“花费升级趋势不减? 解读大淘宝9000亿年度增长”

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阿里巴巴最新的财务报告显示，淘宝客户数量和gmv继续高速增长，其中八成的新客户来自三四线城市和乡村地区，曾经被视为电商新战场的“下沉市场”，加速收获到15岁的淘宝。

作者:王海伦

中国的电子商务市场饱和了吗，市场下沉的机会有多大？ 阿里巴巴刚发表的最新财务报告给出了确定的答案。

2019年5月15日，阿里巴巴发表了2019年度q4财务报告和全年年报。 2019年度，阿里巴巴中国零售平台商品交易额达到创纪录的57270亿元，比去年增加9000亿元。

更引人注目的是，新供给满足新诉求沉降市场战略，阿里巴巴的核心电子商务收入在2019年度比上年增加了51%，大大领先于世界网络行业。 根据蚂蚁公布的数据，本年度仅淘宝的gmv增幅就超过了4000亿，超过了新晋电商全年gmv总量。

在众多强有力的指标中，淘宝客户的持续高速增长也很引人注目，截至2019年3月末，据财务报告，截止到2019年3月末，淘宝天猫移动每月的活动用户达到7亿2200万人，比去年同期和前期分别为1亿04亿人和2200万人 活跃的顾客达到6亿5400万人，比去年同期增加1亿2000万人。

淘宝为什么在中国经济面临调整时保持这么高的增长？

淘宝高速成长的秘密下沉市场顾客是关键

重要的是来自一个数据——蚂蚁财务报告显示，淘宝新增加的1.2亿客户中，77%来自沉降市场。

没有大规模的广告发布，没有媒体的广泛追踪，但在不知不觉中，淘宝吸引了近1亿3、4线的城市和乡村地区的新顾客，成为了使市场下沉的大赢家。

统计数据显示，近几年来，三四线城市和县乡低线地区的支出增加了58%，远远领先于一二线城市的增速。

另外，据麦肯锡和摩根士丹利报道，预计将来中国中产阶级和富裕家庭所占比例将大幅提高，从2022年开始达到81%。 其中，三四线城市群将增长最快。 到2030年，中国个人消费从每年29.6万亿元增加到65.3万亿元，66%以上的增长来自沉降市场。

这意味着，作为EC平台，拉动下沉市场的人拉动了未来——申诉一直在，三四线城市和城市居民也同样需要高质量的供给。 经济繁荣的时候，人们容易着眼于高点，但在经济面临调整的时候，市场下降的真面目开始出现。

这也验证了长尾效应的存在:被追求利润最大化的经济好处所驱动，越来越多的公司重视诉求的头部，但无视尾部，留下了广阔的未开拓的青海。

市场下沉的竞争没有捷径

虽然存在蓝色的海洋，但在网络时代，市场竞争没有捷径。

网络提供了新的经济机会，但作为新闻传播媒体，商家的竞争打破了新闻的不对称，先发者和后发者站在了同一起跑线上。 网络连接的本质是使新闻持续透明，在这样的背景下，所谓的“蓝色海洋”也开始变成了“红海”。

近年来，通过社会交流电商等模式，一些新兴电商企业进行了很多尝试，在短期内迅速成长，但这只能吹响开始竞争的号角，才能真正满足顾客的诉求，最后获得市场。 网络使所有人享受了物质平衡，但市场竞争也加剧了。

以手机市场为例，小米作为中国本土性价比高的手机先行者和代表，曾经成为市场明星，之后OPO、vivo、锤子等企业品牌也迅速崛起，这些企业品牌的市场定位极其相似

现在，先发的小米明显不能维持领先的特征，反而拥有最深技术积累的华为超过了苹果，成为世界第二大手机企业品牌，得到了市场的一致赞同。

那么，谁最终能占领沉降市场呢？ 很明显，在机会均等的背景下，努力到最后的是真正提高产业效率，提供最高性价比产品的玩家。

前几天，据易观智囊团的报告，使市场沉降的顾客越来越在意质量，商品本身的质量超过价格，成为沉降市场最受关注的指标，沉降市场的顾客对口碑评价、品牌曝光度等指标的关心也有上升趋势。 此外，当市场上的客户选择EC平台时，平台的荣誉度也是主要关注因素。

这些是阿里平台的特点，在升级的趋势下，淘宝提出了以新供给满足新诉求的战略，收集、淘宝收购、每天特卖三个平台合二为一，淘宝每天的特卖在c2m生态服务平台上 目前与国内2500家高质量工厂深入合作，孵化千款c2m爆款，成为国内c2m领导平台，继续为淘宝、天猫商家客户定制爆款。

图:集经济合作海口市产地直销火山荔枝

另外，淘宝宣布了主要性价比市场的手淘特卖区，为沉降市场的顾客提供了正确的性价比高的商品。 这一系列举措不仅提高了沉降市场顾客的粘性，而且在一定程度上重新定义了沉降市场。

赋能品牌从业者沉入市场的另一边

关注下沉市场，人们往往重视顾客，但无视对面的商家。

2c端实现超性价比，2b端为淘系赋予商家的企业品牌力量。 淘宝内部，淘宝天猫最重要的营销平台是划算的，升级为集团质量惠经济战术窗口，成为企业品牌触达沉降市场的优先伙伴，最大限度地给予企业能源，提高营销性能，供应链 淘宝在沉降市场具有很强的渗透力和极强的顾客粘性，加速了企业品牌向沉降市场的渗透，给沉降市场带来了真正的成本上升。

图:收集销售光52000份泰国顶石榴石

对商家来说，淘宝不仅大量收获了沉降市场的顾客，还通过强大的供应链系统满足了顾客多样性的诉求，极大地刺激了沉降市场费用的爆发。 在刚结束的55吾折天促中，超过5000万件企业品牌的好商品，一半被下沉市场的顾客购买。

“天猫618”电商大接近，根据新供给满足新诉求的下沉战略，淘宝下沉市场的特征也成为品牌企业的重要资源。 在2019年3月的集大成活动中，知名母子企业品牌babycare的3天订单遍布全国31个省区市，其中4线城市成交增加489%，5线城市成交增加507%。 统计数据显示，年以来参加集大成的企业品牌平均80%的成交来自新购买顾客，新购买顾客约一半来自下沉市场。 2019年，200个主要城市也被选定，持续下沉。

很明显，对顾客来说，淘宝创造新的供给带来了新的费用体验，开通了价格合理的商品下沉渠道，保护顾客免受山寨劣质商品的侵害。 即将到来的天猫618也将继续这个构想，惠及无数顾客和品牌从业者。

当然，关于今天的淘宝也不是没有竞争压力。 回到我们前面举的例子。 根据制造能力，华为超过小米用不了两年，但更难的挑战其实是超越苹果、三星，成为世界市场份额第一的手机制造商之旅。 这对于今天的淘宝也是一样，如果淘宝保持超高速增长，如何成为市场霸主，为顾客创造更大的价值，为商家创造越来越多的机会，提高产业效率，它将继续创造新的商业奇迹。

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