“化妆品类B2C长生鸟：借电商崛起的珍珠粉民族企业品牌”

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日前，由浙江省电子商务协会、浙江省珍珠领域协会、浙江诸及市人民政府及阿里巴巴(中国)互联网技术有限企业主办，浙江诸及珍珠产业园区管理委员会、诸及市商务局和珍珠粉领域龙头公司浙江长生鸟珍珠生物科技有限企业

长生鸟董事长、诸及珍珠产业技术创新服务平台主任阮华君博士在活动现场发表了题为“珍珠产业升级之路”的主题演讲，作为浙江产业集群转型升级成功的代表，诸及珍珠产业的迅速发展以风云形容 目前，诸暨市珍珠年产量占世界淡水珍珠总产量的73%，为全国总产量的80%，是中国淡水珍珠养殖、加工和销售的最大基地，被誉为“中国珍珠之都”。

迄今为止，长生鸟已迅速发展成为珍珠粉深加工领域的标杆和领先公司，在激烈的市场竞争中，其b2c的网上销售创新模式曾经传遍了市场营销的榜样，经过7年多的触摸，长生鸟已经在网上珍珠粉的销售 除了立足淘宝商城的企业品牌旗舰店( fenix.tmall )外，长生鸟还开设了独立的b2c商城( fenixnow )，“2009网络零售企业品牌50强”和“2009第四届顾客最着迷的网站top

长生鸟异军突起迅速发展的理由是什么？ 阮华君在大会现场向参加者阐明了答案，详细叙述了长生鸟胜利的三个秘诀，另外全面回顾了长生鸟从生日开始一直走过的故事。

用网上、离线的双脚走路，从头到尾都重视电子商务的迅速发展

阮华君说，长生鸟自2003年创立以来，网络和电子商务概念尚未深入人心，但长生鸟已经开始涉猎电子商务，中间也吃了很多苦，流了很多汗，长生鸟有先进的技术，硬件产品的质量 长生鸟电子商务战略成功的关键是产品的质量、运营和服务，我们不仅在杭州设有营销中心、呼叫中心等机构，而且拥有更多的专业技术和营销人才。 谁说制造公司，实业只能赚粗加工和辛苦费？ 实业和电子商务相结合的b2c才是未来公司的快速发展方向！

与客户普遍对网上邮购的担忧心理相比，长生鸟在公司的透明度和公共说服力上也充满了技巧。 为了从根本上消除客户后顾之忧，长生鸟根据自己产品良好的口碑效果和电子商务优势，创造性地推出先体验后购买的新模式，成为国内和淘宝上的第一个开放生产环节，让客户参观工厂的芒草 另外，长生鸟与淘宝试用中心合作，先试用后购买服务，通过免费试用、包邮试用、新鲜试用等亲切措施，使客户真正放心地进行网购。 不管是试用还是购买，客户都会成为长生鸟会员，享受终身折扣和美容咨询服务。

阮华君还宣布，作为长生鸟的独立b2c网站，长生鸟珍珠美颜网自2004年成立以来，现在网上固定费用的人群达到了12万人，网络顾客的重复转化率达到了50%左右。 这个渠道的创新之处是: 1、客户可以直接在线订购和购买。 2、在顾客服务方面，长期由医学顾问和美容顾问提供专业服务，与不同顾客进行专业指导、解答，顾客可以根据自己的肤质、诉求选择祛痘、美白、祛斑等产品。 网上的人气和好评推动了离线渠道的销售和增长，不仅现有的地面渠道在增加，成长鸟也开始进入沃尔玛等国际零售巨头。

多次走产学研合作与自主研发相结合的科技型快速发展之路

据记者介绍，2008年，长生鸟成为珍珠粉国家标准和纳米珍珠粉领域标准的牵引制定单位。 对此，阮华君说:“我们知道领域死了，公司死了。 领域，公司工作，做公司是制造人心，做珍珠粉是制造良心。 规则公平竞争的市场环境对正规公司的迅速发展很重要，公司家总是“流着道德的血液”，能陆续生产出高质量的安全产品，和市场常胜将军打成一片。 比较珍珠粉领域一直存在的鱼龙拥挤状况，制定统一的标准是非常紧迫的。 我担负着与其他大公司建立浙江省诸及珍珠产业技术创新服务平台的任务，该平台对促进诸及珍珠产业的升级起到了很大的推动作用。 自主创新是长生鸟抵抗金融危机的利器，长生鸟企业永远持续。 ”。

扛着民族产业的旗帜，打造中国人自己化妆品领域的民族企业品牌

2003年长生鸟生产的全天然珍珠粉上市以来，成功进入韩国、日本、马来西亚、泰国等东南亚各国和香港、台湾地区。 2004年，在中国学习了6年医学的医学博士塞尔维亚(南斯拉夫) its企业创始人ivanajezdic开始与长生鸟谈判，将珍珠粉胶囊引入塞尔维亚市场。 经过一年多的论证和贝尔格莱德大学药学部的严格测试，长生鸟纳米珍珠粉的良好安全性和有效性终于获得了欧洲市场的“入场券”。 2006年，长生鸟珍珠粉终于以胶囊剂成品的方式出口欧洲，在另一领域中位居第一。

“老实说，这几年咨询我们的化妆品跨国公司确实很多，是希望为他们做oem还是直接收购我们？ 他们喜欢长生鸟的只有自主创新能力、研发实力、优秀的商业模式，报价很高，但被我们拒绝了。 中国民族化妆品公司具有外资公司实际上没有的独特特征，比如对中国本土市场的深刻理解和花在国人习性上的熟稔等”阮华君做了意味深长的表示。

公开资料显示，珍珠粉已有千百年的录用历史，西施作为中国人民公认的四大美女之一，其家乡在浙江诸暨。 在近2500年历史的长河中，她的美丽、智慧、爱和献身精神总是在诸暨人的血液中流动。 现在的珍珠产业处于凤凰涅槃的转型期，在诸暨这片不可思议的土地的支持下，长生鸟以保护珍珠粉民族企业品牌为己任，成为西施文化的使者，向全世界宣传、宣传来自诸暨的“美丽经济”。