【热门】信用卡最后还款日还有20天 却收到银行逾期短信 咋回事？

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离信用卡的最终还款日还有20天，但是突然收到了银行的账单逾期的邮件通知，从上个月的账单拿到后只有3天的夏先生有点不明白。

最近，多家交通银行的信用卡客户遇到了和夏先生一样的遭遇。 邮件中暗示，不还款会影响个人征信。 这是怎么回事呢？

电话打不通

12月18日上午10点，夏先生收到了交通银行95559号的邮件。 邮件说:“你的尾号XXX信用卡人民币账单过期了。 报告金融信用新闻的基础数据库。 影响信用。 请马上偿还。 【交通银行】

交通银行“逾期”邮件

夏先生三天前刚收到上个月的信用卡账单，最后的还款日是下个月的8日，现在应该已经过了20天了，为什么突然“过期”呢？

“吓得赶紧回电话，花了一整天也打不通”夏先生发现电话打不通后，登录了交通银行app，但app的还款日期都正常，没有“逾期”的提示。

交通银行app表示偿还日期是1月8日

夏先生坦率地说，客户提出疑问后，第一时间无法联系交通银行，客户对产品不太满意。 “关于一共两个呼叫，一切都不通。 那么科尔的存在意义在哪里？ ”。

如果不能接受咨询，夏先生必须在网上发消息求助。 结果发现，收到过期邮件的顾客不是她一个人，多个顾客也遇到了同样的情况。

同样也有困惑的朱先生。 他收到逾期邮件后，马上登录交通银行的信用卡app说“付款吧”。 朱先生发现1月要偿还的账单突然到了12月。

“这不是令人费解吗？ 到期后，我怎么处理房贷？ ”朱先生，现在他正在申请住房贷款。 他说如果信用卡过期了，他的征信系统会留下“污点”。

一位网友说:“这是诈骗邮件吗？ 骗子在虚拟基站送的？ ’”

交通银行:不影响征信

12月18日下午1点，夏先生再次收到了来自95559的邮件。 邮件的复印件是“尊敬的客户，现在的账单没有到期。 请按账单要求按时偿还。 2019年12月18日收到的账单过期了。 ”。

交通银行发来的说明邮件

但是，夏先生对这样的解释不满意。

“这个错误是不是太低级了？ ”夏先生认为交通银行作为“五大行”之一，不应该发生这样的事故。 这次不仅相关的顾客很多，事故的第一时间大家都没有商量的地方。

夏先生说，她最不能接受的是自己的征信系统是否受到了影响，至今仍是个疑问。

“现在征信系统这么重要，万一有影响，我也没有地方查。 你希望我下次录用的时候发现吗？ ’夏先生说自己有时间的话，打算去银行当面问清楚。

除了怀疑信用卡是否“过期”，很多人还想理解交通银行为什么发错邮件。

“是刚开账单就过期了，还是系统出故障了，还是系统“黑”？ ”朱先生说了他的担心。 关于网络安全，他从来不谨慎。 如果不弄清楚理由，朱先生说有可能注销这张信用卡。

比较许多顾客的疑问，记者在12月20日多次致电交通银行的顾客服务，对方表示收到过期邮件的顾客不会影响征信。

但是，关于发送错误邮件的理由和有多少顾客参与，记者发送新闻的时候还没有等待对方的下一个回答。

来源|周到上海app

|芦李娜

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