“揭秘水军：50%帖子出自互联网公关 多数炒作失败”

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“水军”早上受雇于一方发送新闻，到了下午有可能接受与顾客竞争的删改业务

在网络领域摸了将近十年，儿童用品网上商店街的社长jack陷入了网络水军的困境。

事件的原因是杰克最近在自己的网站上投入了巨大的广告费，竞争对手使用靠近自己网站的网名和域名打了“擦边球”，网上水军发布了混合新闻，让杰克雪上加霜。

杰克面临困境:如果维权给同行竞争对手带来更大的曝光量，如果放任不管，就会让步自己的成绩。 最后，在企业新业务公布前一个月，我想出了雇佣网络水军进行正面评论的方法。 这种从“受害者”向“犯罪者”变化的例子在网上陆续上演的话，网络黑社会有可能生存迅速发展，大量的网络水军浮出水面。

内外通食

沉默了两年的芙蓉姐姐再次回到网络上，与几年前丑陋的博人目光不同，瘦芙蓉美女图迅速扩展到各个网站，但曾经染红中国的网络“草根”明星并没有持续受到欢迎。

“其实，大部分网络炒作都以失败告终。 ”。 馀婷是网络公关企业的总监告诉记者。 我们知道网络红人的宣传费用是几千元到几十万元，价格代码是衡量炒菜质量的重要标准。

以几十万元的订单为例。 网络公关企业为用户提供的一套服务也相当豪华。 除了负责设计几个不同定位的炒作外，还包括设计顾客每天穿的衣服、出现在哪里、形成什么样的形状等。 馀婷告诉记者:“只要听从我们的要求，鲜红的紫色并不难。”

网络公关企业是“水军”资源整合的集中地。 规模大、口碑好的企业收钱的标准也很高。 公关企业一收到业务单，就联系固定的“水军领袖”进行任务分配，“水军领袖”指挥“水军”进行实际操作。

看起来简单的三级分工，其实遍及成百上千的水军。 通常，公关企业会提取60%，但很多水军会分剩下的40%来吃。 合计金额的基数小的话，最下层的水军得到的钱很少，所以水军们用内外通食的做法扩大自己的利益。

有趣的是，水军早上受雇于一方发送新闻，到了下午经常从顾客的竞争对手那里接受删改业务。

网络公关企业更受“大单”即企业订单的欢迎。

其实，各公关企业被要求与顾客签订合同，提供网络公关的服务。 网络公关在完成事业时，直接运用策划和参与执行两种模式。

“参加执行对公关企业来说比较简单，只涉及过程执行和后期跟踪。 ”。 余婷说。

直接策划是指公关企业根据顾客的长度、短期计划、市场现状策划网络营销。 公关企业首先利用手中的平面媒体投稿资源以召开新闻发布会的形式聚集起来，集中在主要网站的信息页面的公开上。

但是，这种简单的广告方法的发表不适合开放快乐的互联网世界。 因此，公关企业将通过稍微受欢迎的博主、主持人进入网下的草根娱乐化来推进。 “使用正规的网络软文通道和bbs两种不同风格的复印件进行发表，加深客户的印象。 ”。 余婷说。

蒙牛和艾莉之间的恶性竞争标志着市场的替代诉求。

北京邮电大学教授、网络专家杨昭勇认为，大众的反心理决策是简单美丽的，在这个个性化的社会中是不能完全认可的。 这场乳业大战之所以如此引人注目，是因为它回应了客户的好奇心和纠错心理。 这个闹剧与其说是水军干的，不如说是整个市场环境制造的。

只说自己的优点，在这个个性化的互联网世界里是不被认可的。

公司的不自然

在年3月2日召开的全国政协第11届4次会议的新闻发布会上，大会发言人赵启正说:“有些人躲在普通读者中间，发送新闻消息，背后有机构上的好处。 为了左右舆论，误解参加者，影响政府的决定，使之值得观察和警戒，制造假舆论。 ”。

从2008年开始，公司在网上投入的广告和广告费用逐年上升。 但是，互联网这种双通道形式确实让公司感到“一半是海水，一半是火焰”的矛盾。

公司一方面通过网络进行品牌宣传，当然“假”和夸张宣传也是不可避免的。 一家公司担负着“假期”的使命。 如果遇到对手的恶意攻击，必须随时采取反击的姿态。

与其他媒体投入的广告费用相比，网络水军具有明显的特征。 加上社会全体对草根、原创的支持，网络水军的存在成为了必然。 “网络水军有相当长一段时间的市场诉求。 ”杨昭勇说。

北京市公安局的统计数据显示，超过50%的网络新闻来自网络公关。

“圣元奶粉引发儿童性早熟事件”、“霸王洗发水致癌事件”不仅引起了市场巨大的浪潮，公司还面临着诚信和破产的危机。

除了快消品，公司的恶性竞争已经涉及到整个领域。 我们知道，每隔“315”期间，家电企业品牌都会在网上频繁地暴露吵架、顾客纠纷、质量下降等负面消息。

其实，美国公司也面临着网络水军的烦恼。 研究发现，一家名为lifestyle lift的整形企业的员工在网上发表虚假的正面评论以吸引顾客，并根据相关法律被罚款30万美元。

中国现在没有制定监督管理网络水军的法律条文，但网络水军也有收敛的倾向。 名为“水军网”的水军联盟已经改名为“水君网”，很明显水军也试图借用“君子”洗脱自己的坏形象。

杨昭勇认为必须练习公司和内部工作。 加强企业内部的流程，减少错误的发生，在问题发生后的第一时间处理，此外，确保企业的透明度，随时公开企业的动态，给公共公司留下固定的印象，防止负面信息的混乱。

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