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近半年来,在315年的电子投诉网上,lg旗下的kt878这款手机的投诉量位居手机类的首位,投诉反映的最严重的问题是手机电池没电,无缘无故发热,电池有可能爆炸。
lg企业明明知道这个风险却不打算召回的情况下,自7月末以来,一点顾客已经组团行动,集体委托法易网维权。 法易网ceo王丰昌现在维权律师团成员之一的北京市盈科律师事务所蒋苏华起草了要求质检总局介入该手机质量问题调查的行政诉状,到星期五律师团成员亲自向质检总局
kt878手机无缘无故发烧
北京林峰(化名)是汽车销售企业的销售员。 今年1月,他用3110元(包括中国移动900元的话费)购买了lgkt878手机。
“刚录用的时候,同事和朋友经常说我的手机很难接通,很难接通。” 林峰因为手机不通的情况很多,所以企业的社长也发来了邮件说“该怎么做汽车销售的工作呢”。
观察这个问题后,林峰在家里用别的手机给自己的手机打了好几次电话,发现自己的手机信号没问题,但没有理由地接通。
6月初,采用近半年后,林峰手机原配的2个电池接点发生龟裂,有时伴有发热。 有一次林峰从口袋里拿出手机时,发现手机太热了不行。 一打开手机钥匙,手机的主画面就不显示了。 大约半小时后,手机又莫名其妙地正常了。 之后,这种发热现象经常出现。
与lg维修站联系后,对“电池没电”回答“可更换电池”,对“手机发热,不显示主画面”回答“死机现象,请去维修站升级系统。 关于这些具体的技术原因引起了这些现象,林峰说到目前为止lg还没有给出确定回答。 最后,林峰回到了以前的手机。
标题:【LG一款手机电池无故发热 遭到客户屡次投诉】
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