“从淘宝到拼多多，殺出血路的为什么是他们？”

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“女仆香港股圈”

1994年夏天，30岁的年轻人在美国华尔街金融企业的办公室里沉思。 他把这个思考的时间限制在48小时，48小时后做出“辞职还是不辞职”的艰难选择。

他叫杰夫贝索斯。 当时是纽约银行家信托企业史上最年轻的副总裁，年薪超过百万。

让杰夫贝索斯不辞职而做出艰难选择的理由是当时风靡世界的网络热潮。 他注意到互联网在世界上发展迅速，背后潜藏着巨大的商机。 他在网上卖书，把网络和商业联系起来，是前所未有的商业模式。

但是，虽然是华尔街羡慕的工作，但这是前所未有的冒险和尝试，贝索斯很为难。 因此他给了48小时的思考和选择时间。

选择总是最困难的，48小时法则是好方法。 其实不管选择哪条路，只要自己不后悔，都是很好的选择。

48小时后，贝索斯辞去了华尔街金融企业副总裁的工作。 因为他不想做后悔的事。 “即使有做亚马逊的想法，如果没有尝试，我还在想如果我做了会怎么样。 我一直后悔自己没有实践。 如果尝试了但失败了，我不会后悔的”

从这时开始，电商世界的帷幕拉开了。

8848

自2003年推出淘宝以来，阿里巴巴在中国电气商界的地位谁也动摇不了。 不管京东和很多后浪怎么努力，淘宝依然拥有7亿mau，毫无疑问是中国电子商务的老板。

但是，说到电商的第一人，不是马云，而是网名“老榎涛”的王峻涛。

老榎原名王峻涛毕业于有名的哈军大，专业修理计算机软件。 1992年，30岁的王峻涛筹措资金成立了计算机软件销售企业，年销售额达1亿，可以说是典型的青年才能俊。

1999年，王峻涛创立了中国第一个网上销售软件——图书的b2c网站“8848”。 之所以被称为“8848”，是因为“亚马逊”要创造世界上最大的河流，王峻涛必须创造世界上最高的山，珠峰的高度是8848。

马云“阿里巴巴”这个名字是为了让大家容易记住。 王峻涛起“8848”这个名字，表现了在电子商务行业称霸天下的野心。

不同的命名方法表达了两个公司管理者的不同心情。

从一开始，王峻涛就瞄准了巨大的b2c市场。 这个模式后来被验证成为主流，但在基础设施贫瘠、读者少的2000年代初期，连qq都要卖了，王峻涛不得不做好几次非营利的c边生意，非常困难。

对8848的投资者来说，活下去是最重要的事情。

偶然的是，8848发售前夕，网络泡沫破裂，融资难度非常大。 为了响应资本市场的指控，董事会决定剥离未盈利的b2c业务，重点是b2b。 但是，王峻涛以8848的“b2c”占市场份额的50%以上为理由，多次不卖，同时要走上去大商场的路。

最后，王峻涛、投资者、空因降高管的内耗，8848解体的七零八落无法与后起的秀淘宝竞争，最终遗憾地与电商时代擦肩而过。

王峻涛本人也很遗憾地说:“对我们的经营者来说，我们是中国第一次做这个电子商务。 我们本来在冒险，进入无人区，我们也确实看不到方向。 ”。

资料来源:网络，中央是王峻涛 。

与王峻涛的雄心壮志相反，马云从一开始就一步一步地野营，非常接地。

1998年金融危机席卷东南亚，中国产品大量过剩，出口萎缩，许多中小企业主为此担心试图打破瓶颈，马云此时开始阿里巴巴，构建b2b的商业模式，为中小企业建立互联网

在2003年的非典中，在全国紧张的气氛中，无数人被隔离，外出行动受到限制。 此时，马云推出淘宝网，支持c2c业务，使人们能够在虚拟平台上实现商业上的信息表达。

2008年，金融危机后中国继续快速发展，费用升级，人们对优质产品的诉求逐渐提高。 马云正好发现了那时的天猫，10年前王峻涛的b2c模型以更成熟的姿态出现在客户面前。

从b2b到c2c，再到b2c，阿里巴巴被马云引导，再次踩节奏，牢牢把握中国电商界的第一把椅子，再也没掉过边。

做EC平台绝非易事。

原当网coo黄若曾经说过:“无论哪个平台，其实你都是通过服务吸引无数买家，维持着无数卖家的生存，所以这个平台最大的噩梦是什么？ 有一天突然有人不和你做生意了。 突然所有人都说我今天不开店，不做生意。 你的平台不值得。 ”。

王峻涛和马云一样是电气商业界的开拓者，前者失败了，后者成功了，区别在于对客户的理解。 马云之父是马云之父，与他对形势发现的内在力量是分不开的。

从价格到数据

2003年淘宝开始后，中国电商市场迅速发展。

3c的京东，制作图书的本网，优秀的亚马逊，化妆的集美优品，制作点心的1号店…然后，加上手机套餐，美团，小米这样的泛EC平台，各路英雄聚集在一起。

但是，电商行业的竞争绝对激烈，大浪淘沙，最后留下的成功者数不胜数。

年，成立仅3年的聚美优品上市成功，31岁的陈欧成成为中微子历史上最年轻的ceo。 但是，根据后来的故事，陈欧用个人ip带火汇聚美，最多是现在网上红色手机的升级版，不足以做电子商务平台。

发售后不久，聚美优品就发生了假冒事件，在第三方卖方、跨境电子商等的决定上屡屡失误，结果，聚美业绩股价大幅下跌。 今年4月，聚美优品宣布将完成私有化退市，退市时的股价不到当初的十分之一。

电子商务本质上也是零售领域，作为低门槛领域，入驻者的特征很小，容易像高新技术产业那样形成技术壁垒，并不像消费品领域那样具有强大的企业品牌特征。

在移动网络时代，只要移动指尖就能切换应用程序，顾客并不怎么忠诚。 只有便宜的价格和高质量的服务才能打动客户。

从过去20年电商的历史来看，价格战是零售领域的常态，支付很多百亿的补贴并不新鲜，当时的京东、当时的价格战也同样惊险。

年12月18日，李国庆、俞渝夫妇在纽约证券交易所敲钟，宣布网络上市成功，刘强东立即在微博上调整比价系统，从下周二开始，所有书都比对方便宜20%。

李国庆也不是很容易惹毛，马上反击说:“我们执行理事长俞渝挑衅任何价格战，我们作为领域领袖，作为这个类别的领导人，我们一定要回归性反击。”

价格战的背后，有京东所有品种出击的决心，对京东来说图书品种不赚钱的还有3c产品，但对本网来说图书利润是他们所有的。

刘强东很在意。 其实不是卖书能赚多少钱，整个图书市场也就200亿左右。 他追求的是背后的流量，价格战中买书的客户来到京东，他们可能会顺便成为京东3c产品的客户。

但是价格战不是简单的价格战。 厌倦了大部分价格战的国内外电商领袖不认为简单的价格战是明智的。

马云警告什么样的价格战色狼，如果不继续执着感悟，离死亡不远的贝索斯的表现，暗示很容易提供廉价的价格，但负担廉价的价格并不容易，为此要做很多细致的工作来提高效率和生产力

换句话说，光靠补贴的价格竞争，不是持久的，真的是持续的，是通过供应链优化价格的能力。

当时和京东的价格战，一开始性质就不同。

霸气刘强东从一开始就重视京东驾驶系统的建设，如果能提高效率、获得顾客、赤字，就要花钱。

而且非常谨慎，所有的投资必须马上见效。 另外，当时，内部无法购买超过20万元的办公软件，尽管年销售额接近百亿，但账单是用几个会计制作的，效率非常低。

同样为客户提供便宜的产品，但有利的当当离损失的京东越来越远。

沃尔玛的成功

电子商务在某种意义上也是零售业。 研究EC平台可以从以前零售领域的霸主沃尔玛开始。

其实，沃尔玛之所以能杀死所有的同行竞争对手，是因为依靠自身运营效率带来的廉价和经营模式的革新。

1945年，山姆·沃顿从本·富兰克林( ben franklin )那里获得了特许经营权，开了他人生中第一家杂货店。 当时美国农村地区的零售业非常分散，效率非常低，连锁店通常只为当地市场提供服务。

沃顿在自传中说:“我们的本富兰克林特许经营店是典型的老杂货店，店面宽50英尺，长100英尺，面对镇中心大街，面对铁路。 当时，哪家店的各柜台后面有收银台和店员的通道，店员等着顾客来买东西。 自助购物的概念还没有产生”

当时零售领域的竞争也很激烈，沃尔玛的同行竞争对手有伍尔科、凯马特、塔吉特等大型连锁超市，这些超市的背后有多家连锁百货公司作为后台，资金充裕，经验丰富。

但最终沃尔玛成功了。

当时沃尔玛的战术是全面渗透农村市场，各分店和配送中心的距离决不能超过一天。 这样，沃尔玛就可以在尽量远离仓库的地方开店，覆盖整个地区，然后另一个州连接州、镇，布局到完全占领农村市场。

沃顿热衷于驾驶飞机，他购买了两台涡轮螺旋桨飞机，穿梭于各分店进行视察，物色地块，便于判断店铺的选择。 除此之外，沃顿早就把电脑引进超市管理了。 这也是沃尔玛在竞争中一对一竞争的重要因素。

1966年，沃顿参加了ibm零售商专用的培训班。 他发现电脑不仅能记录销售新闻，而且能管理库存和物流，潜力很大。 于是，他从同学中聘请了电脑高手，帮助构筑电脑化仓库和配送系统。 沃顿后来写道:“在货物配送和通信方面，我们一定要走在时代的前面。” “我们的店都在小镇上，所以必须保持良好的信息表现和及时的货物供给”。

时代在变化，但零售的核心不变。 未来EC平台的竞争从各方面，从技术到服务，从价格到物流，谁有更好的购物体验，谁能留下客户。

电商的未来

过去20年来，技术进步颠覆了商业零售的结构。 近年来，随着短篇视频的应用越来越盛行，直播的商品模式暂时没有两个，去中心化的电子商务模式可能是下一个时代的主流。

未来电子商务的模式可能远远超出我们的想象。

黄若预测:“在微信的平台上，每个人都有c2c和b2c。 有所谓的c2c现象。 比如说，我吃苹果。 所以我说要卖苹果。 你们有朋友给我买苹果。 我保证这个苹果的质量。 这就是c2c的现象。 "

近年来崛起的完美日记就是一个很好的例子。

完美的日记是诞生于年的美容企业品牌，年设立了天猫店铺。 但是，这样的年轻企业品牌通过独特的私域打法，实现了现在水平的销售量增加。

年双十一销售节，完美日记完成了90分钟突破亿的国货奇迹，2019年销售美康粉黛等国货同行，全面超越ysl、sk-ii等国际大牌，稳定住在天猫美妆top1，被称为美妆“国货之光”

完美的日记打法，简单来说就是通过百万大v、网红kol带货，在粉丝中加入微信后转换成私域流量，在微信群中运营。 最后顾客跳过淘宝天猫等EC平台，直接在小程序商场购买。

加拿大电商企业shopify说的也是这样的故事。

亚马逊长期以来作为电气商业界的王者，为无数第三方卖方提供物流、购买、配送等一系列服务。 但是，除此之外，高额收款、同质化的服务，这些卖方必须继续进行价格竞争，赚不到任何钱。

因此，shopify也为这些小商家提供网店的建设服务、配送服务、仓库服务，但对商家来说，不依赖任何平台，他们确立了自己的企业品牌，facebook、instagram

这样，顾客记得的不是亚马逊的小商家，而是你自己的企业品牌。

随着中心化EC这一模式革新，shopify的收益从去年的3.89亿美元上升到2019年的15.78亿美元，股价也随之上升，从去年上市时的26美元上升到现在的1000美元。

总结

模式创新是电子商务世界中非常重要的一点也是许多后浪从前浪中夺取市场的关键。

当时，在网上与淘宝的比赛中败北，但当时腾讯的EO吴间食光不怕创新的战略，非常恶毒。

吴夜食光并不隐藏网络的高度可复制性。 “如果故意说你和别人不一样的话，反而有可能让你牺牲顾客的价值。 有些东西，顾客的指控，你不能迂回。 必须进行同质化的竞争”。

缺乏创新一直是敲网的软肋，吴夜食光不是从寻找新领域结构的立场超越淘宝，只是跟着淘宝，所以毕竟只是失败。

京东，很多努力之所以成功，是因为差异化竞争，从淘宝上狠狠地咬了肉。

未来，电子商务世界依然充满变量，机会无处不在。

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