“双十一销售节斗智斗勇大戏落幕，网友自嘲“多年韭菜已成精”！”

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狂欢落幕。 双十一销售节年年都有，但今年的双十一销售节不同。

客户疯狂砍手，商家增加人员，平台招商费用手软。 #退款#，#无法退款#成为两个大热词。 这包括成千上万的商家和顾客齐心协力勇敢战斗的故事。

商家在拦截前迅速发货

最近#尾款人#、#退款#等众多双十一销售节相关话题纷纷涌向微博热搜，在双十一销售节期间，商家和EC平台的各种玩法成为话题。

今年各平台的玩法，可以说乱费越来越有魅力了。 百亿补助金、费用券、现金补助金、现金红包、越过店的减额、优惠券的重叠等，累计补助金达到了1000亿。

今年双十一销售节的最大优势是战线越来越长，各大EC平台从10月末开始拉开了双十一销售节大战的帷幕，漫长的战线背后相继有很大的活动。

夏天在时代的财经上，EC平台和商家约定了“价格保证双十一销售节”，所以在10月21日开始双十一销售节活动时，订购了两个扫地机器人，但遇到了“购买后会降价，多次挽回价格差”的坏担心。

“11月1日第2波促销开始时，发现商品页面上显示的价格比我购买时低。 因为涉及两个折扣优惠，我对折扣价格差的问题和商家和平台的顾客服务信息表达了四五次，最后成功了折扣价格差。 ”。 夏天说:“买的还没卖。 如果我不努力，商家就能放心拿到这笔差额”。

但是，也有客户说，双十一销售节期间的价格不是平时的优惠，双十一销售节上个月的某个产品的价格反而比双十一销售节期间低。

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某电商运营费森告诉时代财经，双十一销售节商店的商品报名价格是近30天历史最低价格的9折，大部分商店先涨价的理由是官方津贴、类别券及盖楼养猫的各种红包重叠后，商品价格 但是，双十一销售节的商品价格不一定是全年最低价格。

夹克无法防止，#退款#中的热搜是客户、商家和平台“斗智斗勇”的最佳实例。

为了参加跨店的客满活动，很多客户通过购买自己不需要的商品来进行收款。 接受折扣价格结算后申请退款。 在话题中，很多网民自嘲说“多年来韭菜已经精了”。

11月11日，天猫退款通道关闭，为了“方便客户退款”，天猫增加了阻断商家发货的功能。 但有趣的是，这个功能上线后，顾客不仅没有成功监听商家的发货，而且为了不让顾客申请退款，商家在监听之前就迅速发货了。

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顾客纷纷涌入，在双十一销售节期间以商家的光速发货，应收的商品未收，但不应收的商品已经在路上了。

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但是，通过一次与商家和平台的“斗智斗勇”，今年的部分客户群体对双十一销售节的心情发生了很大的变化。

很多客户说，由于很多商家天黑了，干脆停止战斗，不买立减100%。 另外，客户说规则越来越多变得杂乱无章，双11销售节已经是智商的考验，只能“法系购物”。

12年进化史，双11销售节变了吗？

自2009年第一个双十一销售节诞生以来，今年已是第12个双十一销售节。 今年的双十一销售节不仅延长了战线，新的玩法也层出不穷，而且也引起了顾客的不满，“难道不能直接给予折扣吗？ 我想念第一年双十一销售节半价秒杀的简单粗暴。 ”。

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抱怨的不仅仅是客户，参加活动的商家也很痛苦。

费森对时代财经说，商家参加双11销售节没有必要缴纳报名费，但有必要负担免除分割的税金。 平台还必须审查企业的各数据，达到审查标准，才能得到双11销售节会场的入场券。

双十一销售节的入场券是免费的，但要成为双十一销售节狂欢的主角需要相当的费用。

时代财经通过某EC平台事业群营销部门的员工知道企业参加平台设置的“大规模项目”需要支付一定的招商费用。

“不同等级的招商费用不同”。 上述员工告诉时代财经，根据项目的重要度，招商费用分为不同的班次，项目越大，倾斜的资源越多，所需的招商费用越高。

通过参加大项目，企业可以得到越来越多的“露面”机会。 这意味着流量增加，成交机会增加。

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支付了巨额的宣传费和价格后，能否赚钱成为各大企业的担心事项，但商人们作为双十一销售节的重要参加者似乎不太能离开。

费森告诉时代财经，所在企业天猫店的年零售额大致为10亿元，双11销售节每年占30%。 不参加活动等于失去了双十一销售节期间获得大量流量的机会，直接影响销售额。

双11销售节的帷幕即将落下。 狂欢声远去后，我们可能会更清楚地感受到这种狂欢已经用巨大的力量把商家和客户牵扯进来进入平台游戏规则。