【58同城CEO姚劲波：逆市升级房产服务 加大科研投入】

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年12月19日，58同城ceo姚劲波在参加第五届中国房地产中介领导人峰会时发表了“冬季蓄力，逆市升级”的主题演讲。

在会议上，姚劲波详细理解了市场整体的理解，包括58同城、安居客如何应对经济周期，支持了伙伴的共同成长。 他解释了标题。 “我们的想法是，冬天正是我们积蓄力量，反向升级服务，以温暖整个领域为契机，从多维度进行平台管理的升级。 ”。

年，58同城、安居客继续在安选、临场vr看房、房源全息词典等领域优化长期具有快速发展价值的产品，提高平台新闻管理能力。 未来58同城，安居客将继续加大这些产品的投资和流量梯度，为客户服务，与所有经纪企业一起构建可靠的生态系统。

姚劲波指出，领域服务的升级也将提高领域整体的服务标准。 从年开始，58同城、安居客致力于二手房联动、saas联盟、二手房联合销售、房地产经纪大学、大文案战术五个方向，提高整个领域的服务质量，将来继续进行越来越多平台主导的创新产品和业务。

58同城、安居客于2019年增加投入，在市场调整期增加广告、科技研发投入，以下沈战术建设乡镇新闻高速公路，分享各细分行业的优秀创业者、领域和成果。 58同城，安居客有责任，义务升级是有利于全领域快速发展的基础设施投资，去服务领域内的所有人。

姚劲波最后强调，合作伙伴越强，平台越强，合作伙伴越强。 58同城，安居客一直坚持建设领域和开放、共赢的服务平台。 “相信开放的力量，我们也相信长期的价值会使整个领域更加繁荣。”

姚劲波的现场演讲如下。

平台治理升级:安选、临场vr看房、房源全息词典

58同城、安居客最近进行了一些产品服务规则的调整，基于这种调整可以为客户贡献长期价值的想法，经纪领域的口碑改善，长期快速发展，持续保持高客户保留率，因此这些方法具有长期价值

今年以来，政府主管部门也提高了房地产经纪领域的监督管理力度，这也是确立全领域标准、升级服务的机会。 年，58同城、安居客与各级主管机关、领域协会密切交流，加强信息表达渠道的建立，帮助政府发出多维房地产数据，房源数量、区域分布状况、经纪企业数量等，58同城、安居客在开放拥抱的心理状态下，

由于政府监管制度逐步完善，房地产经纪领域的规范化大大加快，58同城、安居客和经纪企业越来越快被更多人接受。 在这里，我提议一种被称为安选的产品。 安选房源需要支付保证金。 收到客户投诉并经过验证后，客户可以享受相应的赔偿金保障服务。

在产品层面，从三个方面加强平台治理升级。

一、安选。 58同城，把安居客比作“淘宝”，安选有点像“天猫”。 我们做了一些城市的统计，安选已经复盖了市场上销售住宅资源的70%。 我也感谢您理解我们可以推进安选，推进真房源战略，最终使平台、经纪企业品牌等更加值得顾客信赖。

2019年平台继续重复真房源优化战术，在丰富性、数量规模上全面超过竞品是安选的目标。

第二，临场感vr看房间。 这个产品超过市场同类产品100%，可以看到临场vr的房间，只是用五分之一的硬件价格，二十五分之一的人力价格，收集一套房的所有数据同时将其组合起来，vr的效果在线上即可。

现在58同城、安居客中，有视频的住宅资源所占比例相当大，3d、vr的视听技术也占比较高的比例。 我们想通过同样的技术促进领域整体质量的升级。 我们也尽最大努力做好工作，以最低价格提供给经纪企业老板，拥有在技术时代可以信赖，以最低价格提供最好的产品服务的合作伙伴。

第三，房源全息词典。 我们三年前开始制作房源全息词典的系统。 今天，安居客房源全息词典的数据库复盖了全国640多个城市，成为大部分城市最完整的房源库，而且最初免费对整个领域开放。 很多房地产商不需要各证券公司重建住房来源新闻库。 这是社会资源的巨大浪费，58同城，安居客作为服务全领域的中立平台，有义务投入资源和时间，经常做这件事，让大家面对其他对手时没有短板。

房源全息词典中，我们必须投入成千上万的人力、几年的时间、每年亿元水平的支出价格，同时继续投入。 然后我们沉入更小层次的城市，把这个事件做到极致。 所以，无论是与政府合作，还是发售安选、临场vr的看房和房源全息词典，58同城、安居客都更好地管理平台环境，更好地服务客户，更好地推进领域，与所有经纪企业一起构建可靠的生态系统

领域服务升级:二手房联动，二手房联合销售

域服务的升级也提高了整个域的服务标准。 从今年开始，58同城，安居客从新闻流量平台升级到生活服务平台，同时在我们企业的快速发展章程上多次写入平台定位，使整个领域成为可能。 但是，如果很多证券公司要我们做的话，58同城，安居客会告诉你想办法做好这些事件。

我们也在升级域服务的维度。 有五个方面。

第一，新房，二手房联动。 在今天的市场环境下，许多证券公司的利润不依赖二手房，但许多证券公司希望我们整合市场新房的来源。 制作系统方便了市场上销售的房间源来进行所有新房的业务。

58同城，安居客整合了领域的所有资源，使所有经纪企业都能更好地进行新房业务。 在某城市现在可以看到新房、二手房联动产品的上线。 希望新房、二手房联动在冬天，让所有的经纪企业、经纪人感受到新的力量，感受到新的温暖。 这是我们做的第一项服务升级。

第二，成立saas联盟。 今天在巧房召开的会议上，我们以前谈过几次，被巧房的理想主义深深感动了，所以58同城，安居客深入对接的第一个saas平台是巧房。 这个saas联盟可以避免分裂经纪企业店铺的管理。

第三，计划构建更大范围的二手房团购网络。 让所有的证券公司销售所有的房源，而且交易不需要放在58同城、安居客的平台上。 我寄予这个期待，集中了广泛的力量，这里的证券公司、领域协会共同建设合作互联网，即使大家是中小证券公司，当地也没有那么多的房源，很快就能让共同互联网中的人实现供给合作。 这还在策划中，明年可能会给大家一些惊喜。 我们在继续努力。

第四，从经纪人服务方面，我们推出了许多中介企业使用的房地产经纪大学。 58同城，安居客继续投入，将最好的文案和讲师整合到这个平台上，现在正在上300名指导者的课，今年每年约有200万人收看房地产经纪大学的直播。 很多人自愿给领导颁奖，房地产经纪大学是经纪人的良好成长途径。 我们也希望有改善公益，提供免费服务，在我们内部是价格中心，提高领域服务质量的措施。

最后，大复制战术。 大副本是什么概念？ 过去58同城，安居客只能看到各种各样的房源，今年收集了房地产领域的大v，kol，收录了各个地区头部的一点创造者，继续支持他们。

我们将来58同城，安居客看房的人，决定买房、选择房间地点等因素时，不仅可以看到房间的来源本身，还可以看到很多宏观经济政策、房价上涨曲线的分解、领域的记述等。 文案作者也是我们生态的一部分，这可能是所有券商都做不到的，58同城，安居客作为平台，继续文案建设和完整。

今年58同城，安居客人阅览房子的客户大部分有40%关注住宅资源以外的房价和政府解体等复印件。 明年的比例达到60%，希望阅览新闻的顾客中有6成阅览复印件，成为决定的一部分。

我相信这五点是58同城，安居客从简单的新闻平台变成服务平台的五个事件。 我们相信越来越多的大家会继续牵引平台想做的事件，最终能让整个领域变得更好。

逆市投入:广告、研发成果的全共享

而且我们也有相反的投资市里，在市场相对低落的时候增加科技投入，我们有责任、义务升级有利于全领域快速发展的基础设施投资，去服务领域内的所有人。

有四个方向:

第一，史上最高的广告投入在2019年在房地产行业提高了广告投入能力。 明年，我们将在58同城、安居客中提高广告力，以期让客人在租房和买房时优先考虑我们的平台。

第二，逆市扩大研发投资。 今天，大部分互联网企业都冻结了新人名额，内部的最下位被淘汰了。 互联网领域的很多企业都支持vc，不得不做出这样的选择。 今天58同城，安居客是逆市的扩大招聘，我们不仅建设北京研发中心，上海也更完全建设，扩展到更多功能的研发中心，增加研发投入。

我们说的大部分深入的服务都需要研发支持，临场vr的房间、新房、二手房的联动等，这个投入的未来也成为了我们宣传的产品，大部分免费的、不需要收钱的产品，给所有的经纪企业、所有的经纪人

第三，建设沉降战术、乡镇新闻高速公路。 从北上广深到20省会城市，再到其他数百个城市，58同城沉入乡镇一级。 乡镇一级是什么概念？ 我们58个该镇建设乡村新闻平台，使乡镇客户能够进入网络时代，大家将来可以在县城或乡镇通过新闻平台买卖房地产。 所以，58该镇预计我们将继续投资，持续增长，最终为房地产行业提供新的顾客平台，年效应非常明显。 这是我们贯通的从房地产到乡镇的服务。

现在我知道我老家是湖南的一个小镇。 最近书记说我们那里通晓高速，房地产领域也慢慢下沉到乡镇，房地产经纪领域的朋友们也可以考虑在做业务决定时下沉。

58对同城、安居客来说，所有的合作伙伴、所有的经纪企业都一样，我们希望大家活得更好，在整个领域都能共享、共赢，这是我们服务方面的一点想法。

最终，立足于开放平台，全部分享成果。 58同城，安居客是房地产开放大平台，而且下面有很多服务。 我们还是中国最大的招聘和二手车平台。

我想让这些数据、顾客贯通。 58同城、安居客人上租房和找房的顾客，30%在58同城招募。 我想贯穿这个数据场景，最终为顾客构建不同的完美生态服务平台。

58对同城、安居客来说，为什么不多次直营呢？ 对平台来说，房间是大生态，是客户生活场景的一部分，什么都做，我可以选择的事件太多了。 58同城、安居客团队擅长的还是技术、流量、连接好，对接所有细分行业更优秀的创业者，基于市场合作将互联网连接到互联网一定比完全自营好

58组哲学使我们相信领域，相信开放，相信所有企业家，我们需要越来越多的伙伴。

我们开放对接服务，而且我们也希望成为最强的创新平台，我们把领域内的人工智能、大数据、vr各技术都集成起来，聚集最强的研发能力，以最高标准做好技术，我们创新

对房地产商、经纪人来说，平台的效果和作用是基于新闻、电话、微信聊天等的流量，在现阶段互联网用户有可能远远超过店铺。 我们一定会把流量放在相当领先的位置。

58同城，安居客增速最快，我们预计的是房地产，这可能与我们过去在房间上投资技术革新分不开。 这是流量。 2019年58同城，安居客继续为合作伙伴提供商业保障，提供高质量的在线客户来源通道。

我们定了性价比最高的价格。 我刚说我期待2019年年收入稳定。 我们希望合作伙伴在生活服务渠道预算时，除非你扩展或进入新行业，否则不会有太大的变化。

在2019年，我们还是保持着专注于整个领域的状态，以最佳价格服务整个领域，并提供最多的选项，根据市场化决定什么是对的，让大家选择各种各样的服务，多次开放平台

58同城，安居客是开放平台，采用平台的合作伙伴必须使用我们的企业品牌、系统、价格，最后必须分一定比例的佣金。 58同城，安居客不会这么做。 我们相信开放比封闭系统好，强烈希望立足于建立开放大平台。

共同建设开放共赢领域的平台。

最后我想强调的是，合作伙伴越强，平台越强，合作伙伴越强。 58同城，安居客总是坚持特别开放的心态，对流量做出反应，58同城，安居客的流量一直在上升，平台上的微话，电话转换效果也大幅增加，平台商户支付的性价比。 这些本质上没有受到环境、领域竞争的影响。

今天58同城，安居客受益，是拥有最大规模顾客量的平台，同时以较快的速度持续成长，不依赖外部资金进行自我循环的系统。 我们坚持中立、开放的平台定位显然对整个领域更有利。

58同城，安居客不强制合作伙伴访问saas系统。 当然，saas系统行业也有巧房这样优秀的创业者在做。 58同城，安居客尽量构建生活服务平台。 而且，如果有需要在领域提供共性、普遍性的事件，我们有责任，尽量做好平台和服务。

我们相信开放很好。 我们也相信长期的价值会使整个领域更加繁荣。 而且相信企业家的力量，相信小而美丽的力量，最终我们会合作，构建更开放、越来越容易使用、更大规模的房地产行业服务互联网，希望2019年大家能迅速发展

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