“车问网总经理修宇：SNS对汽车领域的影响”

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车讯网报道

谢谢你签订元信。 谢谢白金良乐给了我和大家的机会。 正如杨平介绍的，本来在汽车圈混了一段时间。 今天，我想向大家传达信息的主题是sns趋势下的营销选择。 远远与我们今天的主题相呼应。 报告前花点时间介绍sns，实际上sns成为趋势，并不新鲜。 其实在2009年2月，网民花在sns上的时间第一次超过了电子邮件的时间。

sns到底是什么？ 我们必须给予概念的是允许人们制作、共享、病假、讨论、互信息表达的网站和技术，是人们互相分享意见、见解、经验和观点的工具和平台。

我们有国际上非常成功的平台。 facebook上有每个人的网络。 经过几年的快速发展sns蜂巢越来越激烈，这是比较新的美国网民，把所有美国网民在网上发布的时间换算成1小时，最大的区块几乎是13和36，大约1/4的时间花在sns上 也是最大的时间消耗。我想我也知道上一段发售的大约000亿美元的大盘子，实际上facebook在9个月内达到了1亿客户的量。 年超过第二代各搜索引擎、谷歌成为世界上最大的网站，可以看到时间节点。 它的增长势头非常激烈。

国内也出现了与国际形势非常相似的状况，可以看到一系列的数据，实际上sns增加的状况，鲜明了以前就被阅览过信息的pv，明显了增加的倾向。 在国内也比较成功的sns媒体，每个人都是网络，是中国最大的sns网站，现在拥有1.542亿以上的实名顾客。 这是新数据。 看看激活和实名。 这个顾客被用于激活。 注册后不是很多死顾客。 这是有意义的数据。 另一个是实名。 我们所有的顾客都是实名，包括其他媒体，所有人和其他媒体最大的区别，汽车问题。 别说名字了，年龄，毕业的学校，朋友的关系，他们在讨论什么？ 这可以掌握，但我们严格保密。 请放心。 事实上我们也取出不来。 稍微定量或定性分解，我们就可以用电脑复印。

经过几年的快速发展，sns也进行了垂直于不同方向的细分，大家看到了很多行业，竞争很激烈，这就必须介绍我自己的网站。 魏总是说我们过境，车做社会交流网站，但因为它集中在汽车这样垂直的行业，那是汽车类sns的网站，它有sns的良好功能，和我们都有网络。

我不认为sns是趋势，但这是将来很明显的趋势。 在下一个问题中，sns确实是趋势，但和我们有什么关系呢？ 和媒体和汽车制造商有什么关系？ sns的趋势与这里的各位，特别是汽车公司，特别是汽车营销公司，或者汽车发布公司密切相关，sns会深刻影响客户的成本选择。

sns领导着改变商业的方法，是革命性的。 从销售商品到直接向参加者表现与参加者的信息，从有限的触摸到无处不在，这些点大大改变了顾客费用选择的模式。

具体地说，有几点。 第一，传播自信。 更多的客户通过社交媒体获取产品新闻。。 不是其他利用模式。 你可以看到相关的统计数据。 我看了第一个sns网站，了解客户在哪里搜索更有效的消息。 事实上，70%的客户去sns网站寻找需要商品的消息。 sns网站已成为客户，以找到购买产品新闻的主要渠道。

第二，有利于口碑的形成，对本公司来说是各大媒体所必需的，可以通过sns用评级和推荐的方法评价产品，形成企业品牌的口碑。 让我们看看纳尔逊做的所有人和facebook客户的应对措施。 这里所有人都有24%的客户总是发布非常私人的消息。 facebook为9%，所有人都想和别人交流，facebook为60%。

三是经验分享。 社会媒体刚才也提到了这个概念，其功能可以让人们分享有关产品的经验。 我们都知道，在买商品时，特别是买大商品时，朋友之间的定位，对一个身体的选择起着决策性的作用。 现在一个身体大概能买15万左右的车，实际上他能做什么？ 你可以打电话问朋友。 我觉得随时随地打电话的朋友不特别多。 现在大家都很忙。

我们实际上车听到的工作是把我们的日常行为转移到网站上。 你是车的问题，我想买15万左右的车。 或者，我想朋友推荐。 他开车听到的朋友和所有的朋友都会收到他的消息。 这些朋友喜欢经验的时候给他建议，经验的分享对产品的销售、客户的选择起着很大的作用。

刚才我说sns对成本有很大的影响，但实际上对汽车公司来说，面对sns激增的影响也不是无力的，公司可以销售我们宣传的产品，我认为我们的潜在顾客有很深的信息表达。

看看公司利用sns平台做什么！ 一是建立平台，与客户密切接触。 这个平台的作用是不仅能及时发布企业品牌的最新信息，还能与顾客保持深度的信息表现，得到企业品牌的反馈。 事实上，许多企业品牌在所有人和车上构建平台是汽车的主要行业，他们问及企业品牌和企业的新媒体相关，但在我们构建的平台上，所有企业品牌都有这个企业品牌和

事实上，还有反馈。 在这种密切和长期的关系中，确保汽车公司和相关企业品牌持续受益。

二是提供机会。 sns是除了建立刚才说的平台外，还可以移植的最好方法。 福特上市时，可以和我们合作，增加企业品牌在虚拟网站本身的曝光量，在现实社会中看电影。

三是收集类，帮助精准营销。 这就是sns的精髓。 刚才也介绍了。 我们很多网民在4亿以上，5亿以上，很多人不知道他们喜欢什么，不知道他们是男性还是女性，也有一种说法，也是狗。 当然，这有点不对劲。 sns的利益可以让我们把所有的顾客通过他网站上的小行为过滤给他。 不是男性，女性，女性，女性。 可以更精确地往下走，喜欢奔驰，喜欢宝马，喜欢大众，我们可以更细分。 比如，喜欢3系5系，平时通过网上的行为，最近一个月内宝马3系频繁提到，他会购买这辆车吗？ 我认为这个推测成立。 sns的精髓我们是一个过滤的效果，把所有人都分类。 利益我们不需要卖给这些人口红。 我们不需要把剃须刀卖给这些人。 有些人的诉求很小，所以节约了我们有限的广告费用，提高了爆炸率，非常准确，这就是sns的精髓。 也是我们可以共同挖掘和利用的比较宝贵的资源。

刚才说到口碑，在sns上加强口碑，推进网上联动，继续强调所有人的网络和车问网都是紧密的实名客户，大部分朋友之间的信任还在，不会欺骗你。 所以，这种口碑的形成对费用选择的影响应该说你很深。 我们也可以进一步利用。 其实例子很多，因为时间的关系，我本来准备了六个例子，我今天只举了宝马的例子，宝马有一个悦的概念，和我们合作，第一采用视频广告，吸引客人点击看，让客人分享，讨论，讨论。 邀请客户到宝马官网举行活动。 看起来很简单，实际上还是多而杂。 这个投入效果，整体不到3周，总曝光3.5亿次，录像37万次，新鲜事实际上是所有人朋友之间的动向统称为新鲜事，总共发表了17000万新鲜事。 达到了非常惊人的传递效果。 我可能以为小王卖瓜了，没关系。 有第三者统计的数据。 去年连续两个月对全国人网和车问网的顾客进行了比较调查，发现通过全国人网和车问网后企业品牌认识度的提高幅度。 都有一定幅度的提高，英菲尼迪提高了23%，对企业品牌认识到了这一效果。 下一步是企业品牌的优先事项，我们的优先事项可能没有刚才那么大，但有正像的提高，特别是音频。 认识到喜欢后接近一步，企业品牌的喜好提高了27%。

接下来认识到偏好，接下来可能是插手购买的。 在汽车问题和所有人的宣传之后，网民对这些企业品牌的购买欲望也提高了。 长安福特上涨了27%，雷克萨斯上涨了3%。 这是换算成钱的。 在我们的宣传后，这家企业品牌的平均各网民预算，长安福特最大，从原来的6千多人上升到了5万900人。 我相信sns时代到了，sns的营销或者通过社交媒体进行营销的时代到了吗？ 答案也是肯定的。 最近的调查显示，美国有88%的企业利用社会媒体进行宣传。 我认为sns的营销越来越成为趋势，各记者公司在传达和塑造企业品牌时可能会遇到这样的问题。 我们宣传的产品在宣传时也可能面临这样的问题。 在这种情况下，我们建议适应sns营销的手段。 我觉得大家有不同的发现。 谢谢你！