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梅琳凯日益升级的供应链系统率先上演了《速度与热情8》。
从年4月开始,梅林凯郑州rdc (地区配送中心)开设。 这是中国的第八个区域配送中心。 此前梅琳凯在中国建立了北京、广州、杭州、西安、成都、武汉、沈阳7个rdc,但依然跟不上现实的诉求。
从经营方式转换后的1999年到1999年,梅林克的销售增加了100倍。 越来越扩大市场,经销商的服务诉求促使梅林克供应链系统升级和优化。
目前乡镇网络阅读率的广度与亚马逊中国和本网络在中国物流网络上阅读的情况没有很大差异。 梅琳凯物流部副总裁朱光迪认为化妆品物流和工业产品物流完全不同。
面对客户的声音,特别是女性客户的声音,梅林克只能继续提高自己的服务。
每天可以解决一亿支口红
最新的总是最好的。 因为只有在新的配送中心才能弥补以往的所有不足,适用最新的构想。
最新的郑州rdc可以说是梅琳凯八大rdc中最先进的一个。 理货能力也更强,一天能解决30吨商品,相当于1亿支口红。
郑州rdc发现技术和新闻化的运用更充分。 梅琳凯物流部副总裁朱光迪说,郑州rdc在新技术和绿色系统的运用方面特别先进。
郑州rdc基于过去七个rdc最大限度地提高订单正确性的一些技术。 例如ptl拾取技术不是依赖于工人的熟练度,而是通过点亮拾取的皮带秤的芯,误差小于30g,也就是说眉笔的误差也可以发现。 rf射频技术提高了仓库供应商和快递的交接速度和准确性。 梅琳凯和物流供应商的新闻交换通过edi,保护各订单新闻的安全。
而且,梅琳凯的其他7个rdc早就运用了一些先进的技术。 例如,系统会自动根据订单选择箱子,减少人工评估和纸箱浪费。 仓库通过在订单箱上直接贴快递订单,可以减少订单周期0.5天。 这样,快递企业回去后重新分类,不需要订单。
以华东配送中心为例,解决40~50条订单,捡起行李箱只需要12秒。 整条挑库线的自动化程度非常高,采用自动选择箱、ptl技术、皮带秤的探讨、快递发票的自动印刷、自动填充、订单的汇总等。
郑州rdc的启用意味着梅林凯地区的物流效率大幅提高。
原产品从武汉仓库配送到河南省,配送时间平均为3~4天。 郑州地区配送中心启动后,这个周期可以缩短到1~2天。 另外,从西安仓库配送到山西省的订单,4月1日以后,新的快递员配送网络比以前变宽了,部分进货地区的时间也比以前提前了。 按照计划山东省本来从北京发货,7月1日切换到郑州发货,距离近,到货也更快。
朱光迪告诉笔者,新的地区配送中心的设置有两个考虑因素,一个是价格的优化。 二是提高服务体验。 企业也利用大数据观察在郑州设立区域配送中心的比较特征。
梅琳凯在中国的物流战略一直是精益物流和绿色物流。
例如,作为小业务的一环,可以体现巴拉林对绿色物流的追求。
根据调查,网上购物的订单中有填充物的比例约为60%,订单破损率超过5%,在化妆品领域通常将废纸和旧纸箱作为订单箱填充物使用,但这不是最完美的保护产品。 从年开始,梅林凯在订单箱中采用新的psm环保生物降解性材料代替同行采用的旧报纸和纸箱作为填充物,减少了产品运输中的破损,采用后可以完全生物降解,加工生产过程中没有“三废”的排放,对环境 梅琳凯中国也成为国内第一家采用这种环保材料作为填充物的公司。
精益物流管理
郑州地区配送中心只是梅林凯扩展到中国物流系统中的重要节点,非常多的节点和神经元构建了梅林凯的物流系统。
一般来说,一个产品必须从工厂到顾客手中经过这样的流程。 产品从工厂到中央仓库( cdc ),从cdc到8个地区配送中心( rdc )。 即,巴林在全国拥有数十万名直销员,为了产品更快、更准确地到达她们手中,巴林通过亚太流通中心和全国八大区域流通区域配送中心(北京、广州、杭州、西安、成都、武汉、沈阳、郑州) 每个流通中心配备先进的温控、拾取、包装、运输、发货系统,每天解决3万件订单,每月解决近50万件订单,平均每张订单可以解决30~40件产品。
运输过程将储存和运输温度的要求控制在5℃~30℃,从8个rdc通过快递送到最终用户手中。
在这个过程中,重要的节点有仓库和运输两个。
现在的仓库已经不是简单的囤积地概念,而是融入了越来越多的精益管理。
在梅琳凯企业,仓库是分层的,企业建设常温仓库、低温仓库和危险化妆品仓库,这些仓库储藏不同储藏要求的原料,设立恒温成品仓库,单独储藏成品,每天监视温度和湿度,确保化妆品的最佳储藏环境
专家必须定期监视产品仓库和配送环节的温度条件,确保产品在规定的要求下保存和配送。 新产品开始销售前必须完成运输测试,将产品按照完全正常的配送路线配送,确认运输条件符合产品配送的诉求。
使用射频( rf )从中心仓库收到8个区域配送中心的发货。 也就是说,使用扫描枪直接系统接收货物。 而且,系统收到后,根据产品生产日期先进先出和热卖的程度,系统自动分配合理的仓库位置。
产品“在路上”时,可以用一台手机随时监视产品。 梅林克的物流服务已经实现了全程订单的可视化,销售团队可以通过电脑或手机实时了解订单产品的流程和位置。
使用edi (电子数据交换)与仓库和快递公司进行新闻发布时,订单在3pl流中的状态时间由mk系统读取,在订单网站上查询美容顾问,针对异常状态的订单自动向相关人员通报邮件。
运输中的温度也一直受到监视。 gps自动监视运输中车厢内的温度,如果发现超过mk规定的要求标准,就会自动发出警报。
现在梅林凯的顾客可以选择不同的订单到达方法。 在全国,梅林凯有快递、便利店提货和邮政发货点提货三种到达方式。 哪个远程快递资源不足? 但是销售员想送到离他们最近的邮局。 她们可以去邮局取货,价格比较便宜。 现在深圳有比较多的科幻(顺丰)网站,哪个兼职销售员可以在下班途中或小区门口的便利店领取物品。
另外,订单也可以个性化。 在一二类城市,梅林凯可以根据顾客的指控,选择不经意间到货或闪电配送方法。
在“最后一公里”和客户的对接中,引入了竞争机制,该省的多个快递被选择为销售团队,在同一地区提供服务的供应商,得到的业务也很多。 现在邮政ems、顺丰快递等都是梅林克的合作伙伴。
网络超过电商
对所有公司来说,即使是电气公司,通道的下沉也是瓶颈。
长期以来,县乡镇地区是物流配送难以广泛普及的地方,县乡镇地区的客户也不能像城市的客户那样享受电子商务带来的便利。 所以,考察某公司供应链的实力,看看他乡镇互联网的展望能力。
梅琳凯在物流上的深耕比淘宝网还早。 为了更方便地服务顾客,2002年巴拉林取消了1995年开始制定的现场手工输入订单方法,在网络订单提货所收到了商品,2003年完成了所有网络订单的封面。 这一年,淘宝网才正式诞生。 从年1月开始,梅琳凯将取消全国所有提货地点,启用物流配送现场服务。
梅琳凯的物流系统近年来遍布全国,县乡镇的渗透率越来越高。 那个乡镇的网络布局能力已经卓越,胜过当时。
朱光迪表示,目前梅琳凯产品配送服务对地级市和县实现了100%的覆盖,年可直达全国10800个乡镇,年直达15000个乡镇。 大中城市的直销部队从订购到获得产品只需要1~2天。
朱迪认为化妆品物流和工业产品物流完全不同。 工业品物流为b2b,面向大卖场等。 化妆品是b2c,直接应对客人的申诉,特别是女性客人。 这与工业产品的物流大不相同,顾客的要求也更严格。
他说我们花了很多时间理解这些女性顾客的指控。 例如,在全国各地进行长时间采访会,听取当地美容顾问的申诉。 例如,在南宁市的一个经济不发达的县,美容顾问不识字,不知道企业发的邮件的复印件,一般需要打电话咨询。 我们可以理解这些情况,设计服务满足当地的申诉。
你会发现梅林凯的供应链和企业文化是相连的。 梅琳凯企业的黄金法则是“希望别人怎么对待,也要怎么对待别人”“乐施精神:不求回报地帮助别人”等。
企业的经营理念是企业侧重于为所有利益相关公司创造价值。
在这样的理念下,很容易理解每个地区美容顾问的诉求。
朱光迪认为梅琳凯的迅速发展符合中国整体经济的迅速发展战术。 中国区域经济的迅速发展以前只限于长三角和珠三角等地区。 现在城市化已经是中国的基本国策。 而且,梅琳凯的业务触角深入所有地区,特别是乡镇的行业。
这一定表明了梅林克深耕中国的决心。
标题:【玫琳凯供应链上演“速度与激情8”】
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