“流量焦虑和假货泛滥，洋码头很头疼？”

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洋码头从领导悄悄地退到二线，暂时开朗被大众看到，焦虑的洋码头还有机会回到顶级路线吗？

作者|亦古月

|江湖哥

洋码头是海外购物平台，满足了国内客户不出国就能购买世界商品的诉求。 “洋码头”移动终端app内有第一个“扫货直播”频道。 为了使海外商品安全迅速地到达中国客户手中，洋码头自成立以来，构建了跨境物流系统——贝海国际。

年洋码头发表黑色星期五活动时间是从11月20日到11月30日，洋码头发表了“全世界扫货季节”的第一波战报。 数据显示，洋码头4天进行1742次直播，直播共计429699分钟，横跨4个大陆28个国家。 全国600多个城市的客户在这个平台上购物。 人均费用达到1836元。 世界1000个“扫荡地”进入直播，客户不离家出走“买世界”成为了现实。

洋码头在黑色星期五发布了美丽的成绩单，第116秒交易额突破1亿元，1小时交易额突破12亿元，约40%的客户通过泛社会交流的流量来了。 但是，近年来洋码头从领导悄悄地退到二线，暂时开朗向大众透露，焦虑的洋码头还有机会回到顶级路线吗？

大公司入局，流量焦虑

据悉，以2009年末洋码头成立为基础，前一年创立了贝海国际快递。 年7月洋码头网站上线，年12月移动产品“洋码头”app正式上线，年3月——贝海国际快递突破性缩短物流运输时间，保证了海外直接邮寄7天。 洋码头迅速稳定发展，年中受益匪浅。 年初，洋码头完成了a轮融资，与国内名符其实，成为了“跨境电商领袖”。

洋码头持续快速发展，这一切又仿佛花开了，随着海淘市场的开放，大量的入局者涌入。 其中有些网络大佬有代码，天猫国际、网易考拉、京东全球购买等跨境EC平台相继上线，跨境EC平台蛋糕越来越小，与此相对。

天猫国际背后有网络大佬蚂蚁，京东全球购买背后有京东的后盾，两者都有电商市场不可动摇的地位，有独占的流量池，这些流量可以二次利用，不必担心流量入口。 对洋码头来说，流量已经成为焦虑，洋码头没有后盾，没有流量入口，做了很多吸引流量的工作，结果和愿望不同。

江湖老刘表示，跨境电商平台开放，多家互联网公司入局，对洋码头打击很大。 洋码头本身流量不足，尽管做出了一连串的努力，但还是徒劳无功。 跨境电商，流量入口关键，就流量而言，洋码头已经弱势。

假货不断，信任危机

洋码头有两种运营模式: c2c和b2c。 c2c模式通过扩大个人买家来应对客户的诉求。 购买地主要以居住在海外的个人为中心，通过提供海外地址和个人信用卡账单等资料，认证后可以在平台上直接应对顾客，也就是说朋友圈的代理购买平台化正在发展。

c2c模式也有诟病，买家有可能购买“假货”，假货在电子商务平台上存在不能使用的问题，近年来跨境电子商的兴起，海外商品产品销售后的环节不足，维权难度系数大，海外商品的假货。

中国海关的数据显示，海关近年来在进口环节没收的侵权事件以年均10%的比例持续增加。 年，全国海关没收了757.85万件涉嫌侵犯自主知识产权的货物，比上年增加了13.20%。 江湖老刘在文芳阁投诉平台输入“洋码头”，其投诉量达到1622条。 投诉集中在洋码头，多为“卖假货”“无售后服务”“拒绝退款”等，其中很多人投诉在洋码头卖假货。

据网友投诉，她在洋码头购物平台上，在马德里的运输店购买北边的突击服，11月6日收到后，发现产品与正品严重不符，衣服中没有水洗标志，衣服背面有北边的 卖方和洋码头都不承认毒平台的鉴定结果，对方也不能拿出正品的证据，只有购物票，不能说明购物票是正品。 页面上显示假一损三，卖方和平台不承认账目。

江湖老刘表示，跨境电商客户重视产品质量，选择海淘有风险，卖假货的好处远远高于买正品的好处，洋码头上假货不断，运输的是洋码头的信用，而且洋码头失去的是客户的信任。

押注直播，难以预料

洋码头开始配置直播电商，去年开始了试水“直播电商”，但因为流量的问题做不到。 直播的商人成为风口，洋码头乘势追赶。 数据显示，洋码头4天举办1742次直播，直播总时间达到429699分钟，横跨4个大陆28个国家。

直播店这辆快车全员都想坐，但没那么简单。 海淘今年之所以大受欢迎，是因为受到疫情的影响，特别是洋码头，这个时期出彩了。 疫情解除时，整个跨境EC平台一夜之间会回到解放前吗？ 如果洋码头在这个时间没有突破，不发掘亮点，那留给洋码头的时间就不多了。

最近发表的《跨境电商蓝皮书:中国跨境电商快速发展报告()》预计中国跨境电商市场将迎来新的高速发展机会，每年将达到2800亿元，并持续跨越式增长 11月9日，国务院办公厅印发了《推进对外贸易创新快速发展的实施意见》，确定促进跨境电子商务等新行业的快速发展。 国家大力支持跨境EC平台战争，在大环境良好的情况下，在入局者面前仆人接班，竞争更加激烈。

江湖老刘说，洋码头在大趋势下押送直播，无可厚非。 但是，前景是无法预料的。 机会和挑战并存，押注和操作合适，那个洋码头也许可以翻身，但稍微疏忽一下，洋码头就有可能“万劫不复”。 假货的问题依然是洋码头的“致命伤”，按住直播吸引流量，同时销售假货迅速发展，“赶走”忠实的顾客，焦虑的洋码头能走多久？

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江湖老刘，江西情报奖获得者，社会交往电商领域解体师，知名it评论家。 帮助多家企业上市过新三板。 图强的精神气质，文章的所有高价值观念，封闭内敛的行为模式，尖锐独特的tmt注意，以成为有全面、专业、深入、独立观点的tmt领域注意者为目标。

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