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11月7日,微软总裁Skype CEO Tony Bates说,明年第一季度全球范围内停止msn (特别是windows live messenger )服务,除中国大陆外,原来的应用程序被移植到SkyPE 消息一出,舆论哗然。
去年5月10日,微软以85亿美元的天价收购了skype。 在这么短的时间内昂贵的他家的孩子skype被重任,但免费的自己的孩子msn被冷落了。 这么大的斧头动作显示了微软变革的决心和魄力。
msn是微软苦心孤诣经营的多年产业,投影着微软的网梦、业务集成平台梦和跨平台入口梦。 其理由是skype足够简单,但msn可能有点复杂。 msn不能承载微软的梦想了,skype就像清新空气体,或者给微软带来了新的结构。 skype的语音社会交往专业中,顾客粘性高的流量大可能是msn的短板,但要访问msn应用程序,加强skype的社会交往性,持续吸引足够的流量。
简单是集中注意力。 msn客户粘性低,不适合微软的融合运营商。 最初,微软不希望多业务融合,多业务并行迅速发展,以messenger为重点没有迅速发展。 我发现在准备融合的时候,最佳的融合平台messenger流量不足。 微软在messenger的基础上推进融合,背负重担和困难是意料之外的。 skype纯粹集中在语音社会的交流上,以此为终极,吸引了很多人气,语音控制是网络的下一个爆发点,现在的竞争不激烈,微软试图用其曲线来突破。 融合是网络的趋势,但融合是第二步,第一步侧重于构建核心应用程序,以此为基础。 实践说明,诉诸社会性的应用是主要选择。 人的本质是一切社会关系的总和,人的活动都是以与他人的关系为目的。 简化不是技术而是理念,看起来很简单,其实比技术革新更难,更棒。
简单是牢固的。 msn诞生17年以来,容易出现几个名字,其背后出现的微软寻求新的创造性变化的努力是肯定的。 但是,名称的重复也反映了硬币的另一边。 msn作为大型商业系统名称,首先是windows live,然后变成microsoft账户。 messenger也经历了msn messenger service、msn messenger、windows live messenger的变迁。 而且它的名称极其繁多,不简单。 这些不利于客户的认识、认识和记忆,对品牌曝光度和影响很大的积累产生不利影响。 客户通常只把msn作为即时消息工具messenger,把hotmail、spaces等作为独立的名称,微软的希望、定位与客户的感知、体验有偏差,微软迄今为止是msn名称。 蹒跚的名称在某种程度上阻挡了微软的梦想。
简单不容易,为了集中注意力很专业。 客户至今仍爱上着旧名称的msn,msn等同于messenger,充分看到社会交流、姓名简化和稳定的重要性。 越多越危险,越容易暴跌。 细菌足够简单,大脑不经意进化成功,数量庞大,分布广泛,生存期长,恐龙飞走,细菌依然存在。 作为不容易转换的超级公司,微软在msn运营乃至整个网络战术上确实有所指出,但微软的自我反省、克服惯性、壮士断臂、回归简约的勇气尤其值得期待和学习。
应该是简约之美,也就是真善美之美。 知道扫荡应对,就是精神进入。
本论文的合作者
曹小林,本刊记者,毕业于中国人民大学。
自我描述:
以酒为歌,人生几何学。 享受自然,享受生活。 我在家乡想,手笔在心里。
标题:“网络的简约之美”
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