“差旅天下董事长张云松：围绕“一体三翼”战术破冰亿级TMC市场”

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出差旅费理事长张云松:围绕“一体三翼”战术的冰亿级tmc市场

出差互联网技术股份有限公司(以下称“出差天下”，代码: 430578 )是为法人顾客提供出差管理和服务的新三板卡公司。 随着各行业分工的细分，法人对出差管理和外包的诉求也得到加强，tmc (出差管理)领域迅速发展，资本也迅速流入。 但是，随着航空空公司取消对tmc公司的回扣，公司之间的竞争模式也在悄然变化，市场进入了整合期。 前几天，出差的世界理事长张云松接受了中国基金报网络金融服务平台机会宝(微信: jihuidate )的独家采访。

“资金+人才+标准”

形成区域势垒

社长张云松可以说是出差领域的先驱。 在这个领域深耕了十多年的他，给人留下了稳重专业的第一印象。 关于tmc领域整体快速发展的历史，张云松似乎是数家珍。 在他眼里，tmc领域前景广阔，依然是“蓝冰市场”。 “青冰市场和青海市场一样前景广阔，但跳水有可能头撞到血流！ ’张云松说很有趣。

说到tmc领域的壁垒，张云松认为首先有三件事。 一是资金门槛，先行垫底是领域规则，因此tmc公司的资金压力很大，建设优秀人才队伍也需要巨额资金，在这个背景下，资金规模成为限制公司快速发展的第一门槛。 二是人才门槛，旅游管理的核心岗位之一是顾客经理，对于其他领域员工的功能单一化，旅游领域的顾客经理要求更高，知道如何服务顾客，为顾客设计更好的处理方案，为顾客的 三是标准建设，tmc领域多年来发展迅速，但领域规则和标准不完全。 随着以前流传下来的服务模式变革，服务形式变得更丰富，标准也要与时俱进。 因此，标准的确立对一个公司有重要的影响，将来谁能掌握越来越多的制定标准的发言权，在竞争中处于有利地位。

“三堵墙看起来很简单，但环相连，tmc公司突围不容易。 这也是目前领域竞争状况比较分散的一大原因。 ”。 张云松分解了。 另外，这两年的航空空企业已经取消了雇佣兵政策，领域的竞争状况发生了变化，整个领域面临着“大洗牌”。 目前，出差世界已经打卡雄辩新三板三年，经过较大规模的融资，资金压力得到缓解。

高质量的服务获得好评

出差自成立以来，一直致力于建立透明的服务体系制度。 从2005年开始，企业一直坚持“竞价+服务费”的模式。 航空空企业获得的回扣比例明确通知顾客。 这种透明的服务模式更有效地提高了顾客对企业的信任。 由于这一模式，企业得到了一汽大众、北汽福田、东北电力等多家大型集团企业的信赖，成为了企业的长期顾客。

关于企业服务体系制度的构建，张云松表示:“我们以用户提高出差管理的价值为商业产品的核心，以构建自己的服务体系制度为标准感到骄傲。” 这种执着和反复使我们受益匪浅。 ”。

与透明的服务系统制度相呼应，企业集中精力构建适合国内法人顾客的一站式上门服务平台。 现在，海外tmc集中在“机票+酒店”这两个环节，除此之外，租车、接送机、签证等多样性的诉求在公司员工出差中广泛存在。 因为这个出差的世界扩大了现有服务链的扩展布局，满足了顾客多样性的诉求。

“一体三翼”奔走

关于未来的迅速发展，张云松说企业首先要以“一体三翼”战术为中心实施。 “一体三翼”意味着服务为本，金融为器，科技为魂，互联互通有势。 依托企业的金融特征，着力提高产品科技含量，融入越来越多的网络思维，最终建立了透明、接地气体一站式的服务体系制度。

在金融行业，企业已经与光大银行( 601818，应该是股票吧)签订了战术合作协议，并且背叛了许多著名的战术投资者，金融方面已经加强。 在科学技术方面，去年的a轮融资，企业也将部分资金用于科学技术的改造和提高，建立了群集化的服务器模式来处理数据漂移和数据安全问题。 在网络方面，企业也在app、pc方面持续着力，被应用于公司数据的挖掘和解体。

(作者是深圳益正金融研究员)