财讯：提问比回答更重要：怎么提出一个好问题？

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原标题:问题比回答更重要。 你怎么问好问题？

编辑:本文来自微信公共平台刘润( id: runliu-pub )，作者刘润，创业国获准转载。

我们经常说，问好的问题比得到好的答案更重要。

所有之后伟大的答案都被解释了，最初来自很棒的问题。

好的问题是建设性和创造性。

激发人们的好奇心，思考、学习、洞察。

一个好问题，连回答都不需要，可以给人以醍醐灌顶。

那么，我该怎么问问题呢？

你可以问个好问题。 非常稀有的能力。

这种能力一方面来自知识的积累，另一方面也来自提问的妙手。

今天我们谈谈，提出好问题的重要妙策。

不让提问/不让提问

首先，提问时不要让别人反问或提问。

什么是反问？

“你为什么不这么做？ ”。

问题是什么？

“你考虑过别人的感受吗？ ”。

“你觉得这个方法对企业负责吗？ ”。

不，这些反问和问题都是攻击性的。

他们背后隐藏着不满和谴责的负面情绪，完全无助于问题的处理。

一提出这样的问题，就让对方打开防御模式，你收获的只是更强的反击。

所以记住:不要问成千上万的问题和问题。

反问和提问，问不出好问题。

不要问问题

其次，不要问问题。

什么是提问

提问就是自问自答。

例如，“你知道我们的领域吗？ ”。

听到这个问题，80%的人回答“不知道”。

有礼貌的人，补充一句。 你能跟我说话吗？

于是，你打开语言结核模式，充分释放自己的表达欲望。

自问自答，自演，这就是提问。

问题一般只是为了表达自己，而不是得到增量消息。

你只是以求教的名义，进行教诲的果实。

这对信息表达不利，只是显示你的傲慢。

不让你问隐藏的假设问题

第三，不要问隐藏假设的问题。

什么是隐藏假设的问题？

“为什么你的企业没有好员工？ ”。

这就是隐藏假设的问题。

这个问题的背后隐藏着你的企业没有好员工的假设。

这样的问题非常危险。

你的企业真的没有好员工吗？

不。

你的企业没有好员工。 这是对方的意见，不一定正确。

但是，如果对方在观点前加上“为什么”，你的观察力就会被强制转移。

你的关注点不再是这个观点本身，而是开始寻找这个观点的原因。

这相当于对方偷偷把这个观点“注射”到你的大脑里。

所以，必须警惕隐藏假设的问题。

提问的时候也不要问隐藏的假设问题。

不要问yes or no的问题

第四，不要问yes or no的问题。

是或否的问题是封闭的问题。

如果对方是“是”还是“否”，就可以回答。

这样的问题，得到新闻的增量不容易，给予启发也不容易。

所以，我想问个好问题。 尽量不要问封闭的问题，要问开放的问题。

那么什么是好问题呢？

不要反问或提问。

不要问问题。

不要隐瞒假设听我说。

不要问yes or no。

那么，我们到底应该怎么问呢？

来自what、who、why、when、where、how(5w1h )的问题都可能是好问题。

观察，这里的why问题是指why+事实的问题，不是前面提到的默认假设的问题。

真的是为了探究事件的原因，不是为了给别人注射观点。

如何评价why问题是个好问题吗？

记住一个战术:先问是不是，然后问为什么。

具体来说，好的问题可能是事实问题、逻辑问题、原因问题、关系问题、时间问题和行为问题。

因为这些是开放的问题，没有默认的评价和角度，所以容易获得增量新闻。

追问不休

一个问题可能不够，但我想得到越来越多的消息。 另外，你必须继续提问。

丰田的大野耐一说，我遇到问题时，至少要问五个理由。

例如:

机器为什么停了？ 因为超过了负荷，保险丝烧断了。

为什么会过载？ 因为轴承的润滑不够。

为什么润滑不够？ 因为润滑油泵吸不到油。

你为什么不抽油？ 因为油泵轴磨损、松动。

为什么磨损了呢？ 因为没有安装过滤器，所以混入了铁粉等杂质。

继续提问，至少要问五个理由，才能找到问题的真正原因。

最后一句话

不要反问或提问。

不要问问题。

不要隐瞒假设听我说。

不要问yes or no。

我去听5w1h。

首先是不是，然后问为什么。

然后，不断追问。

问题是为了比较有效的交流，为了得到新闻的增量，为了处理具体的问题。

不是为了谴责别人，不是为了表现自己。

不是为了表示自己做得好，也不是为了隐瞒内心，注射观点。

好的问题是建设性、创造性、诚实和开放。

激发人们的好奇心，思考、学习、洞察。

问好问题是非常稀有的能力。

这种能力一方面来自知识的积累，另一方面也来自这些问题的妙手。

请尽快掌握提出问题的能力。

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