财讯：通信新闻报中国电信新疆企业积极助力老人融入智能时代

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原标题:通信新闻中国电信新疆企业积极帮助老人融入智能时代

本报(特约记者陈静) :“我可以在家里的电视上付电费吗？ ”。 11月26日，住在汇嘉园的王爷爷向乌鲁木齐分公司北京路营业厅领取了中国电信“缴费宝”的购买箱，营业厅的员工为老人详细介绍了缴费箱的购买操作步骤。 “冬天又冷又滑，在家可以自己买电，真的很方便。 ……”王叔叔高兴地说。

为了让老年人群享受网上提供的便利服务，中国电信新疆企业乌鲁木齐分企业以年“敬老月”活动为契机，开展一系列便民服务活动，提高服务水平，老年人群适应数字社会，

针对老年人冬天外出不方便、缴费困难等生活课题，乌鲁木齐分公司实时发布60岁以上的客户，免费提供中国电信“缴费金宝”活动，现场指导，录用为教会老人，老人通过“缴费金宝”，将房子

除此之外，全市中心营业所常态化并免费为老人提供智能手机指导，采用网络欺诈防止、电子通信欺诈知识培训，处理老年人“不能使用、不想使用、不能使用”的高端智能手机问题，进行欺诈

乌鲁木齐分公司通过“智能社区”的便民服务平台，对全市1100个社区管辖区域的老人常态化，提供助餐、助医、助洁、助行、娱乐、心理慰籍、便民缴费、生命体征监视、紧急呼叫等服务 然后，在全市14个中心营业厅将“父母角”常态化设置，为60岁以上的老年人开设绿色通道，无需等待60岁以上的老年人进入大厅，通过“父母角”进行相关业务，服务5000多人。