【乐视“100%兑换手机”变限量抢兑 遭客户起诉】

本篇文章1181字，读完约3分钟

年2月4日，乐视在“乐迷社区”官方论坛上发表了题为“100%获得春节签名卡手机红包”的活动帖。 这个复印件是“我每天都签了！ 同时连续16天完成打卡！ 也就是说，年2月25日12:00可以在乐美市场100%交换手机”。

很多乐迷按照这个复印件打卡16天，获得了11600乐米(乐迷社区的虚拟货币可以通过签名等方法获得)。 。 但是，乐米市参加“限时收购”，试图用11499乐米兑换3999元的乐max手机时，出现了网页无法登录或无法打开等情况。 客服通知网站受到黑客攻击，年2月25日下午4点左右可以登录，在页面上出示兑换完成。

年2月27日，乐视官方在“乐迷社区”发表了道歉声明，这次活动表示“小编不清楚活动的说明，导致了一部分乐迷的误解”，约定了一定的补偿。

2月28日，乐迷们在乐视官方编辑了原创活动帖，删除了其中的“100%兑换”字，取而代之的是“数量有限，先拿到”。

乐视方面试图与维权乐迷和解，但根据乐迷提供的“和解协议”，该协议书由甲方为乐视吸引新电子科技(天津)有限企业北京分企业，乙方填写空乐迷。 协议不盖章，相关条款约定希望合同的乐在甲方收到合同签字盖章的30天内，优先11499乐美兑换乐1s手机的一部分。

根据乐视手机官网的售价，乐max手机从2999元到3699元不等，当时的32g版乐1s手机售价为1099元。

协商的结果是，去年7月18日，80人向朝阳法院提起诉讼:按照约定请他们兑换3999元的乐max手机的一部分，乐视必须诈骗支付3倍的赔偿。

年8月30日，乐视网新闻技术(北京)股份有限公司以其居住地在海淀区为由提出管辖权异议，朝阳法院年9月12日驳回乐视管辖权异议后提出上诉。

在此期间，法院组织了调解，乐视同意将3999元的乐max手机换成乐1s手机支付，双方没有调解结果。

乐迷代理律师、北京京师律师事务所律师许浩表示，在这个活动中，参加者不需要支付真正的银，只是使用卡点代替手机，但在流量为国王的互联网时代，乐视网站和顾客方面的人气度和关心度，

他认为乐视在最初的活动传票上确定要证明100%兑换，参加者在活动期间也应该根据其要求每天重复签名，作为经营者的乐视切实获得奖品。 乐视后期又修改了活动条款，对这些反复签字的参加者来说，涉嫌构成欺诈和虚假推进，应该承担法律责任。

乐视代理律师2月21日对媒体说，他们关注在乐视方面解决这个问题，越来越多的文案变得不方便。

据悉，乐视相关负责人也在事件后竭尽全力维持与乐视粉丝的关系，虽然也多次阐述了和解的方案，但由于被乐视粉丝们拒绝，因此被朝阳法院起诉。 乐视在解决这个案件的同时从未停止过，现在被朝阳法院起诉，现在正在等待法院的结果。

据21世纪的经济报道，乐视政府当时宣布，约有万人参加活动，事件后交换了100部手机，去年3月与部分人和解，现在数百人正在看诉讼结果。