【万科的经理人究竟是怎样的？】

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如何在万科当事业经理？ “职场”找四张经理切片，为你解开这个谜。 从他们四个人可以看出在万科如何成长为事业经理的墨迹。

执行副总裁的解冻

他是万科“符号”人物之一，个体成长史和万科成长史互不分开。

副总裁袁伯银

万科“007项目”中从百安居挖来的宝藏，绝对的董事空投降了。

建研中心助理总经理王富

大学毕业进入企业是万科一步步培养起来的好苗子。

《万科周刊》第九任主编、社长办公室副主任韦业宁

他在职业生涯的中途跳入万科，有几点是从基础上成长起来的典型。

深圳大梅沙。 桐山和大鹏湾的山水之间，躺着的“摩天楼”简朴而富有诗意地生活在绿草复盖的小山上。 包在山里的草没有人工修剪的痕迹，野蛮快乐地生长着。 走近一看，“山包”在门口，通向这座大楼的艺术画廊、餐厅和物业管理中心……发现这里是深圳万科总部。

这栋楼的设计师除了有名的美国建筑师斯蒂芬大厅外，还有一位主要设计师万科万创设计管理中心的胡劲松经理说:“去年他在这栋楼的设计上取得了专业成果。” 但是，表彰胡劲松的理由并不是这个，而是因为这个项目是“政治工程学”。 “很多人必须对此发表意见。 会长、社长、主管等有时提出新的要求，不容易把握，通常人会疯的。 但是胡强松是牛，让他改变他也不听你的，但最后出来的结果大家都可以接受。 我最喜欢的是他心理承受能力非常好，有自己的大体和重复，听这个身体，不听那个身体——接受这样多年的专业教育，没有自己的见解，就没人错。

这是描写万科事业经理的典型镜头。 解冻是表扬部下的常用词，说“你不怕强**，值得多次表扬自己的专业意见”。

除此之外，万科的事业经理和其他职业经理有什么不同呢？

“昨天，我还跟夫人说，我老了有幻觉，手机不是总是响吗？ 在海外，职业经理一般有两台手机，解决一台工作，一台私人，下班就关掉公家的手机，公家的钱便宜，公私分明，什么都按规章制度做。 但是，中国的职业经理如果光靠这些还不够的话，就必须有公司的精神。 」解冻地说。

他在2007年招聘了三名香港职业经理，后来炒了两人。 因为不适合万科，为什么？ “如果发生什么事，请说‘我严格遵循程序，没有责任’，或者说‘系统是这么规定的’，‘我的职权范围就是这样的’。 这是我不能接受的。 ”解冻后这样的职业经理有时认为“树叶掉下来摔坏头”。

“在万科，受宏观调控的影响，领域业绩整体下降，企业销售额比上年负增长的情况下，管理层集体放弃年终奖，放弃年终奖意味着什么？ 年收入的三分之二以下，很惊讶自愿放弃独立董事——很多时候，“我支付了，但销售额下降了，但产生了那么多利润，所以应该拿的钱一定要拿”。 是纯粹意义上的职业经理，但万科经理并非如此。 ”他说。

解冻后，可以看到万科事业经理的端绪，虽然油腻，但其实可以用有很深意义的十六个字来说明。 **不怕，互不区别，敢于担当，荣辱与共。

在某种程度上，万科事业经理就像冯唐笔下的收藏爱好者，他们说:“不管社会如何，不管短期如何，都把这些看作浮云。 浮躁，耐劳，不助长，不增加温度，不减少寒冷时，白杨是白杨，黄花梨是黄花梨。 爬上古人堆积的昆仑山山顶，长出了比昆仑山高一尺的自己的草”。 这种特质带来了与许多企业经理的差异和增值潜力。

切片老高管解冻。

事业管理者放鞍不离马，甲不离身

由于解冻了很多职业经理，他对合格的经理有很深的见解。

曾经万科春晚，解冻被要求上台表演节目。 表演文案就像今年的央视春晚一样，是能准确背诵百家姓氏的“记忆神童”节目，解冻可以随便背诵的是万科员工新闻。

“在万科大只有600人的时候，我能记住所有身体家庭的背景和名字。 到了600多人，这件事就不太有趣了。 反正老了，我已经放弃了。 ”。 解除笑话。

他进万科已经十八年了。 来了很久，工作重点与人有关，最直接的例子:本文提到的另外三个袁伯银、韦业宁、王富的招聘过程与解冻密切相关。 他是“挖人王”，2003年从中海系挖出了三四十人。 “我总是开玩笑。 我一个人创办了猎头企业。 ”。 他说。

万科珍惜人，为了找人解冻后在麻省理工大学呆了一年，和哪个精英一起学习，切磋琢磨。 “有人问万科是怎么从海外带回来那么多人的。 我说简单，你可以试着派evp (执行副总裁)去麻省理工大学一年。 当时我们家在流水席上，我妻子成了炊事婆，人们三天吃两顿饭聊天，这个过程给了很多人对万科的不同理解，当时王石去看我，我带他去说话。 ”。

赵亮是万科万创设计管理中心的总建筑师、清华的本科和硕士、麻省理工大学的博士，是从mit“忽悠”回来的精英之一。 赵亮问我为什么回来，他幽默地说。 “我那时在mit当老师，解冻学习。 后来，他们也向我推荐了很多人。 同时，告诉他们万科有多好，结果自己也写了信。 ”。

"职业经理工作是讨论肉，而不是马戏团熊. "

“右手为了回报，左手必须付出。 上帝不会让你双手付出，也不会回报你的双手。 我也强调必须先寻求收获。 经理就像马戏团里的熊一样，挖火圈是因为马上就有肉。 不要直接。 直接太多的话会不舒服。 ”。 解冻说。

“所以，看了HP前社长卡莉·菲奥莱娜的书，觉得她很神，基本上董事会说对她不好。 华尔街说对她不好。 我想我不需要。 职业经理走了，下一个任务还在用你的战术，证明你的战术、思想和精神还在继续，你还在追求什么？ 而且，惠普的股票正在上涨。 你手里有千万股，经济有保障，所以丈夫要什么？ ”。

解冻他的逻辑，“有一天，我离开万科退休了，但我的股票还在万科，这家公司不顺利对我没有好处。 另外，作为万科的原高管，我离开企业崩溃，失去的是我的人，证明了我执政期间没有选择合适的继承人，没有建立好的流程和系统。 这么说吧，如果我也是自私的，为自己，所有的经理都像我一样为自己好，企业不是也好吗？ 那样我也能平静地去天堂，接受上帝最后的审判”

"职业经理需要乐土，做爱. "

“我要听从自己内心深处的呼吁，做爱”。 谢东说，这几年万科最吸引他的是提供一个平台让他和团队做自己想做的事，“这是最重要的”。

因为这一特质，万科聚集了很多热人才。

这些性格不同，解冻提倡追求高远的人才和万科的“试婚”——“我学习的时候在哈佛相做了身体。 他是当时北京大学经济学院的学会生主席，是麦肯锡中国破格录取的第一个本科生。 我真的想邀请他，所以接近他，在一起，让他来实习，你说这是“试婚”，你想去哪个部门？ 我可以安排，去哪个城市。 如果你想试试的话，充分给你空之间。 ”。

“后来他来万科实习了一个月，过期已经晚了一个月，最后留下来了，现在干得很好。 ”。 解冻说。 “实际上谈报酬，我们比不上投票，但关于机会和环境，以及他们投入的时间，肯定会超过哪个跨国公司”。

“我很幸运。 」解冻说:「用谷歌搜索的话，我的新闻可能有千万条，但需要注意的是前面有『万科解冻』两个文字。 没有万科，“解冻”可能只是微波炉按钮”

"年轻人，人生马拉松在开始时抢路很重要. "

解冻从去年开始练习马拉松。 他的教练说跑马拉松最重要的是前面的夺道。 因为伴随着很长的路线，如果前面不抢位置的话，后面想超过别人的时候就很麻烦了。 一旦跑了，就可以按照自己的步伐去。

“所以我现在可以按照自己的步伐走，但你们不行。 年轻人必须抢路。 这个时候，不抢路就没有机会。 到了我的年龄，如果没有合适的定位，人生的很多动作也会变形。 ”。

我认为解冻后跑马拉松应该让自己保持生活状态。 人生应该尝试各种各样的东西，保持向上的状态。 “听到年轻人说生活和工作平衡不好，我比你们大，有家人，事件也不比你们少，只是挤时间。 ’大部分我们下班加班回家睡觉，解冻晚上8点跑1小时，跑6公里。

跑马拉松需要设备、人员、资源、支援这样非常周密的计划，这个过程非常严格，必须吃**，带着监视心脏的仪器，有风险，但正因为有风险，所以想试试。 在他看来，这是一个“思想解放的过程”。 解冻自己开玩笑，称之为“老年人的强项是抓住青春的尾巴”。

尝试对一个身体和一个公司都很重要。 “袁伯银被我挖到万科过了四十岁。 这个年龄不应该随便跳槽，但他想试试，试试新领域。 另外，王石，他是周末回家抱着女儿看韩剧的人，而且当年超女正火的时候，他要求管理层看超女，做出这样的尝试，维持年轻的心态。 ”。 解冻说。

除了马拉松，他最近开始练习潜水了。 在水里已经想不到了，可以集中在眼前的环境中，极度放松。 而且，我有一点难过的理由。 解冻膝盖是不行的。 不仅仅是马拉松。 他说:“我不想马上成为脑子里的胖子。 “悲观地说，人生很可能走到最后。 那时躺在床上，潜入水中。 ”。

但是，他还补充说，如果潜水过程中没有消失，“终极理想”将在进入病房的那一刻，护士问谁，万科前的副社长说，护士很严肃——“那一刻，我可以瞠目结舌。” 解冻后笑。似乎隐约看到了被当年的《万科周刊》吸引加盟的年轻人诗人和文青的一面，以及不离开万科马鞍、不离开甲方的事业经理的感情。

访问万科执行副总裁解冻

“职场”:作为万科极品伯乐，你最喜欢什么样的人？

解冻:我对新动力(万科优秀毕业生招聘计划部门)说。 其实你们不是我最想要的人。 我大学毕业3~5年后第一次想换工作。 因为他经历了。

从校园到社会，一定有理想的崩溃过程，但对一点新动力来说，遗憾的是，这个过程在我这里完成了。 他失望地离开了。 然后发现世界上的乌鸦通常是黑色的，万科还是白色的。

从**的角度来说，我学习成绩排名前30%，最喜欢恋爱、受到处分、什么都做的人，社会经验丰富。 我们在房地产领域，房地产需要接触，掌握各种买家的心理状态。 有一定的社会经验，足够聪明，有野心，想付出的是我想选择的人。

“职场”:喜欢万科不容易，年轻人的压力好像很大。

解冻:一见到好孩子眼睛就发光。 但是有些，天生我的材料一定有用，所以不要勉强。 高不低都不行。 如果发挥你的比较特征，一定能在社会上找到你的最佳位置。 如果合适的话就能保持平衡。 对社会、个人、企业都有益，什么事都不可靠。 总有一天会出问题的。

“职场”:个人能力暂且不论，一个人的身体有什么品格，你想把他挖出来吗？

解冻:信念的强度第一。 特别是当成为一定的年龄、一定的职位时，决定会对企业产生很大的影响。 一旦动摇，这个身体就会变得可怕，没有安全感，自己也不太容易受到。

我练习过帆船。 帆船中间有龙骨。 没有龙骨，帆船就会倾斜。 所以，有龙骨的人我来欣赏。

《职场》:辛苦找来的人如果跳槽或被挖走，会伤心吗？

解冻:每个企业都有人来往。 但我想强调的是，第一，至少呆3~5年，有积累过程。 其次，离开的时候至少报酬翻倍，职务三级，不符合这两点就离开了，所以所有人都被处罚了(笑)。

毕竟，每个人都在写自己职业生涯的轨迹，猎人打电话，不给我打电话，一定是因为你做得比我好。 这个是怎么出现的？ 第一，良好的职业道德，职业经理必须像鸟珍惜自己的羽毛一样珍惜自己的职业道德，职业道德非常脆弱，一旦破裂就很难弥补。 第二，要拿到钱，消除人和灾害，拿着这笔钱做这项工作。 然后，我们踩着别人的肩膀往前走，每个人应该比前面的人做得好。

《职场》:万科崇尚“听专业”，如果部下多次不听自己的意见怎么办？

解冻:管理者也有可能动脑筋，总结万科会尊重员工的想法。 我总是，我可能做得很好。 自己操作可以取得百分之百的效果，但你不同意我的意见。 我强迫你用我的观点操作，可能只能收到60%的效果。 但是你按自己的想法操作的话，会得到80%的效果。 开心，能学习和成长。 有什么不好？

当然，回头看看。 如果你仔细听我说，很多东西结束后你必须来评价。 明茨堡说管理是技术。 胳膊要不停地碰，在反复试验的过程中，哪个不一定对，哪个不一定错。 另外，管理有时成本、时间、员工满意度、成本多少有些不明，但这一领域还是粗放的，在这种情况下，对人永远尊重是非常重要的。

“职场”:多次称赞部下的立场，有这样的“不怕强**”的故事吗？

解冻:我和王石的求爱不同吗？ 那一定不能说，留下来是卖点，从我退休到写书，被称为“我和王石必须说的故事”。 哈哈！

“职场”:那你先把材料爆炸吧。 我给你发广告。 我想知道以后的事。 看《我和王石必须说的故事》。

解冻:呵呵，开玩笑，其实我从他那里学到了很多。

我之前的企业是创始人之一，到了万科才是普通员工，但还是有自信，认为自己应该做方案和报告，理论上应该受到表扬，事实到了王石那里，依然被他发现了很多缺点，巴

结果，我是有秘书的人，所以来这里当了“女孩”。 后来，我总是觉得这么被动，想出了像社长一样思考的方法。 面对同样的消息，同样的场景，我养成了王石怎么想，他会提出什么样的方案，然后根据具体情况进行对照的习惯。 他的那些地方比我好，他的逻辑体系是什么，这个过程对我的进步非常有帮助。

切片空降兵袁伯银

空下车的着陆要领

袁伯银从百安居空落入万科，但对来自他这个外领域的空降兵来说最重要的是不能勉强自己。

袁伯银似乎很清楚**时代开始自己的职业生涯走向何方，进入清华后，认为“力学”是基础学科，决定“利用学校的平台，充分改造自己”，而不是以力学为职业。

大学毕业后去江苏省外贸企业工作了近7年，被提拔了5次。 后来被选去香港华润集团工作，进入了零售业。

后来，百安住进入中国，认为这样在中国的战术还没有形成，可以加入无限发挥的空之间的公司，于是邀请他加入百安住，又加入万科。

对于职业生涯的迅速发展，他一直充满着想尝试**和实现事物的干劲。 这也是万科相中他精神水平的原因。

去百安住和去万科都是空降兵，空以后的要领明显不同。 “前者在创业初期，你去的是大将，很快就带兵出征了。 后者的队伍很成熟。 你可以努力融合，大家接受你，支持你，然后工作。 ”。

着陆准备三二一

“空降兵的融合通常需要注意4点。 第一，空降兵必须有能力，知道落地的地方是水面还是树林，根据地形必须做出适当的评价第二，环境本身是可以接受的。 否则，地上扎着刺刀，你也掉不下来。 第三，落地后如何进一步成长。 而且，对我们这样来自外部的人来说最重要的是你不能勉强移动。 不能直接使用原来企业的管理经验和途径。 ”。 袁伯银说。

袁伯银在调到深圳总部之前在上海万科划分了企业，回顾了其段空的下降，袁伯银觉得职业经理从空下降到发力至少要经历三个阶段。

第一阶段是蜜月期，大家都可以看着我。 大家也很好。 “这个时期在学习了解万科的状态下，看到我能给万科带来那些附加值，那个时期，我对企业的实质性业务接触很少，越来越多的地方是不是管理的盲点，什么也没做，没有人管理。 你加入这家企业之前那个正在运转，很好。

第二阶段是亲自动手的时期。 作为外国用户，如果企业一切正常运作，这时的手增长方式确实不合适，袁伯银正好赶上房地产市场的戏剧性变化，企业也出现了很多应该改善经营管理的地方。 “这个时候空作为降兵，应该抓住时机深入地抓住问题。 当然，小组对我的支持也很大，同意让我这个外领域的人管理房地产的三个核心部门，即设计、营销和价格。 ”。

到了第三阶段，是回归本位和全面迅速发展的时期。 “社长抓住越来越多的项目迅速发展，抓住创新，抓住外部关系，抓住团队融合，把抓住道路的专业部门还给副手们，再次回到社长的职能位置。 ”。 这也是袁伯银最开心做的阶段。 “我在万科不长，经历了近3年的房地产循环: 2007年住宅市场激增，2008年跌入谷底，2009年开始复苏。 基本上经历了房地产的全周期。 对来自外面领域的人来说，最好的不是在游泳中学游泳”

好的分解可以把学习导向正确的方向

袁伯银被万科职员说是“能以最快的万科语言解释万科现象空降兵”，以上他对空降的注意和总结告诉了我们得到这个称呼的理由。 他随时打开雷达注意进步。 企业的规章制度比较容易掌握，但公司文化很柔和。 比如，你可以在某个地方定居，关心并遵守国家法律、当地法规。 但是，当地的风俗习惯不一定是全能的。 但是当地人看到了你的眼睛。 做不到又惹你生气，当地人可能会不喜欢你。 所以，要想“用当地人的语言传达信息”，首先必须让自己沉浸在公司的文化和价值观中。

而且，万事要小心。 “比如我写公文，上司在上面变更的话，我想他改变了这样的理由。 那么，下次写公文的时候，心会更光谱。 ”。

袁伯银，空投降，“你说的话别人不擅长听，别人说的话你不擅长听。 你做的人不理解，别人做的你不理解”，这证明你的水土不服，有必要敲响警钟。

“为什么我在万科很快就能融合。 因为这里的关系比较简单---因为我们的内部简单复杂，透明不封闭，规范没有权利，责任没有放任不管"

袁伯银说:“万科是重视结果的企业，在工作过程中可能会受到质疑，但只要拿出结果，万科的包容度就很高。”

切片3新鲜人的王玫瑰

期待公事

王欣门现在非常牛，尝试用预制混凝土的方法组装房子，俗称“像造车一样造房子”。 能很好地结合兴趣和市场诉求、企业需求、时代未来快速发展的趋势，是世界上最快乐的事情。

王富兼具研究院的气质和外交家的气质，一说自己的工作复印件就醒了。 她一开始想当老师，但马上意识到和真正老师的工作不一样，来到了万科。 她说从某种意义上来说，现在从事的员工适合想象中的老师。 “有学术氛围，有研究热情，可以安心做一点科研工作。 同时，埋头于自己这个亩三部分，不是针对所有其他老研究类型，而是结合市场诉求的研发，市场能给你反馈，这种感觉我很高兴。 ”。

她在万科有趣的部门“建筑研究中心”工作，商务文案会涉及到“华南地区节能贡献率最大的做法是什么”。 “鞋柜如何设计才能在空之间最大化？ 长度多15厘米，能放两倍的鞋吗？ ”。 “水龙头和水盆应该和什么立场有关？ ”……比如王玫瑰和她所属团队的研究表明，华南地区第一通风，第二遮阳，顺序最低的是屋顶保温。 说起来很简单，实际上花了两年多时间观测得出了这个结论。

王欣门现在非常牛，尝试用预制混凝土的方法组装房子，俗称“像造车一样造房子”。 之所以进行这项研究开发，是因为这样可以大幅度缩短建设时间，同时更好地保证质量，组装时如果符合组装规则，就会出现各种各样的效果，可以大规模生产。

为此，王蕴在的团队建了一座三层楼的实验楼。 “对于这样的规模，设计企业只要十几张图纸就可以了，但是为了用工业化的方法组装，我们出了68张图纸。 ’这么多复杂是因为用这种工业方法建造房子对建筑商来说是值得注意的。 “将建设步骤拆卸到工厂，在工厂制作梁板柱、楼梯阳台等结构部件，运到现场进行组装。 这个组装所需的精度和在现场的支架上浇混凝土完全没有数量上的关系。 夸张地说，现场浇筑钢筋可以短一点。 总之，只要能连接即可，但由于预制生产一点也不能整合连接器的差异，因此在开始生产之前，先绘制所有梁、梁和柱、柱和梁、梁和地板、地板和柱梁的所有交接位置、包括墙在内的钢筋。 那种关系在哪里，先放哪个，悬挂的顺序都很讲究，要脑子里清楚巨大而杂乱。 ”。 王蕴说。

这是她工作，快乐而有成就感的来源，“我做的是尖端的，带来住宅质量的提高。 空不是说想做特别贵的东西在这里等了100年，而是市场的控诉。 ”。 她觉得兴趣可以很好地结合市场诉求、企业需求和时代未来的快速发展趋势。 这是世界上最开心的事。

“据调查，业主感觉不到比从200米长的通道到公共汽车站，从250米长的通道来的更深。 根据我们队的调查，前者是车道，后者是商业街。 我知道接下来做企划的时候，怎么让业主高兴地走到公共汽车站，所以建筑研究中心的课题很有趣。 ”。

切片四程咬金韦业宁

经理很有趣，很有使命感

韦业宁的《处世为人》，他注意事物的眼神比别人更精炼，注定要见血，所以《万科周刊》是他编辑的，所以眼神和眼神注视中游的默契吧。

“很多人问我怎么不去北大。 你可以从高考分数中减去100去北大。 我的成绩那么高。 ”。 说这话的时候，韦业宁嘴角微微倾斜，脸上不羁。 暂且不说他在万科的身份，韦业宁是个很有趣的人，他有个外号叫大鸟，来自“林大了什么鸟都有”。

在本科人民大学学习的他主张“大学很容易拿到学位”，韦业宁基本上很少去上课，有时下午2点到7点踢足球，然后去图书馆看书，下午11点去宿舍关灯就出去喝酒。 把宿舍的长椅翻过来，里面放几十条，依次送来。 毕业后在银行工作，工作3、4年后退休在家玩了2年，“是出去搭讪还是闷在家里看书”。 以得意之比描绘了前来采访的大会议室。 "我们的书架加起来比满三堵墙大. "

有一次在酒吧翻杂志时，一本杂志韦业宁看了几次觉得很适合自己。 《有趣，有使命感，而且自由》这本认为“和自己差不多”的杂志正是《万科周刊》。

听韦业宁的解释，我叹了口气，认为这可能是解冻说的社会经验丰富的类型之一，韦业宁的“处世”是他注意事物的眼神注定要比别人精炼看血，所以《万科周刊》由他编辑，眼神

发行量和美篇加起来，韦业宁的部门有7本，但他们每月出版4种杂志共计7.5本(有月刊杂志)，杂志实物每月发行量为12万本。 当然他的外援团很多，具有赵晓、巴曙松、钟伟、易宪容、薛兆丰等有名的名字。

韦业宁的业务任务是通过采访最佳人选，每天睁开“万科之眼”扫描和传播这家企业的文化和价值观。 韦业宁说，杂志是万科公司文化的重要组成部分，可以通过出版物表达万科企业的价值观。 “价值观形成共识后，工作风格也形成共识。 这样的共识可以降低公司员工之间信息表现的价格。 对一家公司来说，办杂志其实是想和某人通过这个新闻的信息表达达成观念上的共识。 对公司来说最重要的是股东、顾客和员工。 ”。 韦业宁说，这是公司内部刊物存在的意义。

“万科不允许在员工家里即使人生病了也在职场工作。 万科不反对加班，但照顾病重的家人一定比工作更重要。 如果同事因感动群发而发邮件表扬的话，他会被指示不要再发邮件了。 因为这不是我们提倡的。 万科的内部行文中不能出现“视察”“访问”的文字。 外部贵宾来了也可以用，但企业内部的人，再高级的人也不能用这样的文字。 只能叫“交流”“访问”。 让我再举一个例子。 我们总是见到领导，努力不叫某某总。 但这还不是特别成功。 万科还规定，同事一起吃饭喝酒，任何问题都由酒桌上级别最高的人负责。 ”。 这些是反映万科价值观的活生生的例子，也是韦业宁的注意。

资料来源:“工作场所”