【热门】中信银行零售业务五大亮点凸显

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原标题:中信银行零售业务的五大亮点强调来源:东方今报

日前，中信银行发表了半年的业绩报告。 据半年报报道，中信银行不断提高零售顾客的经营和服务体验，实现业绩持续快速增长。 报告期间，零售银行领域业务实现营业净利润376.49亿元，比上年增长15.94%，占营业净利润的38.51%。

根据麦肯锡对中国银行业的预测， 五个趋势重建了零售银行今后几年的竞争方法:一是客群深耕成为库存竞争时代的必修科目二是顾客体验成为银行竞争力分化的差异三是数字化领先的全渠道时代全面到来第四是人 正在发生的事情。第五，生态圈的场景非常丰富，拓宽了银行以前传来的服务边界。

上半年中信银行零售业务显示了五大亮点:提高了“情景化”服务的顾客能力，零售顾客超过1.06亿人。 提高“专业化”财富管理能力，客户管理资产达到2.2万亿元的19个积分业务“在线化”电子渠道替代率为99.5%； 场景营销提供“智能”服务，金融技术推进数字化转型零售银行多维“合作化”共同建设高质量生态圈，符合未来银领域快速发展的趋势。 ②、

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原标题:中信银行零售业务的五大亮点

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