“工行新一代智慧银行旗舰店 亮相北京金融街”

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中国工商银行今天在北京金融街( 000402，股票吧)推出了新一代智能银行旗舰店。 北京12月31日新闻记者孟扬报道。 该网站基于“金融+科技+生态”融合的总体思路，全面引进和应用尖端金融科技成果，为用户提供更专业、更高效、更有温度的金融服务。

工商银行理事长陈四清在致辞中说，党的第十九届第四中全会将“知识、技术、管理、数据”列为生产要素，反映了我国经济活动正在加速向数字化转变。 工商银行设立智能银行旗舰店，是以实际行动落实党中央的决策部署，推进科技创新和金融服务的深度融合，更好地满足人民群众的金融诉求，更好地服务现代金融体系建设。 工商银行智能银行旗舰店建设多次建设新的快速发展理念，推进金融、科技、生态融合的共进，建设“技术驱动、服务协同、场景链接、生态融合”的新一代智能网站，创造终极顾客体验

通过引进5g、人工智能、区块链、物联网等尖端科学技术，实施智能大厅管理、智能业务处理、智能营销服务和智能风险控制，进一步提高服务质量的效果。 发布以便民万事通、惠民一站通、生活环球通、工银尊享通为特色的105个服务场景，构建连接网站的开放融合生态，为用户提供“一站式”的服务。 人工与智能、在线与离线、远程与现场相结合，使金融与泛金融服务“无处不在”。 智能银行旗舰店开业是工商银行数字化转型的缩影，工商银行相继成立工银科技企业、金融科技研究院，发布智能银行生态系统( ecos )，打开“数字工商行”“智能工商行”建设新征兵， 工商银行以这次智能银行旗舰店开业为契机，建设更大范围、更广行业、更深层次优质快速发展的工商银行，以工商银行优质快速发展服务提供中国经济优质快速发展，全面建设小康社会和

《金融时报》的记者在现场，在智能服务区，新应用的大规模现金自动存取款机、远程协调智能存取款机、实时制卡自动存取款机和智能接收机，分别是不同大规模面值的现金解决、远程座位协同、顾客库 实现了网站大厅、物理机器人之间、机器人与智能ATM之间的互联、分层调度，组成了“机器人团队”共同为用户提供服务。 深化网上联合融合服务模式，构建了预约卡、外汇现金预约领取、实物贵金属预约领取等创新的服务场景。 智能手机支持面部识别、语音导航、扫描码等方法，向用户推荐“根据需要定制”的产品。

在生态融合方面，配备了工商执照制作机、个人征信报告查询机、全天候自助事务税终端等政务服务设备，使银行据点成为连接政府和人民的“政务之窗”。 以全球服务为例，该网站提供工银全球服务的沉浸式体验，将海外金融服务与顾客的海外旅行紧密结合，为签证费的传播、开户的证明、海外汇款、信用卡、外汇销售等各外汇业务提供“一站式”