【上海整治预约挂号平台:优医岛加价操作被举报最多】

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黄牛的挂号信“江湖”越来越难混淆了。

6月21日，上海卫生健康委员会媒体报道，6月20日下午，市卫生健康委员会聚集了7家第三方预约受理平台，进一步确定相关预约受理管理规定，要求提供规范、诚实预约服务，任何形式的预约受理服务 然后，上海挂号网(优医岛)立即谈论修改涨价挂号的违反行为。

从以往的医院门诊黄牛销售号码来看，现在的第三者预约挂号台涨价，挂号台的涨价从线上下降，看病困难，看病困难一直是医疗领域不可避免的问题。

谈谈第三方挂号。

关于这次协议整改相关的第三方预约受理平台，上海市卫健委多次重视问题，将打击“号屋”纳入管理领域的乱象要点业务复印件，与预约受理平台发生的网上预约相比，服务费的当地受理 汇集微医、助医网、导医通、健康之路、上海挂号网及医院官方微信、支付宝( Alipay )生活号运营商等7家预约受理平台，规范预约受理服务，切实保障广大人民群众的健康权益，维护良好的医生秩序

上海卫生委员会指出，第三方预约受理平台提供的预约号码源的价格不得高于健康云平台，首次发现并确认“涨价”受理的网站，医疗机构停止提供预约号码源4周。 第二次被发现的，根据整改情况无限期停止医疗机构提供的情节严重的，由移送相关管理部门依法解决。

据上海卫健委通报，结合前期整理的12320通报投诉新闻，其中上海挂号网(优医岛)涨价受理的相关通报新闻最多。 “市三级医疗机构没有为上海挂号网(优医岛)提供任何预约号码源，没有签订合作协定，确认了上海市卫生健康部门禁止其提供涨价挂号行为。 在会议上，上海挂号网(优医岛)表示将立即纠正涨价受理行为。 该平台不能修改加价挂号行为的，市卫生健康委员会将违规线索移送相关管理部门，停止预约挂号功能。 ”。

另外，上海卫健委发布的《关于加强市公立医疗机构预约诊疗服务管理业务的通知》中规定，开展预约诊疗服务的公立医疗机构为了防止“号屋”现象采取比较有效的措施。 预约就诊者的电话号码、ip地址和身份新闻等资料要确定显示和记录，监视预约频率异常的电话号码、ip地址和身份新闻，建立异常预约黑名单制度。

代跑业务没有消失

值得注意的是，除了第三者预约挂号平台涨价的“服务包”、vip服务频道等变相涨价以外，黄牛挂号的“以前传达模式”的代理业务也没有消失，在各大搜索引擎中输入“代理挂号”后，

6月21日下午，《每日经济信息》记者通过一个接待服务网站联系了从事接待代理服务领域的人。 其微信名称原为“上海各大医院代理受理服务”，根据微信个体的个人资料，为“上海三甲医院专家受理、住院受理、检查预约处理、药物调剂服务”。 记者说想预约上海某三甲医院口腔科的某专家门诊时，这个人400元，下周可以预约。 记者询问其预约路径是平台抢劫号还是医院内加号时，那个人没有正面回答，只是说“我帮你预约”。

但是，记者看了一下预约受理平台，上述专家的预约量达到了1026人，之后两周的门诊几乎客满了。

另一方面，记者观察到难以诊断的问题会产生所谓的抢劫软件。 以“发票搜索软件”应用为例，客户需要进行积分充值，可以设定主任医师等专家门诊抢票任务，一次成功的挂号信30分消费30元。 在发表新闻之前，记者观察到“票搜索软件”的挂号交流小组的人数达到了1000人，小组公告中介绍了这个软件的功能。 “设定定时抢夺号码后，软件在设定的时间内进行自动抢夺号码，同时软件不设定定时抢夺号码的间隔时间，无中断地查询号码源，以最大速度进行抢夺号码。 ”。 另外，这种软件的另一个功能是“挂机”，据说“如果有人取消预约诊疗，软件发现号码源就会被剥夺”。

比起“黄牛”的漫天价格，患者采用抢夺软件似乎更划算。 但是，抢票软件也有可能成为“黄牛”的工具。 根据迄今为止的媒体报道，许多黄牛背后都有强盗队，通过租用高性能的计算机设备和万兆光纤的网络端口，根据每个医院的预约系统的脆弱性采用对应的强盗软件，强盗的成功率极高 此外，这种抢劫软件并不完备，记者观察到了许多顾客在集团内充值续费失败、软件上的挂号信新闻与实际不符等问题。

暗中流动的“挂号江湖”的背后一定反映了新闻的不对称和医疗资源的不足。 记者观察到很多患者在诊察台下留下“诊察困难”“异地诊察困难”等信息。 复旦大学附属华山医院神经外科就诊的一位患者家属告诉记者，华山医院顶尖脑科专家诊疗的“代理费”高达1万元。

但是，相关部门对公立医院预约诊疗的收款额已经有了规定，原卫生部于2009年提出了《卫生部关于在公立医院实施预约诊疗服务的意见》，其中提到公立医疗机构开展预约诊疗服务，物价管理部门和卫生健康 公立医疗机构或医疗工作者不得与第三方预约受理服务机构或个人合作向患者收取额外的预约受理服务费用。