＂12月22日起北京地区订火车票所有实名制＂

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据北京铁路局透露，从年1月1日开始，乘坐火车票实施实名制，从年12月22日开始电话预约，从年12月23日开始在互联网、代理销售处、车站窗口购票的旅客，必须准备(手机)本人比较有效的身份证。 中国铁路客户服务中心的网站( 12306 )只为注册客户提供网上购买火车票的服务。 网民在网站上买票之前，必须注册为网站的顾客(以下简称“顾客”)。 客户注册时，必须正确提供真实消息，才能顺利购买车票，接受网站提供的服务。

网站每天5:00-24:00提供购票服务。 购票比较有效的证明书有居民身份证、港澳居民内地通行证、台湾居民大陆通行证和护照。

比较有效的身份证在同一乘车日只能在同一辆车上购买一张票(但使用同行成人比较有效的身份证新闻购买儿童票的除外)。 。 一次订单可以购买的票数不超过5张。

旅客在网站上购票后，还没有换纸质票的情况下，可以在网站上办理铁路电子票的检票、退款手续，但不超过开车前的2小时。 为了换取纸质票，在票交换所的车站和票面的发送所办理。

检票后新票票价高于原票，需要补票的情况下，采用购票时采用的银行卡或具备网上银行功能的其他银行卡支付新票全额，原票按照发卡银行的规定支付原银行 或者，变更签名后，新票的票价低于原票的情况下，退款根据发卡银行的规定返还票时使用的银行卡。 检票后的新票价是原票的情况下，不需要支付手续。

无论是网站还是车站售票处，都只能办理一次检票手续。

北京铁路局的预约电话统一为95105105。 直接打当地的预约电话，可以访问电话预约系统，只收取当地的普通费用。

旅客可以使用“中华人民共和国居民身份证(包括1/2代)”、“港澳居民内地通行证”、“台湾居民大陆通行证”、“护照”等比较有效的证件订票。

预约时采用的证明书、预约号码及实际乘车人比较有效的证明书，到最近的车站或票代理店窗口取票。 领取学生票时，还必须出示符合规定的学生折扣优惠证明书(附有学生折扣卡)取儿童票时，不需要出示实际乘车人比较有效的证明书。 领取残疾军人(警察)票时，携带符合规定的减价优惠证明书，在车站售票处进行取票业务。

在票务代理处订票，按照《关于规范铁路售票服务收款问题的通知》文件的规定处理，只收5元/张的售票服务费。

北京铁路局建议，为了提高旅客换乘、领取车票的速度，使用二代身份证购买网络票，预约电话票。