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警察在全力追踪被称为中原第一大会所的郑州“王立一号”的逃亡者期间,经过400多天解决此案的河南省公安厅“王立一号”的专题小组最近被公安部授予了集体一等功。
根据《财经》(博客、微博)记者得到的“王室1号”的内部资料,很难认为这家企业员工管理的严格和对基础员工的“人性化”是以卖淫为中心的“中原第一大会所”。
内部管理严格
对于郑州的其他会所,“王室一号”的福利待遇可以说相当优越。 员工除了伙食补助金,还住在专业宿舍,冬天可以结算电费。 即使上下班,也有专用的巴士接送。
“王室一号”的员工手册有28页,对员工有非常严格的要求。 例如,规定员工上楼时客人在前面,下楼时客人在后面,不能的人要罚款30元。
员工离开客人时,必须先退一到三步,不要把屁股对准客人。 否则要罚款十元。
员工手册公关的女孩管理比较宽松,比如她们随时可以在会所吃员工的饭菜,不限时间段。
安全规定也很严格,员工手册除了重大以外,任何人都不能给110和119打电话。 要给110和119打电话,你必须向经理级别的管理员报告。 随便搞就严加解决。
关于皇家一号领导层新闻也同样属于保密范畴。 根据员工手册,未经许可,任何人不得向外部提供企业领导新闻、人事、财务、客户等新闻。
“皇家一号”还有自己店里的歌。 在《皇家一号我们家》这首歌中,始终以“和谐团队的气氛很好,提供高品质服务的所有人都在夸耀”结束。
据熟人介绍,应聘皇家一号的员工必须学会唱歌,如上所述有很多下楼的礼仪等。
保安部的员工更细致,保安们不仅要礼貌地向进出的客人打招呼,还要每天做车辆登记工作。
过程奖惩分明
根据《财经》记者获得的王立一号总经理王国友发行的表扬信,保洁部的员工因拾得金模糊受到奖励,王立一号的决定给予500元现金予以奖励。
王国友发出的另一个通报批评了女服务部的员工,该员工在客人不知情的情况下点了小吃为自己吃,被罚款500元。
该通报对当事人提出了严厉的批评,并告诫全体员工:“这种行为非常恶劣,企业严禁损害公共利益,禁止欺骗客人。”
在许多其他通知类王立一号内部文件中,管理层多次提到善待员工,要求所有遭遇不公正的员工直接向总经理申诉。
在同事之间竞争业绩也不允许的事件中,“王室1号”市场部的2名员工受到警告,2人当月的业绩加薪也全部清除。
在《给兄弟姐妹的信》中,社长王国友对员工说:“以人为中心,以权力压迫人,不允许以官僚的方式存在。”
王国友说要尊重王室一号的所有员工。 他认为地位有高低,人格没有贵贱。 管理层侮辱、谩骂和不公正时,他会成为受害者的坚强后盾。
保养部的社长因为不团结员工而被劝退。 王立一号社长在劝退的通报中说:“可以允许你退出,但不允许你以那个地位寻求政治。”
标题:“郑州皇家一号管理手册首曝光 员工福利优厚”
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