【热门】培育10万“玩家” 闲鱼为什么一定要做社区

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公募基金的下一个20年将以养老、科学创、智能投资等为中心展开。 对此，“养老与基金高峰论坛”于4月23日开幕，聚集了许多领域的大咖啡，讨论未来，考虑如何建设第三支柱养老金，巩固资产管理，支持科技创新。 【详细情况】

从扩大养鱼池到培养“玩家”，闲鱼不断增加代码本身的“社区”属性，在阿里巴巴整体电商的迅速发展中继续重视“文案”的路线。

社区的“商业”

央视财经某集团的数据显示，到年底，中国偶像物品交易规模将达到5000亿元，每年以30%以上的速度增加，预计每年达到1万元。

随着人们生活习惯的变化，埋藏在二手市场中的经济价值和社会价值开始爆发。 无论是从交易规模还是从循环经济、环境保护等角度来看，这都是值得切入和真实诉求的市场。 在领域，闲鱼、回旋、京东拍的背后是大手撑腰，多捕鱼

爱回收、花粉子等垂直类的二手交易平台也相继出现，可以说这个行业的竞争不容易，也没有出现绝对的优胜者。

年成立的闲鱼，原来是为闲置资源寻找住处。 在定位上，不是将自己定义为二手EC平台，而是“达成个人共享和乐趣”的社区。

一位电子商务资深工人告诉donews，二手交易的核心是建立“信任感”。 这比普通商品更难保证质量，因为平台的规则和机制是以此为中心展开的。

闲鱼从一开始就拉动了二手交易“信任”的核心。 与市场上的许多二手交易平台不同，闲鱼一开始就想通过社区建立信任感。

近五年，除了担保交易规则体系、芝麻信用、支付宝( Alipay )、闲鱼号实名认证等一系列机制规则的完整性外，闲鱼集中在迅速发展大部分能源养鱼池。

养鱼池就像“群”，可以基于小区、学校等地理位置，也可以基于体育、铲子、收藏等有趣的兴趣爱好。 记者发现，在各个养鱼池中，闲鱼顾客发送新闻不仅仅是“卖二手”，也有顾客不仅仅是共享和交流，而是共享日常生活。 另外，养鱼池的塘主在线下活动，也可以让陌生人“认识”。

更重要的是，社区让陌生人“认识”，带来了更大的交易可能性。 北京的闲鱼客户允许donews说，她的很多经验首先是在养鱼池和陌生人成为朋友，然后成为他的“买家”。 现在她家宝宝很多用品是从杭州宝妈那里买的。

数据显示，现在闲鱼的顾客已经超过2亿人，销售额已经超过千亿规模，迅速增长的理由必须是“社区”的定位。 从养鱼池到玩家，实际上是闲鱼社区战术的再深化。

“玩家”的意思

怎么是“玩家”？ 谥伟业的介绍是“感兴趣有才”。 在模糊的概念中，闲鱼想出的“玩家”有一定的粉丝，积极地活跃着。

现在闲鱼玩家由两个类别组成。 一个是具有粉丝效应的明星，比如自己送货上门的林依轮，共享星座理念的糯等。 另一个是在闲鱼长大的各行各业的高手。

从明星方面来看，谥伟业也承认林依轮、莫小奇等明星参加了闲鱼平台，给平台带来了活跃的粉丝。 达人方面，像热衷于玩潮收藏的80后顾客lei_yu一样，通过在3年中展示自己的收藏获得了7万名互动粉丝。 lei_yu也告诉donews，经常闲鱼的粉丝流向自己的微博，但所有的交易都变成了闲鱼。

“所有的交易都在闲鱼上”，其实说了问题的关键。 闲鱼顾客的活跃度实际上直接决定了交易成功率。 谶伟业曾公开数据说:“在闲鱼社区交流过的客户成交购买率为13.5%，不交流的客户只成交了0.07%。” 只要大家继续在社区中维持这个交流共享的部分，最后牵引偶像资源的流动，共享社区经济也会繁荣。 ”。

从另一个角度来说，闲鱼需要绝对的活力，而不是绝对的大v。 根据伟业，在闲鱼的最初阶段没有迅速发展“玩家”，是为了创造公平平等的交流环境，初期被推的玩家不会夺走所有的流量。 这是理解的，闲鱼平台培养了顾客互动的习性，平台只有流量头的顾客才能交流，普通顾客不会处于沉默的状态。

谥伟业表示，对比玩家在公共区域流量系统中，闲鱼对玩家没有任何推荐，我们只在社区中推荐。

淡鱼的每一个地发体系中也出现了保护和激励所有顾客活化度的方法。 闲鱼的一个一个的地发系统除了推荐和淘宝一样用有趣的兴趣阅读文案之外，闲鱼的客户越参与交流，其交易品就越大。 谶伟业说:“闲鱼重视平等交流，你的故事是否顺利，商品是否丰富。”

持续探索中的创新商业模式

在领域中，二手交易平台的商业模式令人担忧，偶像交易有很大的市场空，但放在商品交易规模整体上还是很小的一部分。 “利润”对许多二手交易平台来说还是个遥远的事件。

对闲鱼来说，炫耀伟业创新的商业模式还在注意和设计中，闲鱼也多次不向客户收取交易佣金。

业务方面，闲鱼实际上开展了很多。 从最初的c2c偶像交易开始，闲鱼现在的业务扩大到了c2b信用回收、b2c官方偶像、租赁业务等。 誊伟业将作为下一步开展二手车事业，在模式上明确将与优信、大搜查车等平台合作。

根据闲鱼数据，年销售额超过1000亿，其中61%在90后。 谶伟业认为:“长期以来，让更多的客户加入闲鱼，并容纳游憩物是我们的主要目标，这个目标还没有实现。”

当然，社区生态的丰富和成熟给闲鱼的商业模式带来了越来越多的想象空之间。 (完)

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