““恶女珍”事情入十大旅游范例 安徽重拳整治“零负团费”显成效”

本篇文章793字，读完约2分钟

4月11日，国家旅游局发布了“年十大旅行案例”。 去年，安徽省游客访问港澳，被香港导游“阿珍”辱骂的“恶女珍”也名列其中，作为“典型的例子”，警告旅游业的全线，让游客从心底凝视。

四家相关旅行社受到了重罚

年1月，安徽省宣城市电器企业开展有奖促销活动，获奖客户可获得“港澳双卧六日游”大奖。 结果，去年3月，安徽省50多名游客参加该团去港澳地区旅行时，被导游阿珍强迫购物，没买东西就被阿珍骂了。

事件发生后，涉及“恶女珍”的事件中，4家旅行社分别因无出国集团资格、零负团费、接待服务等问题受到重罚。 其中宣城的两家旅行社分别被罚款10万元的深圳旅行社被罚款5万元，香港接地社被罚款4.75万港元。

港澳成了旅游纠纷的严重灾区

在“年十大旅行案例”中，包括“恶女珍”在内，四个旅行纠纷案例发生在“港澳旅行”的路线上。

记者以此为例，认为安徽、南京、浙江发生了“港澳旅游”的旅行纠纷，原因是湖南前乒乓球国手陈佑铭在香港旅行，被人买东西，挨骂猝死。

由此可见，“港澳旅游”已经从强制购物、零团体费用、导游服务质量等问题上成为旅游纠纷频发的严重灾区。

另外，桂林、北京等国内的人气旅行目的地也因旅行市场混乱、经营违反而成为“旅行例子”。

合肥重拳整治“零负团费”

“恶女珍”带来的不仅仅是经验和教训，也带来了安徽省旅游市场“港澳旅游”线路的大洗牌。

记者说，由于去年下半年的打击和完善，目前安徽省旅游市场上很少有低价购物的“港澳旅游”路线。 据合肥市旅游局称，本月和下个月也将重拳解决“零负团费”的问题。

合肥市旅游局员工说，2个月的“零负团费”整顿将关注旅游广告的推广、旅游合同、旅游线路的报价，打击故意欺骗客户的行为和“零负团费”的经营行为。

从4月下旬到5月中旬，合肥市旅游、交通、工商、物价等相关部门将任命对旅游市场进行联合突击检查的旅游记者和行风监督以申请旅游的形式进行秘密访问。