【九寨沟管理局就游客滞留事情公开致歉】

本篇文章774字，读完约2分钟

新华网成都10月3日电(记者党文伯)记者3日从四川省阿坝州获悉，10月2日，九寨沟景区发生游客滞留，对此负有重要责任的九寨沟管理局、阿坝大九旅集团九寨沟旅游分企业，3日向众多游客

10月2日是国庆节连休的第二天，很多游客离万里不远。 远道而来九寨沟旅行是景区的巨大荣誉和骄傲。 旅游胜地发生了游客滞留，不仅游客不能享受童话世界的美丽，而且留下了无限的遗憾。 对此，九寨沟管理局、阿坝大九旅集团九寨沟旅游分企业及全体干部职员深感内疚和自责。

10月2日，景区迎来了开槽高峰。 保障景区运行正常，景区95%的人员在一线维持秩序，阿坝大九旅集团九寨沟分企业也动员了所有旅游车负责游客的运输。 中午左右，由于少数游客在正常候车室匆匆赶车，不听从管理人员的指挥，强制拦车，部分网站观光车辆受阻，无法正常运行。 这种现象迅速引起连锁反应，运营车辆整体无法循环驾驶，很多游客无法正常乘车。 由于候车室和步行时间长，有些游客不满，不问制止，越过栈道，走在路上，整个客运系统几乎瘫痪了。 到19点为止，景区总共有4000名客人。

之后，九寨沟管理局与相关部门合作迅速启动应急方案，全力开展业务。 立即从景区外抽调60名员工、100名志愿者，深入一线，开展说服事业第二，迅速派遣20名公安干部、20名武装警察士兵，分成各候车室维持秩序，疏导交通。 从县里抽出20辆渡轮，迅速组织购买帮助景区游客运输的三、矿泉水、面包等食品，每人分发一部分滞留游客。 然后，全面开展退款事业，对景区观光未结束的游客进行全额退款解决。 经过很多努力，滞留的游客都安全避难到2日下午22点左右。

而且，为了保护九寨沟这个世界宝物，管理部门提倡广泛的游客、文明旅行、错误的高峰旅行，在观光九寨沟景区时，请积极协助景区的管理，遵守景区的观光秩序。

(原标题:九寨沟管理局就游客滞留公开道歉)