“淘宝好评率低于98%不让买东西？对不起，你已被店家拉黑··&#00

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里德

网购，你做过不好的评价吗？

因为好评率不足100%，所以被店拒绝了。

支付链接页面上显示“卖方正在更改价格，稍后”。

心中窃喜。

商店换价格的话，这好像有优惠啊。

然后，交易自动关闭了！ ？

打开产品页，显示缺货！

刚才还有几百个库存！

访问客户支持，

科尔对我的交易记录的好评率不到95%，

无法购买商品。

好的评价者自己看不见，但在店里看不见。

然后在成百上千的订单中瞬间锁定你，可以拒绝你！

“低于98%的好评率。 对不起，不卖！ ”。

一定有不少有同样经验的买家。

只需在微博上搜索，很多顾客就会暴露出因好评率低而拒绝订购的遭遇，一些淘宝卖家设置的门槛提高到好评率98%，从而可以订购。
据说店铺的主要服装商品，购买者给出的良好评价率必须在98%以上，才能在店里购买。 现在有很多设置类似的店铺。 “因为有被称为职业审查员的职业，所以设置了很多店铺，只是标准不同，是不成文的规则。 ”。

对此，原委你去淘宝搜索了这家店铺。 拥有24.7万粉丝的双金冠店铺，好评率达到99.89%。 其中有被迫评价的，也有以不到98%的评价率无情地“拉黑”的。

《中国之声》记者采访了在淘宝开店的刘先生(化名)，差评软件现在非常普遍，淘宝大多是中小店铺，卖方竞争压力很大，很多时候同行恶意中伤差评，影响对方的评分和排名

“现在有很多评委。 给差价，要求退款和砍价不成功。 如果你对货物不满，你可以要求退货，但他们不是。 请一定要留下差额。 而且劣势的理由还是“卖假货”，对我们来说是很大的打击。 ”。 淘宝店的喜儿表示，中差评对店铺的等级和声誉有很大影响，因此，即使拦截无辜的客人，也不使用评委，为了便宜方便而使用软件的人越来越多。

店里的妖言小妞:到目前为止没有使用软件的时候，遇到60%、70%好评率的买家买东西，我采取不发货的手段，让他等了，通常一个多月后他自己退了。 现在有软件的话，就不再害怕这些人了。
据说，如果看到店里的豆子发芽，好评率不足100%的人，就会心跳加速。

店里的“被追捕”评委觉得“宁可认错一千也不能错过一个人”。

买家吐槽:

你店的好评率低于4.8会自动关门吗？

淘宝客服现在这种现象很多，主要是卖方的原因，遇到这种情况的买方建议介入淘宝，但越来越多的时候买方还是选择换店购买。

原委你在百度随便搜索“差评监听软件”的话，就会出现几个不同种类的监听软件。 据悉，市场上的这些软件将收到约100元/月的费用。

将来，不仅好评率被限制在不到100%，还可能会考虑刚注册的号码。 一份订单金太少也可能会被拒绝。

商店的设置购买门槛合法吗？

卖方担心“差配师”会影响店铺的收益而设定这样的阈值，但买方认为这些手段非常不合理，是给顾客带来好评的行为。

那么，对于这种现象，违反了顾客权益法吗？ 淘宝平台有监督责任吗？

《中国之声》记者采访了中国网络协会信用评价中心法律顾问赵占领，认为卖方的这种行为涉嫌歧视和歧视客户。

赵占领:对同样条件的顾客，你采取了不同的战略。 正因为某个买家的好评率低于95%，所以不接受订单。 这个方法没有合理的依据。 如果某个买家的恶意评价可以敲诈的话，这种情况下可以禁止他的订单。 但是，普通买家如果没有其他违法行为，好评率不到95%就不能订购。 这个方法应该说。

it电子商务律师刘春泉持不同看法。 不好评价者的存在是错误的。 糟糕地用限制评价者的方法限制顾客。 当然错了。 但是淘宝卖家既不是垄断地位也不是公共服务的提供者，他们有卖还是不卖的自由。 对淘宝来说也不简单。 写规则必须考虑顾客的权益。 现在很多规则都倾向于保护顾客。 例如，你必须无故退货7天，或者考虑卖方的合法权益。

虎富综合自:中新经纬、中国之声、it时报、北京青年报、微博等。

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