【热门】无人超市跌落神坛！从神话到笑话，只用了不到两年

本篇文章2272字，读完约6分钟

资料来源:财经早餐( id:femorning )

作者:飞吧！ 小橙

只有退潮的时候，我才知道谁在裸泳！

过去，这句名言被用于共享自行车。 现在无人超市已经成为网络经济的另一个泡沫。

这场烧钱的战争后，现在的无人超市只剩下一根鸡毛。

01

无人超市，无人问津

时间提前两年，去年7月7日“不付钱拿包，不拿手机就能购物的无人超市“取出咖啡”正式开业。

作为马云的第一家无人超市，“拿出咖啡”暂时开门，风景无限。 各大新闻媒体也争相报道，鼓励新零售。

“无人超市不仅酷，而且是零售业的新机会。 ”。

“无人超市来了。 不努力，你就没有工作！ ”。

“无人超市是技术革命，今后3~5年，实体百货商店将面临前所未有的巨大冲击！ ”。

……。

随后，躁动的资本开始流入“无人零售”的新环境，京东、苏宁和各路资本相继卷入了这个风口。 打着水果盒、f5未来店、小麦店、大猩猩的便利、gogo等“无人零售”旗号的创业团队如雨后春笋般出现。

年无人零售第一融资情况(来源:艾媒资源查询)

马云响起“第一枪”后，据市场机构统计，短短一年内，全国无人零售货架累计落地2.5万个，无人超市累计落地200家，无人零售市场累计超过40亿人民币。

但幸运的是不长。 不久，无人超市掀起了关门热潮。

年7月，上海第一家无人便利店“步果盒”开业仅一个月就宣布关闭大吉。 你要知道，五彩缤纷的水果盒刚出现时很受很多资本的欢迎。

上海第一家无人便利店关门

作为西南第一家无人超市，成都gogo无人超市宣传部宣布营业，隶属于同一企业的无人货架项目“gogo小超”也宣布停业。 此外，该企业还透露了员工拖欠工资的消息。 gogo无人超市成立于去年9月，只运营了4个多月。

年3月，长春市第一家无人超市在吉林大街儿童医院附近定居。 但是，仅仅一年后，今年5月，这家无人超市停止营业，行情低迷。

长春第一家无人超市停业

无论是无人超市还是无人便利店，还是无人货架，面临经营困难的公司不仅仅是上面的几家。 从刚“出道”时的关注，到现在为止没有人问津，仅仅2年，无人超市们的问题到底在哪里？

02

超市在哪里？

无人超市刚出现时，各种黑科技层出不穷，刺激了人们的眼睛。 但是，随着时间的推移，无人超市逐渐退出神坛，从神话变成了笑话。

马云推出无人超市不久，有些情报就引起了市场的关注:“无人超市，输给了中国阿姨”。

信息第一，天气很热，很多阿姨跑进无人超市避暑，阿姨们在超市坐下来聊天，围着超市不漏水。

这个信息看起来很有趣，但阿姨们的“羽扇纱巾，父母中短谈”超市不一定是无人超市，这反映了无人超市作为新零售店，其商业模式中存在的各种问题。

1、运营价格高的企业

与实体百货相比，无人超市的运营价格不低。 看起来店员没有值班，节约了员工的佣金，但实际上店员的报酬只占运营价格小的一部分。

对实体店来说，商店的租金是运营价格最大的一张。 另外，在条件好、店面大的超市，水电费也超过了人工费。

作为无人超市，不仅需要承担实体店铺的租赁费用、水电房地产费用，还需要配备相关的技术设备和定期的技术维护，不一次性重新投入的价格巨大，与实体店铺相比投入价格太大。

由于资本的流入，拥有所谓网络思维的创业者家纷纷烧钱扩张，无视价格提高自己的市场份额，一旦资金链断裂，无人超市大面积停业是不可避免的。

2、与实体店的竞争没有特征

从顾客的角度来看，无人超市和实体店没有太大区别，有没有店员，商品是哪个？ 在实体店铺饱和的情况下，无人超市在设置店的位置上也不太便宜。 现在哪个小区的楼下没有零售店呢？

3、无法处理安全隐患

由于无人超市“无人”的特殊性，其安全性得不到保障，容易成为不法分子犯罪的目标。 前几天广州湛江发生了无人超市抢劫案。 5月23日，几名男性持刀闯入湛江开发区的无人超市，抢走了大量商品。 店内的监视录像中，几个男性威风凛凛，实施了眼中无人的违法犯罪行为，引起了市民的批评。

事件迅速被当地警察解决，7名嫌疑犯被捕，但充分强调了无人超市“无人”带来的安全隐患。

有科学技术没有人情

作为新零售炒作的商业模式，无人超市的“有技术，无人情”可能是失败的最重要原因。

尽管在手机前支付已成为主流，但有不少人习惯在现金线上支付。 因为是无人超市的“无人”，所以对客户来说唯一可以采用的支付手段是无现金支付。 这足以让很多人退缩无人超市。

另外，客户面对超市里各种各样的商品时，不用提问，如何快速找到想买的东西？ 这是怎么采用的，有什么观察事项谁都不知道。 超市不鼓励节约时间，使费用更方便，但实际上就像在后退一样。

只有科学技术，没有人情的商业模式显然不符合国人的费用品味。 去看某某捞、某某茶、某某师傅、某某网红店的队伍吧。 即使需要很长的等待时间，人们也很享受它。

在重视“人气”的成本文化下，“无人”可能注定无人问津。

03

新零售店有什么图案？

许多网络巨头纷纷提出新的零售概念后，围绕各种网店的新玩法层出不穷。 无人超市也好，箱马鲜生也好，这些客人明亮的店后面，真的改变了零售业的结构吗？ 你真的打了线和线下面的边界吗？

从一般顾客的角度来看，新零售店最直观的感觉是商品包装变得更华丽，手机优惠券越来越多。 当然，商品的价格比其他实体店高。

超市不会掉进神坛，但资本和大佬们中也有讲故事的高手。 我们不知道将来的新零售有什么花样。

对无数企业家来说，在将来到来之前，你要知道路就在脚下。

全天候滚动播放最新的财经信息和视频，越来越多的粉丝福利扫描二维码备受关注( finance )。