的人，使服装循环更大。

运用上的问题很多

根据记者的调查，据说一点的平台有很多国际知名的高级企业品牌服装，但平台上的很多商品总是处于无品状态。 有客户担心自己收到的衣服上夹着皱纹、发黄、头发和异物，所谓的“十几件清洗消毒工序”是否可靠……

北京客人王晶对记者说。 “理论上，共享衣柜是个好主意。 我分别在几个平台上进行了尝试，但最终不再采用这样的方法了。 因为在北京找不到在网上开展业务的企业，净是网店，租的衣服有质量、尺寸、普及的差异，还有很多其他问题。 ”。

01

会员费没有保障

既然共享衣柜是会员制的，客户就必须预付会员费，但最近大量共享衣柜平台的破产，很多客户的会员费都在流水账。

据记者介绍，随着年女神派的成立，共享衣柜迎来了爆炸期。 年国内设立了12个共享衣柜平台。 但是，到了年，魔法柜、爱美无忧、有衣服、摩卡箱子、跳舞柜等平台陆续停止运营。 现在，在共享衣柜领域经历洗牌后，只剩下女神派、衣二三、衣库、托特衣箱、美丽的租赁等几个平台。

平台的破产首先是没有地方索取您的会员费、押金。

北京客人刘瑜说:“年共享衣柜的多啦衣梦很受欢迎，当时这个平台承诺支付2688元年薪提供一年半的会员服务，我舒服地买了一年的会员，但不到一年，这家企业经营就 当时关闭app的时候，告诉客户会员费可以换成购买平台衣服的费用，我买了六件，但是收到的衣服号码不合适或者太旧了，没有可以穿的东西，后来找不到这家企业了。 当时我们有退款小组，很多会员最后连不合适的衣服都没有拿到。 现在，很多集团表示今后不采用共享衣柜app。 没有支付押金，也没有支付会员费。 ”。

北京舞蹈学院附近聚集了多家舞蹈服装、礼服销售的实体店。 一家店的店主张倩对记者说:“共用衣柜的实质是衣服的租赁形式。 我们周围是租戏剧服和礼服的店，最初打算做共享衣柜，但不到两年，一半以上的共享衣柜app就倒下了。 破产的共享衣柜app和破产的共享自行车app一样，客户的押金全部被水淹了，很多客户不再相信共享衣柜的形式。 然后发现这样的项目现在有很多不太容易处理的问题，最终放弃了共享衣柜的想法。 ”。

02

多次出租是个噱头

据记者调查，所有共享衣柜都有无限制的会员，只需支付相应的费用，平台在会员期间内提供“无限”的租赁服务，但在实际操作中不太可能实现。

网友说:“我住在云南省的一个县。 我支付的不是一个月租几次的会员费，但是物流配送很慢，所以实际能穿衣服的时间没有20天。 快递延迟，顾客服务也没有补偿，想变更为限制会员也不行，服务不太好。 ”。

记者仔细阅读会员规则后发现，许多平台开始租赁会员“无限”，一次订购的衣服数量和订购间隔受到限制。 例如女神派app规定，一次可以订购三件衣服和包，收到后4天后可以再次订购。

△女神派app“无限换衣服”页面

衣二三app上，记者可以在包月会员收到衣箱两天后的24点订购新衣箱，新衣箱第二天24点以后发货，新衣箱到达客户手中时，旧衣箱不返还，系统将会员服务的比较有效期扣除一倍。 从上述两个规定来看，要么完全无法实现行李箱的无缝联系，要么缩短会员录用时间，实现行李箱的无缝联系。

记者问衣二三客服为什么对两个衣箱的重叠期间采取缩短会员期限的规定。 重复期间可能是物流造成的，为什么客户要为物流买时间？ 科尔回答说，这一规定是为了让会员加快服装流动，避免影响其他会员的选择。

△衣二三app界面

衣二三app的录用者刘娜说:“这确实可以让会员加快衣箱的流动，但更重要的是限制会员采用衣箱的次数，降低平台的价格，但是会员的录用价格也上涨了。 要想无缝连接租赁衣服，可能本来一年的会员费也可以用半年，但如果不减少租赁次数的话，总之损失的是客户。 ”。

03

破损赔偿有很多争论

穿衣服的时候破损是不可避免的，对每个共享衣柜app的破损也有相应的规定。 但是有些规定对客户不太友好。

托特衣箱的客服回答记者的问题说:“如果轻易破损，就修复。 但是如果严重破损，请会员买这件衣服。 平台上的衣服通常有两种:报考价格和保留价格。 后者比前者低。 如果有严重的破损需要会员购买。 价格只是用后者支付。 ”。

衣服破损需要赔偿看起来是合理的，但记者在采访中发现，在实际操作中赔偿中有很多不利于顾客的因素。

北京客人刘先生告诉记者，她今年6月从服二三app借了衣服和手表，在平台上预约并返还快递，返还时快递人员当场检查过。 但是，几天后，衣二三的客服通知没有收到寄回的手表，要求必须花钱购买，而且不同意在纷争期间中止会员时间的计算，也不能继续订购借衣服。

△托托衣箱app界面

共享衣柜里有很多来自设计师自己做的企业品牌的衣服。 这些企业品牌在EC平台上很难找到，所以没有报考价格。 天津刘欍告诉记者，她在共享衣柜里看到白衬衫的原价是1099元，淘宝上相似的衬衫是175元，因为喜欢这种风格，她前后租了两次，收到的衣服风格相同，质地不同。

刘欍说:“如果这种衣服破损，折旧赔偿也按1000元以上的成本折旧。 怎么算客户都吃亏。 ”。

在淘宝网有自己服装店的设计师何先生对记者说。 “原始设计服装的价格很难统一定价，这是服装设计的优势，客户也不容易提出定价虚高的证据。 另外，服装损伤的定义很难。 有些穿羊毛衣服后会变成球，这是损伤吗？ 也有用珠片装饰的毛衣和衬衫，但因为缝制技术的问题，珠片很容易掉下来。 这不是破损吗？ 如果没有标准，客户只能听到平台的评价。 ”。

共享衣柜之所以兴起引起很多顾客的关注，是因为美女总是比较“少穿衣服”的痛点，但如果服务让顾客失望，那么爱美的女性也希望不要再打扰自己，少穿衣服。

你共享过衣柜吗？

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