【探访惠普全球软件服务中心】

本篇文章1815字，读完约5分钟

相关趋势

中国软件

浦东金桥

详细行情>

本报记者王慧琴从上海 HP全球第二大软件服务中心gdcc副总裁兼社长davemiller表示，全球软件服务中心(中国)作为HP“服务旗”下的预备军，与HP的全球资源无缝对接，

ggdc位于上海浦东金桥开发区，gdcc的员工规模从最初的80人上升到800人以上，在北京、大连、重庆设置了分公司，成为除印度以外HP世界上第二大的软件服务中心。 全球化运营

在2003年整合公司治理后，作为集团内的服务部门，提供了咨询服务、客户支持服务、应用服务、it体系结构服务和基础 在所有专业行业(包括能力管理流程集成)中，以无缝方式为HP全球客户提供服务是由于这个想法和相应的推进行动，HP应用服务是gdcc这样的五个全球软件服务中心

gdcc成立于2002年时的名字是“HP中国软件开发中心”，市场也侧重于为中国市场提供领域软件处理方案和产品。 davemiller说，当时参加gdcc的人不到100人，有HP集团的支持，但实际上每个人的压力很大，为了gdcc能支持足够的现金流和业务，高地位的质量管理者进行了编程。

2003年3月和2004年4月，gdcc分别通过C3和cmm5级认证，拿到这两张欧美大单之后，gdcc被纳入HP全球一体化服务实施的链条。

地位提高后，gdcc的业务范围明显扩大，但davemiller表示，gdcc现在的业务构成主要是三个块，首先三分之一来自美国部分，其中大部分来自HP内部的it出局 第二个三分之一来自HP在日本的顾客，最后三分之一来自包括中国在内的亚太地区的国家，并且两个主要是配套软件的实施。

gdcc运营总监蒋鲁捷表示，通常在执行某个项目时，HP的一些专业资源会同步进行。 例如，在早期的市场部署阶段，gdcc也与咨询部门一起参与销售，其他部门的it架构服务也很密切。 但是，由于分工的不同，gdcc的任务集中在实施包、利用标准中间件为用户定制应用程序、以及项目实施后的软件维护、更新、升级等服务事业上

事实上，gdcc的增长也与HP的全球资源相当。 davemiller告诉记者，为了表现自己的业绩，五个软件服务中心也有过一点水平的竞争，但面对外部顾客，HP全球一体化服务将进行。 davemiller认为，gdcc最初建设时所有员工的招聘事业和初期训练事业，是因为印度企业派遣了十几个有经验的项目经理完成的，另外gdcc不到两年就能达到cmm5。

此外，在具体业务中，例如客户有特别诉讼时，如果当地资源有限，则寻找其他中心进行支援。 gdcc还没有成立时，印度中心就在韩国接受订单。 gdcc成立后，印度中心把部分事业转移到了中国。 因为gdcc感觉离韩国很近。 “治人”之路

实际上，无论是HP，近年来，很多将自己的研究开发总部转移到中国的跨国公司，大多是基于价格方面考虑的。

DaveMiller表示，经过三年的努力，gdcc现在的价格结构在服务欧美和日本市场上非常有竞争力，但在中国本土市场，价格方面的特征不明显，gdcc在价格结构方面继续改善。

但是，davemiller认为，优化价格结构不仅意味着降低价值成本的单价，gdcc还首先将价格结构的控制反映在生产效率上，并在gdcc的每季度对员工有非常重要的指标，例如 因为每个项目都不能有新的re-work，所以rework越少意味着效率越高。

除此之外，控制价格结构非常重要的是提高运营效率，对软件开发中心来说最重要的资产是人，因此对人力资源的管理直接决定了运营效率的高低。 “比如顾客和我们下单的时候，我们正好有这样的人可以做这个。 也就是说，空没有太多空闲时间，不能浪费也不能供给。 ”。 davemiller向记者解释说。

这是HP软件工程学院设立的初衷，今年1月12日，HP软件工程学院在北京成立，davemiller是软件工程学院的院长，Dave ME 他说，gdcc本身是一辆跑得很快的列车，每月增加一辆车辆，很多人，新员工的训练和新员工和老员工之间的信息表现价格实际上非常高，这一部分以前是通过公司自己的员工训练计划或各种计划完成的 但是，现在可以让这些员工提前进入学校，提前为惠普创造人才储备，提供更有效的人才供给。

相关主题:

全球

惠普

关联链接:

it 全球 惠普 浦东金桥 美国 领域 软件开发 销售

关联品种:

(600536)中国软件 (600639)浦东金桥