财讯：“打假英雄”王海自述：改变我一生的3.25

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行动的意义:开辟顾客个人的假先河，不仅启发了顾客维护自己权益的意识，而且还是商业调查企业这一新兴领域的领导者。

-自述人物:王海

宽阔街道小书店的偶然颠复，展示了法律的矛盾之处。

不要认为我只是好奇。 我没有忘记法律和价格的计算。

1995年春天，我在北京读法律专业的成人大专，什么都没有，整天泡在百货商店和书店。

3月下旬的一天，我在一家买广街法律书的小店翻书，不小心看了法律方面的书，对“消法”作了新的解释。 当时印象深刻的是“49条”，规定“损一赔偿二”的大致和我们民事法律规定的“损一赔偿”不同，是所谓的惩罚性赔偿。 这以前一直不提倡。

这引起了我的有趣。 这和我学习法律有关。 我有专业的敏感性，但和我的个性有关。 我的身体喜欢质疑，有一些质疑精神。 我不相信迷信。 我不迷信名人。 我不迷信品牌名称。 我不迷信报纸和其他什么。 这是我个性中明显的优势。

我的另一个优点是喜欢挑战，敢于尝试。 初中毕业时，家里有困难，我来北京为父亲处理业务，成绩很好。 十八九岁我手头只有一万元时，作为一家大公司在北京的代理商，向家里借了很多钱。

由于这些性格因素，我决定马上试试这个新法令的达成度。 反正闲着是闲着的，最坏也是娱乐吧。 两天后吧。 1995年3月25日，我记得很清楚。 我去隆福大楼买了两个索尼耳机，花了170元。 我也22岁吧。

之后在“尝试”的过程中，遇到了一些问题。 为了这两个耳机，跑去鉴定，向各部门投诉，我发现即使有“消法”的规定，法律也不能保护我的权利。 为此花了三四百美元。 即使商品的价格回来了，投诉和鉴定的价格也不会回来吧。

但是，我不会回头的。 考虑后，我决定买更多。 那样的话，后面部分的价格会下降。 当时我有一个亲戚在北京学习。 我在学习法律。 如果自己再去的话，投诉的时候可能会有点麻烦。 人们说你知道买假的。 我的设计很严密，所以我让他去，然后和我分别投诉，作为两个独立的案例。

结果他买了，我给他钱，买了十个耳机，但他不好意思去投诉，还是得我自己出马。

之后，有关部门开始拉皮，然后有点泥牛入海了。 但是，在这期间，货款已经退还了。

伏在青岛理性思考了半年，我找到了一生的事业契机

争论至今落后于我的实践

我4月回青岛。 我这个身体的性格不会轻易放弃。 还有法律课。 我觉得在老家和一点老师、同学、一点律师讨论，都是新的问题。

然后，我开始在报纸和相关资料中了解假货。 大约半年吧。 我想了想，理解了，得出了中国的假货市场还不能马上消失的结论。 打假有可能成为我新事业的契机。

我为什么要做出这个评价呢？

很多中国人的内在约束力比较不足，一点也不怕——特别是对生命，没有良好的道德环境，很多人笑贫穷不笑卖淫。

外在的制约也不够。 法律最重要的是保护公司的利益，公司可能破产，顾客保护不足。 这决定了打击假劣化的力量有限。 其他包括地方保护、腐败等因素。

9月末回到北京，决心再试一次，但在我心中，这第二次尝试已经不是个人请假，而是做调查企业，调查公司的假期，取得百货公司的假期，帮助顾客维权。 当然，切口还是选择假索赔。 索尼的事，又回到北京时就结束了。 我还买了其他有点问题的产品。 书包、衣服、鞋、皮带、钱也花了很多，但心里很踏实，至少不赔偿。 这个时候进行索赔比较顺利。

我选择这个时机回北京也不是盲目的。 那时北京公布了实施“消法”的方法，将一些行为定义为“欺诈行为”，从9月1日开始实施。 我分析了这种新形势才进入北京。

后来，由于媒体的介入，我个人的造假行为在全国形成了讨论，热闹了一段时间。 这些争论的文案至今没有太大变化。 大家争论的是一直在假索赔的基础上，很多人都在模仿。 但是，我直到1996年底都忙于建立企业。 在这期间，我打算去各地看看，建立关系，铺设据点。 我心里明白，光提出假索赔是不可能规模化的，假事业并没有实质性进展。

-假势力也在变化，甚至变得强大

世贸组织之后可能会出现越来越多不同好处集团的代言人

这几年我们的调查业务一直在进行，每年调查几十个、一百个伪装据点，收入来自各地大企业、大企业的委托。 但是，很多收入都用在公益方面。 例如，我在1997年调查了水产品手机，在1998年调查了全国性的性病游医。

现在调查已经成为产业。 全国有数百家像我们这样的企业帮助公司调查。 已经是很大的力量，假期事业朝着健康的方向迅速发展。

但是，假方面也在迅速发展、变化，在几个方面得到了加强。

随着假力量的迅速发展，法律的进步，假人才赚钱后，第一件事就是依赖力量，有些人成为当地有脸的人物，有些去买各种金色的招牌，什么质量认证？ 什么优秀的产品？ 那个欺骗性更强。 那样的话，休假就更难了。

但是，正因为这件事很难，我们年轻人要做的是挑战，有意义。 如果手被捕获了，就没有成就感。

我个人的成就感有点，但不太强。 因为很多问题被我们发现了，但处理不好，遗憾的事情很多。

中国进入世贸组织后，形成了许多利益集团及其代言人，有领域，有外商。 比如温州人有自己的商会韩国人来做生意，也有自己的商会。 这是真正意义上的协会，是为了自己的利益而组建的。

通过各方的持续努力，法制建设可能会进一步加快，与国际接轨也可能会更加顺利。