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追风口,不演戏,发现内在的未来,创造风口,才能真正创新。 这场差异化的竞争决定了谁能摆脱医生的美生死之战。 战争挤出伟大,除掉渺小。
“颜值即正义”的世界,医疗美容(医美)到底是为什么呢? 新氧气理事长兼ceo金星说:“让生活更公平。”
对此,小郝子最初是蒙圈,结果行内的人说直男不能完全理解医美客的心理。 但是,数据没有说谎,很多人渴望这样的“公平”。
据统计,-年,中国医学大米领域的市场规模从521亿元增加到1227亿元,复合增长率达到23.6%。 预计2023年市场规模将达到3600亿元,复合增长率将达到24.2%。 根据这个增长率,今年中国将超过美国、日本、韩国等医美费用大国,成为世界第一。
其中,爱“面子”成为主流,2019年仅在线促进的面部手术超过73.8万例,是美国的1.75倍,预计进行最多的是面部脂肪填充、隆鼻、眼睑手术、面部提高等项目。 从时间上来说,他们3月份做了“心悸”、大祭前注射透明质酸等“轻医美”,假期中接受了手术。
而且,爱美的费用还有很大的潜力,国内每千人的诊疗次数只是日本的一半,韩国的1/6。
总量巨大,潜力雄厚,医美经济未来到来,加速流行。
另一方面,据中信证券( 600030,股票吧)的报告,年在线医美服务规模达到了12.74亿元,年复合增长率达到了110.8%,是领域的4倍以上。 换句话说,医美的在线渗透率只有1%,这在互联网到处都是,现在完全无法想象。 因此,网上市场的加速增长是整个领域的巨大推动力。
根据该行业唯一的上市公司新氧财务报告,其年收入为6.17亿元,已占医学大米市场的48.4%,成为绝对霸主,享受“胜者吃”的网络效应。 美丽、悦美等许多平台只能分配剩下的一半份额,继续求生。
但是,1千亿元以上的市场迅速增长,网上差距极大,引起了网络巨头的食欲,美团等巨头纷纷跟进,扮演了“门口的野蛮人”。
但是别忘了人生没有徒劳的道路,每一步都是算数。 金星认为,新氧气累积6年的“文案+社区”有很深的“护城河”,但真的不是能赶上的。 所以,汽车之家和小红书( RED )至今仍在爆炸。 大公司只是投资,但不能关注。
因此,高氧于9月邀请蔡康永、冯唐等大型咖啡,制作“99皮节”,比较大型200多元的客单价,199元的新人免单、明星同品套装6折、全品种5-7折等着急,抗老化、祛斑、注射等高关。
以其带量的业务与大型企业对战,保护高毛利的“重医美”业务,特别是年京东与苏宁的8.15电商大战对比,是组织性的奇袭。
是的,医美将进入真正的“战国时代”。 正如二战的“战神”乔治·伯顿所说,战争将是伟大的,变小的。 只有适者生存。
“高频打低频”必胜? 真的不是
他说“预见未来的最好方法是创造它”,但方法不同,即使同行,生命也不同。
根据大逻辑,医美是低频生意,只要通过自己的高频买卖推动它,就能制造风生水起,一劳永逸。
例如,美团使用团购、外卖,推进猫眼的网上售票,以及之后的酒旅、网络合同业务,打开“无限游戏”,似乎“一个人在吃空”。
但是,在医美领域,这样的理想是丰满的,现实是有骨感的。 其核心是“高频打低频”不是万能的,在阶段和领域有明显的限制。
例如,根据最新的财务报告,交易额,美团的发货前增加了36.5%,但酒旅相关只有20.7%,后者的收益也维持在23%,对发货业务没有贡献,成长不如自行车等创新业务。
因为,那一年,手机等ota已经占据了高端市场,市场也在教育,中低端市场有潜力,但没有开发的意思。 因为这个美团从侧翼进攻,取中低端酒旅,成就了另一片天地。 尽管如此,美团的高频流量“漫灌”还是在吃更大的市场蛋糕,而不会动摇手机的高端市场份额。
所以,所有商业的原点还是回到客户那里,毕竟移动网络时代,高频的“流量第一”已经位于“习性至上”,过去的“路径依赖”不敌“场景优先”。
像新氧气一样的“复制+社区”模式有“习性”和“场景”。
例如,《美丽的日记》在六年里积累了很多文案和口碑,切断了客户的心,形成了真正的高门槛。 医美为了改造身体,必须知道其高难费用在这里才是“发现、理解、同意、购买、共享”的比较有效的通道,但大公司们没有这样的积累。
因此,该社区的网络效应将继续自我强化,推进在医疗机构、医生等平台的活跃,重建规模经济。 因此,高移动价格几乎阻断了顾客切换产品的动力,新氧气得到马太效应的“好者更好”。
即使大公司们大肆制造,低价引流的老路,没有复印件和口碑的运营也会沉淀下来,大肆变成“玫瑰羊毛”。 比如牙科用200元进行检查、洗牙小单、缺损引流,几个月后,即使顾客很多,也几乎没有高客单的转换。 多亏了很多,只能停止相关业务,拒绝客户。
相反,新氧气具有“复印+社区”的特点,访问1400个专业牙科,70%以上的相关订单被矫正,是橡胶类高客单价的订单,高于医生美项目的平均客单价。 结果,客户给予力量,商家受益,所有参与者受益,这样的成功真的可以持续下去。
当然,在现在的医美业中,后来的大型像优衣库的创始人柳井正先生说:成功的经验是进一步前进的障碍。 像新氧气这样积累的平台,就像马化腾说的,只是放心地做自己的事,等着有人分心。
定义区域+直接击中人心=起爆
迄今为止,一位网上大佬,真正的创新都是对比“痛点”,看到两个方面——其中之一,是否大幅度优化了顾客体验。 其二,是否大幅度提高了领域的效率。
首先,从领域来看,医美产值巨大,产业链上下游分散,新闻需要极度不对称,信用积累,根据网络规则,大型平台企业容易出现。
从上市企业财务报告分析,下游线下医美机构的利润率普遍在10%以下,是损失。 专家预测,数万个组织最多可受益30%,这还是在领域每年增加20-30%的情况下。
同样,上游的药品制造商也是如此。 价格170元的透明质酸,终端的销售价格增加了9倍,毛利看起来在70%以上,但实际净利润率只剩下30%左右。
理由是大量的营销、广告渠道费用,吞没了医美的上下游利润,为了找到正确的产品,价格达到数千元,其整体费用在收益的30%以上,吞没了50%以上的利润。 因此,降低顾客、产品匹配的门槛,有效匹配供求是关键。
例如,新氧气建立了6年的垂直社区,聚集了顾客、达人、医生、顾问、医院、药品设备制造商等全领域的人,积累了很多领域的数据。
据其统计,北京的吸脂占全国的1/5,深圳的植发占全国的1/7.5,重庆的倒角手术,南京的隆鼻手术是全国平均线的3倍……本土化的特征很明显。 对此,医美机构可以树立更多的箭,进行精准的人群投入,以社区集约、病毒传播、口碑营销、低价钱撮合供求。
这样的方法比随意散布整个网络的货币效率要高得多,至少正如营销大师约翰·沃纳梅克所说,我知道我的广告费一半是徒劳的,但不知道是哪一半。
确实,医美是重决定领域,仅靠流量碾压的粗暴做法无法处理重要的问题,像新氧气一样,发现各方面结合的“甜点”,协助在上下游处理“痛点”,定义领域,负责未来。
其次,垂直社区不仅提供顾客价值,还提供感情价值。 汽车之家、小红书( RED )等深耕多年,越垂直,顾客越承认专业性,社区调动时代的感情,直接击中人心。
一位社区大佬对邓子说,顾客体验不是来自社区产品本身,而是因为ta和他们在一起。 让ta快速找到“三观合适、有趣、有味道、有感觉”的人,与他们一体化,形成集体认可的圈层,这是很好的社区。
所以,新的氧气制作医美日记,引起顾客的共鸣、共鸣、交流。 比如“微整快餐”的月光脱毛、热玛姬等项目,其效果在哪里? 一个小时之内可以吗? 恢复期有多短? 另外,抗初老光电项目为什么爆炸……人是群分,小众凝聚,对新客户,指导不缺乏。 对老客户,不缺乏热点。 社区自然充满活力。
此外,短评、问答、短篇视频、直播等副本也会产生粘性。 例如,在新氧气的“医生问答”板块中,特定的问题有时会吸引数百名医生的回答。 医生为了赢得顾客,必须继续为更专业、更深的文案做出贡献,满足顾客的探索和好奇心,把新顾客纳入圈子,满足老顾客。
结果,如财务报告所示,新氧月活动用户数在半年内增加了76%,半年的arpu (每个顾客的平均收入)超过了年。 客户的粘性和暴涨,说明了医美社区的“定义领域+直接击中人心”的起爆力。
正如经济学家塞缪尔森所说,市场经济的两个统治者是顾客和技术。 客户释放了诉求,技术改革创新了供给。
是的。 中国的医美客户越来越聪明和专业,监督管理层也促进了医美运营商自我反复、合规的迅速发展。
这时,只有追风口,没有戏,发现内在的未来,创造风口,才能真正创新。 这场差异化的竞争决定了谁能摆脱医生的美生死之战。 你最好先做,对吧?
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标题:“蔡康永为它站台,“高频带低频”巨头搅局,千亿医美战谁能胜出?”
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