【从贴吧事情看大企业怎么担责】

本篇文章3408字，读完约9分钟

摘要:事实上，淘宝上存在大量的假货，假货看起来不会危害人的生命，因此不会因出售假货而陷入这种舆论危机，但在商业逻辑上，百度接受的是国家批准的商业机构，淘宝上有哪些假货是真正的 ]

原标题: [也要注意]从] no.677百度开始粘贴，看看大企业是如何承担fda责任的。

百度的帖子就像给了很多人向领域的垄断巨头发泄的机会，无一例外地落入了道德上的谴责，但从商业角度考虑的时候，商业企业为什么不能将产品商业化呢？ 百度遭遇这次危机的本质是什么？

很明显，商业企业可以商业化，但百度危机的本质并不是商业模式有问题，这次危机的爆发表明模式有一定的脆弱性，但可以修复。 这个问题的本质是不能让互联网企业承担美国fda或卫生部门的责任。

当然生意是合理的

先看看发生了什么。 2003年开始经营的“百度贴吧”。 最初是百度客户自制文案论坛。 论坛的副本结构与百度搜索机制类似。 全部是“关键字”单位，客户可以创建某个关键字单位的粘贴。

做商业企业的产品，就像以前李彦宏对这件事的公开回答一样，12年没有商业化了吧。

但是必须认识到的是，在过去12年里没有商业化就不能证明百度更有道德。 相反，有商业化就不能证明一个企业是不道德的。 民营企业的所有行为当然是为了追求商业利益。

这10多年来，贴吧确实是百度的重要产品，在曹政的文案中，从引用的爱站网上数据可以看出，百度每天的搜索流量在百度贴吧中引进的次数约为1600万~2000万次，与之相对，百度的搜索是书

到年为止，百度贴吧第一次提出商业化战术，那时的贴吧积累了10亿注册客户，拥有近820万个主题吧。 每月活动用户近3亿人。

这次危机后，从外部看布告栏的商业化路径似乎只是销售代理权，但实质上在公司层面，布告栏上有三条商业化路径:第一条当然是流量的变化，主要是游戏和展示广告。 展示广告一直在做，但广告位有限。 收益增长不大空之间。 但是这个广告有市场潜力的“个性化广告”。 这是因为投稿的顾客比纯粹搜索的顾客留下了越来越多有趣的倾向数据。 关于这种潜力，看豆瓣，他们推荐的展示广告和企业品牌的合作宣传很有特色，投稿吧。 现在没有太大的进展。

二是会员增值服务，就像qq会员，但与qq不同，客户诉说多样性的是，有人连载来看小说，也有人只是来消磨时间，增值服务很难出力。

第三条路径是商业吧。 年，百度贴吧发布了“公司平台”。 公司至少需要支付3万元的认证费用。 在那个最初上传的公司名单上上传特斯拉和天猫等企业品牌后，这些公司的布告栏标上蓝色的“v”字，区别于纯民间运营、世代标志的“有趣吧”。

你会发现百度这几条路径非常谨慎。 百度的“深喉”在接受36氪采访时说:“robin作为一个大上司，从我看到的一些邮件来看，他对布告栏的爱很深。 关于robin和布告栏，Baidu内部有同事的评价:“可以感受到他对布告栏的深爱和对社会交流商业化的期待。” 这可以理解为百度作为中国最大的互联网企业bat之一，在去年开始团购o2o等业务之前，toc属性最弱的房子，粘贴无疑是奇迹。

在以前的一些路径商业化效果不充分的情况下，到了年，布告栏开始尝试将一些垂直和专业行业进行比较，引进专业机构，以“专业机构+酒吧友”的模式经营垂直类别。 这种新的商业模式将“布告栏合作伙伴”制度，即非公司类布告栏商业化。 这样的话，你不能向这家公司指出任何事情。 所有的商业化都是理所当然的。

但是，问题来了。 在这个过程中出现了偏差。 也就是说，这次让我们把百度推向舆论的洪流，销售疾病类的经营权吧。

据财新网报道，百度贴吧的运营权价格最低为3万元每年，代运营价格最低为6万元，年和年，百度贴吧的变化速度、规模和价格没有达到预期，很多销售员也面临宣传困难、奖金少的问题，呼吁“合作公司。 ”。

很明显，在商业化过程中，基层执行者追求更大利益的情况下，引起了今天的状况。

“我们一个产品短期内没有利润，所以没有收入就没有惩罚过gm。 20年间没有利润。 这还是百度的重要产品，还需要百度的vp担任领导。 ”，在流传的李彦宏总监的内部演说(真伪尚未正式确认)中，他说:“但具体到一个部门的执行上，还是为了短期的kpi和一个收入指标，放松了客户体验的追求，让我们空的孩子多少有些钻孔。 ”。

在谴责的洪流中，当然没有人相信。 大部分人都写新闻稿，你知道这件事的李彦宏吗？ 我想他还不知道，pm级别的人等执行部门一定知道，但他们没有考虑结果。

你期望互联网公司担任fda的角色吗？

当几乎没有例外谴责百度在这件事上缺乏道德时，根本问题被忽视，大量受害者的民营医院不应该由百度负责吗？ 这个问题实际上在上次百度和莆田系的纷争中讨论过，有必要再明确一下。

实际上，在榨夕的“百度为什么要“卖””的布告栏上，“谷歌的广告发布多是自助的。 也就是说，广告发布者不需要接触谷歌的具体员工，全部在后台完成，提交折扣费。 谷歌甚至不需要聘请特别的团队来审查广告客户。 相信我，百度有这样的团队。 谷歌如何处理虚假医疗广告的危险？

例如，在美国建立网站是完全自由的，不需要所谓的icp许可证等，但如果想在某个网站上在线销售药品或在google上发布广告，请向美国国家药店委员会协会( nabp )取得证书 前者必须确保经营资格，后者必须避免出现违禁品。 ”。

在美国，我们可以看到医疗保障系统的安全基础掌握在fda手中。 不是谷歌的手。 现在外部对百度的责任就是基于这个前提。 百度必须对这些民营医院的出现负责。 我对这件事感到愤怒，而不是为百度洗白。 有关部门为什么必须批准这么多人的民营医院？

有些批评也很愚蠢，怎么能邀请百度审查各医院的素质？ 他能做的是审查这些医院是否具有国家有关部门批准的资质。

事实上，淘宝上存在大量的假货，假货看起来不会危害人的生命，所以淘宝没有因为卖假货而陷入这个舆论危机，但在商业逻辑中，百度接受了国家批准的商业机构，淘宝上哪个假货是真正的三无产品，论

我该怎么办？ 帮助有关机构承担社会责任

其实谷歌也在医疗机构的广告中岌岌可危，对百度来说也很有参考价值。

网上杂志报道，谷歌广告部门为了利益，积极帮助卖假药者避免企业合规审查，大量假药、走私处方药、类固醇等违法药物的广告页面长期充斥着搜索展示的结果。 这个事件是联邦调查局的“钓鱼执法”，派遣被捕的假药店潜入谷歌，在3个月内得到谷歌很多分部销售的帮助，成功推出了200000美元的非法假药广告。 之后双方达成和解，同意接受5亿美元的处罚，然后谷歌向一些违法广告主报告，雇佣了新的严格的第三方验证。 仅2005年谷歌就撤走了1.3亿虚假广告。

其中，谷歌被认为是“故意”作恶，引用这个故事只是想证明商业企业在追求利润的过程中存在“恶”的要素，而不是用道德束缚哪个企业。 这是大部分企业存在的原罪。

谷歌这次受到巨额处罚是因为他们故意造假，也可以看到美国这个商业社会对假的严厉程度。

由此，谷歌对百度的启发应该是在广告平台上引用严格的第三者验证。

那么，要讨论百度应该怎么做，就必须知道两个前提。 一是百度提供的这项服务很重要。 这次的粘贴也是，百度粘贴是大家刻板印象中认为的客户不仅仅是非主流文化集团，实际上是广大客户所需要的，二是有些服务无法商业化。 一旦商业化，就会伤害顾客的利益，带来信用和舆论危机。 就像百度现在面对的一样。

在和一位经济学朋友讨论这个问题时，他说实际上政府应该介入，政府对商业企业提供的这项免费服务进行补偿和补贴，当然是非常理想化的市场模式。

最终16日，百度作出了进一步的回答。 百度病种停止商业合作，与多个公益组织合作服务朋友吧。 当然，没有人给他们补充。 作为商业企业提供免费服务。 从市场的角度，这是企业从商誉的角度，当然从互联网企业的角度，这是为了顾客体验。 在1月17日的未来论坛上，李彦宏也说要深刻反省，把危机变成机会。

事实上，在这次危机中，舆论已经指向百度的竞价排名商业模式，实际上，这种模式是世界通用的，区别只是细节。

关于商业伦理的争论永远持续着，对一家企业来说，总有一个更好的机制，可以从上到下“不作恶”，让底层销售中层的经理追求利益，不做“傻事”，这里。

本文是吴俊宇授权网易财经《也要注意》专栏的发表，转载请注明出处(否则请勿转载)。 本文的副本是个人的观点，不代表网络的角度。