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文/杨洁

/叶丽丽

年,长租公寓进入生死之年,爆仓事件频发,各地政府纷纷出台房屋租赁市场政策,长租公寓受到更严格的管制。

对提供租赁后服务的玩家来说,这可能是新的机会。

盈家生活的创始人邢辩认为归锌财经,最终的住宅租赁权归“国家队”。 “国家队入场意味着更丰富的资金量,民营公司不太容易竞争,但这些国家队的选手没有专业的服务能力,对盈家生活来说是很好的合作契机。 ”。

专注于租房后服务的盈家生活

年末,盈家生活和中国银行( 601988 )共同出资成立了城盈住宅服务有限企业,聚焦于住宅租赁服务。

这是盈家生活的优势,自成立以来,是盈家生活的业务,主要为业主提供管理服务,为出租人提供订单、搬家、修理、清洁等租赁服务。

年10月,盈家生活宣布接受数千万元的pre-a融资。 年1月宣布b轮融资完成。

盈家生活融资的历史,照片来源于天眼检查

盈家生活的创始人邢弢就职于电信、联通等国企,回国后在百度有短暂的经验。 后来,2009年与朋友一起创办了网上生鲜超市,年被酒店用品电子商务平台海客瑞斯收购,邢弎成为海客瑞斯的创业伙伴,进入了房地产行业。

邢阀在海客瑞斯负责酒店式公寓建设的全过程,从装修到租赁、训练、运营、运营,经历了整个周期。 他看到在2008年是酒店最高峰的时期,从2008年开始酒店迅速发展的速度放缓,酒店式公寓有成为中国房地产强有力补充的趋势。

“长租公寓生死之年:轻资产模式的活路”

邢阀想更专业地了解这个行业,他为高端客群服务,进入了重视租后服务的优帕克。

“我像店里的小二一样,什么都做。 ”邢辩形容了自己当时的状态。 优帕克,擦厕所,租,装修,翻房间,清洁,智能平台对接,邢弹完美整地。 然后,他想出了包括房租分割、客户标准和引申业务在内的完美系统。

自己练习一次,基本功就扎实了。 有了这个方案,邢辩开始了二次创业。 十年十月,他开始了盈家生活。

作为互联网企业,刚开始时盈家比分红更受限制。 邢辩看到的是,无论多么便宜的长租公寓,租客都大量租赁申诉,当时市场的房东们并不这么认为。 “很多人都知道租赁对服务没有概念,这是销售。 ”。 凯说。

长期以来,盈家的生活做着清洁、搬家、装修等工作。

年下半年,国务院办公厅的85号文首次将公寓作为生活活性服务业,在税收、融资等方面给予了政策支持。

受政策和资本的推动,很多玩家都参加了。 巨大的市场增量给了公司想象力空之间,由于金钱和速度的冲击,租赁公寓的扩张加快了。

但是邢辩没有把自己变成拥有公寓资产的房东。 他知道,利润的难度是租赁公寓领域公开的秘密,薄利的情况下,如果规模化的话容易出现赤字。

盈家生活一直进行轻资产战术,邢辩教锌财经,以专业化的能力给没有运营能力的甲方提供能量,为租客提供标准化服务,这是盈家生活的核心商业模式。

“我们不是在追风口,和所有租赁的人不同,我们不追求租赁资产的附加值。 我要求比较住房人员的服务收益。 ”凯说。

盈家生活建立了租房后生活服务平台,提供清洁、装修、就业等20多个服务。

从年到年,邢辩将融资的钱投入硬件开发,年,盈家生活发布了整体无人公寓的基础模板和智能连接。 这是为了连接出租人,提供跨公寓的会员服务。 通过与公寓联盟的方法,盈家生活使不同公寓的出租人们都成为了自己的会员。

“长租公寓生死之年:轻资产模式的活路”

积累了大量的会员数据后,可以为每个公寓提供不同的服务。 盈家在各公寓安装的智能门锁、智能仪表、智能路线等产品有与租客交流,预测背后需要的产品的算法。

邢辩举个例子,盈家服务的蓝领公寓,因为房间小,很难晒被子,所以很多人很久都不洗被子了。 盈家生活提供租被子的服务,每月55元,一个月可以换一次,现在有1000多个房间订购这项服务。 这项业务年销售额超过60万,净利润超过20万。

“长租公寓生死之年:轻资产模式的活路”

根据数据观察,挖掘租客的深度诉求,邢辩说,这将是新的服务市场和流量市场。

会员的魅力也增加了,邢弹介绍说支持公寓获得零价格。 从一所公寓租的租客,邢弹会推荐了联盟的其他公寓,聚集了很多房东的参加。

而且,被会员吸引的社区辅助服务业在增加。 邢阀说,现在开设了13家盈家生活和补助电影院,盈家生活托管哪个公寓,这个电影院在哪里。

迄今为止,盈家已经在全国部署了5个一线和领先的二线城市,合作机构房东8000多户,合作个人房东4000多户,服务室来源累计超过27万户。

但是邢辩面临的问题依然是老问题——顾客教育。

“顾客的诉讼不是调查而是被注意的,租金可以每月支付,也可以享受年薪的折扣。 他没想到会有这样的服务。 我们需要教育大家一次。 ”邢辩说他养成了像传教士一样不断普及的习惯。

今年邢辩的目标是继续利用数据挖掘服务,处理租客床头5米的诉求。 只有申诉的发掘达到极致,提高效率,盈家才有可能获得更大的利益。 邢辩告诉锌财经,现在盈家的生活只是微薄的利益。

他的另一个目标是扩大会员数量,在2019年使全国联盟成为1万套公寓。 年末,盈家住的联盟公寓有2000多套,他告诉锌财经,每年有5倍的自信,更多的人自愿来找他。

锌财经

没有企业关注租赁后的服务,你认为企业什么时候立足和稳定?

邢弢

我没想到一直很稳定。 当国家队准备插手时,我认为租赁公寓进入了政策稳定的状态。 房东的状态又多又杂,年的时候我不想做,但年了就不想做了。

未来的国家队入场后,房源在水平线上,拼写是服务,谁的会员多,谁的服务好就能活下来。 盈家已经进入了通过硬件和算法提供正确服务的时代,很多人还没有这个概念。

锌财经

年领域频繁爆仓,接下来走向什么方向?

邢弢

住宅租赁没有什么价值的增长点,通过处理民生和稳定的问题,我认为正常房东的本质是薄利生意。 要规模化,机构化容易出现赤字,爆仓本质上在资产玩耍方面有问题,其次是运营、价格控制、效率提高,头部和尾部都必须根据自己的优点寻求更有效、更多样的利益模型。

“长租公寓生死之年:轻资产模式的活路”

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标题:“长租公寓生死之年:轻资产模式的活路”

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