【北京铁路局春运车票预售期和起售时间将调整】

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记者22日从北京铁路局获悉，为了方便旅客购票，从2012年1月1日开始，调整了电话订票、网票销售、代理店和车站窗口票销售的预售期间，包括管内北京、石家庄、天津、张家口、承德等

为了满足旅客方便购票的诉求，减少春运期间旅客排队在车站购票等情况，该局从2012年1月1日(指售票日)开始，开始进行电话订票、互联售票、代理售票点、车站窗口票。 具体来说，电话预约、网络票销售的预售期间是12天(包括当天，以下相同)。 车站售票处和市内代理商售票处的预售期是8日。

另外，在春运票高峰期旅客集中访问电话票预约、网络票销售系统的情况下，对系统运行变慢、容易影响票销售速度等情况进行比较，该局从2012年1月1日开始，管辖区当天发售。 具体是北京西站八点。 北京、北京南、北京北站十点开始销售。 天津、天津西、石家庄、石家庄北站12点开始销售。 其他车站15点开始出售。 全局的车站窗口、代理店窗口都是上午9点。 错误时的售票员可以分散高峰期系统的售票压力。 因为各地区的票价不对的时候投入。 这是因为不影响各地旅客正常买票。

从2012年1月15日开始，电话预约和网络预约的预售期限还是12天，车站和代理销售处的窗口是10天。

铁路部门提示:旅客购票时，必须尽量采用两代身份证，在订票时正确输入身份证号码。 电话预约成功后，请尽快取票，以免逾期自动取消。

北京铁路局有关人士表示，北京铁路局开设了顾客服务热线12306，为广大旅客提供咨询、受理投诉等服务。 由于春运券销售的预售期间和发售时间的调整，有可能给旅客带来不便，因此铁路部门希望广大旅客理解。