【中国员工为什么勤劳却不敬业？】

本篇文章2138字，读完约5分钟

资料来源:作者博客

盖洛普企业~年全球员工投资程度的调查结果显示，全球员工敬业比例仅为13%，中国最低，仅为6%； 容易被认为勤奋的日本人和韩国人，敬业率也分别只有7%和11%。 敬业率最高的3个国家是巴拿马( 37% )、哥斯达黎加( 33% )、美国( 30% )。

年中国员工敬业度比世界平均水平低15%，仅为51%。 也就是说，两个中国员工中有一个没有敬业。

这不是我预料之外的结果，但显然和普通人对中国工人的印象大不相同。 至少从外部来看，中国工人不能与不敬业相结合。 改革开放以来，特别是中国成为世界工厂以来，外国媒体对中国工人说，他们爬上流水线，不断加班，他们每天工作12小时以上，忍受劳动，生产这个星球上最丰富的产品……

在海外华口，中国人给当地人留下的印象大致也是这样。 他们不断地工作。 我在法律禁止员工的周末和深夜也工作。 他们比外国邻居受益更多，提高租金，以竞争的特点蚕食当地市场。

难道这样的中国员工，竟然在全世界敬业排行榜上尊敬末席？

其实大家都没错。 只是中国员工对劳动状态的注意立场不同。 这里有三个相关用语。 辛苦，勤奋，敬业。 对外部注意者来说，他们看到越来越多的中国人、勤奋的中国人，其中有多少人，也有敬业的中国人。 其实我不知道。

改变立场，用中国人的视角看外国工人，人们经常听到外国企业的中国员工对外国同事的羡慕抱怨。 比如美国同事拒绝加班，拉丁美洲同事普遍懒惰，欧洲同事无论有多少员工下班每天都要请假等等，他们这么“不爱”的员工，敬业比我们多吗？

中国人的勤奋受到了世界的称赞，现在是应该关注中国员工不敬业现状的时候了。 澄清这个问题可能对中国经济及中国工人未来整体竞争力的提高有很大帮助。

中国员工为什么敬业度低？ 这里面其实包括两个人。 有些不是勤奋也不是敬业的员工。 比如国企员工，大家都知道他们的低敬业度。 报酬福利好，工作轻松，但人敬业不足。 这是从国企改革时期就已经谈过的旧话题，没有什么特别要讨论的。 关键是留下了什么样的勤奋不敬业的员工，他们为什么会这样？

有些原因可能可以从制造这些工人的大时代背景中寻找。 在hay (合资)集团的这次调查中，中国员工敬业度低的“样品”集中在25岁以下的基础员工、研发人员中，能与之交往的是80后、90后世代之间的人，在这一代人中敬业现象更

辛苦可以是被动的，但敬业一定是主动的，更是“唯心”。 目前还没有证实相关调查结果，但认为青年的不敬业与这一代信仰的空虚有重要关系。

也许有人会说“我有信仰，相信金钱和财富”，但这正好是心情浮躁的表现。 过分重视金钱的积累，如果是个体经营者和上司的话，就可以表现为勤奋和敬业的一贯性。 比如出租车司机，玩的工作可以说他很勤奋，也可以说他敬业。 但对员工群体来说，过度追求金钱和现实利益往往显示出过高的离职率。 这是不敬业的重要标准。

但是，我们不能把“不敬业”的首要责任归咎于年轻人的急躁。 敬业度是指“员工对组织表现出的组织的忠诚”，在这里，“敬业”是双向的责任。 中国员工不仅要问员工为什么不敬业，还需要对组织负责。

也就是说，中国社会有两个问题，为什么不能培养敬业的员工。 中国公司为什么不能培养敬业员工？

除了教育以外，工人普遍缺乏安全感是另一大原因，第一是指经济安全感、低工资、低社会保障、对未来的低期待。 在这种情况下，连工人自己的职业理想都谈不上，当然不能对公司和员工说忠诚，很多人不断跳槽，追求经济上的安全感。

在公司忠诚是用钱买不到的，但是没有钱(投入)就没有忠诚。

根据中华全国总工会集团合同部部长张建国提供的数据，中国居民劳动报酬占gdp的比例在1983年达到56.5%的高峰后，连续22年下降，2005年下降到36.7%，从1978年到2005年投资

从某种意义上来说，低敬业度是对中国员工高资本盘剥离率的报复。

为了使奴隶不能敬业，血汗工厂当然不能说是敬业度，但这样的低级雇佣关系是中国制造的主要组成部分。

当然，在管理学理论中，如何提高员工敬业度有很多复杂的做法，它关系到公司的文化、激励机制、快速发展机会等全方位，但大街很简单，毕竟企业能做什么来换取员工的忠诚 在现阶段，大部分分公司实际上不需要谈更高的追求，如果对员工进行更多的投资，就可以换取性价比最高的员工的敬业度。

但这可能是最难的。 其障碍有资本贪婪的本性、公司的短视，还有中国员工长期辛苦、勤奋地留给外部的误解。 很多人认为，得到这个集团的忠诚，没有必要投入真正的金白银。 很多人可以有这样的工人，也可以没有忠诚心。

也许，他们只有在为未来付出沉重或不可挽回的代价之后，才能真正理解。

最后补充一下，其实中国公司也有反例。 比如来自河南的胖东。 这是一家经常挑战人们商业常识的零售公司，给员工两倍的同行工资，上班时间员工坐下来休息，不要制造静脉曲张的职业病，每周二关门让员工充分休息……我认为这样的公司员工不会敬业。

公司对员工有好处，员工对顾客有好处。 你见过客人忘了钱吗？ 营业员给客人垫付了吗？ 你见过免费给客人修理鞋子，或者特意盖着雪送给客人吗？ 你向顾客无理找钱，听说过向顾客道歉吗？ 你觉得自己不唱歌工作吗？ 这些都是胖的来自东方。