财讯：直播带货的隐秘角落：刷单、刷量、售假、账号买卖

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原标题:刷子、刷量、销售假期、账户买卖、直播带品的秘密环节

记者/赵东山

李薇

花了将近200万美元的“学费”后，岳威终于对直播的东西不那么执着了。

岳威是进口牛排和速溶牛肉面企业品牌的创始人。 今年年初，岳威看到螺蛳粉这个品种在直播中带货的风口爆炸，铁定心意在直播中带货一看，岳威发现螺蛳粉可以点燃，他的牛肉面也可以点燃，而且他的牛肉面是“肉和面”

岳威的父亲常年做进口牛肉的生意，父亲的供应源是岳威在速溶牛肉方面提供了很好的价格和供应链特征。 在岳威的构想中，根据产品和供应链的特点，自己的创业项目可以乘坐迅速发展的直播电商快车，是一个巨大的机会。

每年年初到去年8月，岳威辗转于杭州、珠海、成都、重庆等近10个城市，也去了石家庄这个听起来与直播电商没有关系的城市，目的是与各种主播和mcn见面。

当时6000万合同罗永浩在发抖，各平台开始向直播带品注入资源，与直播带品相关的服务类企业也纷纷兴起，但一切都处于玉石混淆的状态。

在珠海，岳威到了合作伙伴的办公楼，发现是金融投资企业。 成都，岳巍带着团队和产品，谈合作的mcn机构倒闭了，发现办公室已经换了主人。 另外，也有合作伙伴试图引导岳威充值10万元的注册会员。 这个合作伙伴保证把商品送到人气主播李佳琦那里。

当然，其中也有可靠的mcn机构，岳威和朱丹等有名的播音员合作过。 岳威和各路播音员合作的几十次直播中，一次直播的销量最好的成绩超过4000张。 但是，对直播寄予厚望的岳威对这个数字不满意，与他感觉到的疯狂领域的气氛形成了很大的落差。

在“泥沼”里走了好几次后，岳然则觉得4000张真的很好。 经历了各种荒诞和魔幻欺诈后，岳威开玩笑说自己也可以创办mcn企业。 现在谁家昨晚直播带商品的gmv又突破了数千万，甚至数亿，听说岳巍只是默默地笑。

直播品不断翻车，李雪琴参与的直播品涉嫌伪造机器刷量数据。 杨坤的直播由于退货率太高，商家纷纷开始维权。 职业伪人王海公开提名辛巴商品燕窝是糖水。 罗永浩为持有商品的皮尔卡丹毛衣是假的而道歉……类似的消息层出不穷。

直到铁心入场，静静地笑，岳威被直播商品华丽的外表所吸引，以入场前后巨大的心理落差的决定退出，在这里他在光明的成绩单后面，看到了更现实更奇怪的世界。

为干旱和浸水预留的坑费

对播音员和mcn来说，为了确保干旱和浸水，如果得不到稳定的收入，坑费是必不可少的。

坑费相当于品牌从业者和播音员合作的入场券。 岳威合作的很多mcn机构大部分都收坑费。 主流的合作模式是坑费+佣金，只有极少数的mcn同意采取纯佣金的模式。

薇娅、李佳琦等头部主播的个体光环被抬得越来越大，所以主播集团整体谈判中的主动权也越来越大，他们会收取价格不高的坑位费，但几乎不向商家承诺。 所以，对商家来说，和有商品的播音员合作就像赌博。

如果能通过支付一定的坑费来牵引销售，商家往往很高兴，但并非所有主播的商品自带能力都值得支付坑费。 另外，坑位费成为领域潜规则后，被越来越多的人瞄准，派生出更多的灰色产业链。

某企业品牌的直播电商负责人对“中国公司家”表示:“有些欺诈机构标注mcn的标题，向有意合作的各种商家收取坑费以筹集资金，转移资金购买理财产品，或用于其他用途。 为了得到商家的信赖，他们承诺一定有倍数roi (投入产出比)，如果没有达到就以一定的比例返还。 ”。

这样的mcn经常一边做直播电商的生意，一边做金融投资的生意。 收到商家的坑费后，他们会安排直播带货。 即使没有实现当时约定的带货效果，几个月后把坑费返还给商家，那些第一个“利润模式”就是获得理财投资的利息。 这种模式的关键是扩展网络，通常可以在不重复业务的情况下访问网络。

另外，坑费也是稀缺资源。 特别是维亚、李佳琦等头部有商品播音员。 所有的商家都想打破头把自己的产品放进楼梯，想办法选择。 因此，根据头部播音员的坑位费，产生了很多商业模式，诞生了巨大的黄牛集团。

许多这些黄牛承诺将产品交给头部播音员的选秀队。 如果商家想尽快把自己的产品展示给头部播音员的选品团队，商家可以支付“紧急审查费”，黄牛可以通过各自的渠道让头部播音员看到产品更快。 “紧急审查”的受欢迎程度不亚于春运列车票。

因此，一部分头部主播的坑费也发生变化而水涨船高，“虽然也有定价坑位费为1万的主播，但不能以这个价格取得。 有些播音员把坑费变成包装话术，作为整个事件的营销服务，收取更高的费用。 ”。 一位商家的直播负责人告诉了我“中国公司的家”。

数据干净了就要招徕

虽然不允许成交量，但直播电商的本质是在主播的个体影响下大幅交换商家产品的销售额。 因此，只是数据变干净了，对播音员和mcn机构来说可以做得更好。

现在重视比较的数据维度是“粉丝数、在线视听量、销售量、退货率”。 围绕这四个指标的数据优化产生了很多门类的生意，最常见的是刷量和刷单。

刷量与粉丝数和在线观众数等指标相比最多。 刷量的服务提供商商会以“直播间数据优化服务”的相关名称潜伏在淘宝中，用淘宝旺旺信息表达的话，他们大多会让你增加微信。 在微信聊天中，他们会告诉你详细的服务计划和报价。

“所有播音员都想刷，小播音员想成为大播音员，大播音员想变得更大，人心永远无法满足”某直播间数据优化运营商对“中国公司家”，因服务项目而异。 是从直播开始递增还是在直播过程中逐次递增？ 单纯只是网上人数，有模仿真人的自助交流评论吗？

所有这些服务都可以通过一系列云控制系统操作来实现。 如果实现至今为止刷量只停留在数百人的真正手机，现在可以用云手机实现，在云控制系统中，用一台云手机控制一百台到一千台云手机，一键控制，同步操作。

粉丝和网上看客户的数据很漂亮，但只是开始直播的第一步。 真正打动商家的是过去的直播销量。 刷单以这个指标为中心。

“专业的刷子平台雇佣很多打工的房子的刷子单手。 你一定收到过招募打工刷的邮件。 这些都是实际客户订购并退货的。 很多平台的审计对此束手无策。 实际费用的场景确实有想买的场景，所以刷一只手的任务是买完就全部还给你。 ”。 上述商家的直播负责人告诉了“中国公司家”。

刷一只手的打工的人很多。 他们在刷单上收取佣金和折返点。 在某些刷单平台上，客户需要自己重新建立资金刷单。 但是，根据很多警察通报，刷单也变成了新的欺诈，刷单平台一只手在刷单平台上持续增加自己的垫付金额，直到资金充足为止，刷单平台都是带着资金跑的。

一般来说，退货率高对下一个直播的招商不利。 但是，现在很多官方平台没有公布直播带货的实际数据，很多是由第三方数据统计平台捕捉的，但很多数据统计平台只统计当场的销售额，跟进后的退货率很少。 因此，退货率只存在于每个品牌从业者的口碑中。

新产业链的扩张

购买量、刷单是直播电商最明显的衍生产业，隐藏在各业务背后的是不断增长的灰色产业链。

首先，由于直播电商的爆发和数据优化的可操作性，账户买卖成为新的生意。 谁急于成功，以直播拿货赚钱为目的的mcn机构，拥有通过购买账号培养自己核心ip的粉丝式直播账号的人，会更快地扬粉，真实性也更高。

除了账号买卖，养号和大量孵化网红也是一种形式。

“许多金融投资企业有豪车租赁。 他们用这些豪华车的资源发抖，豪华车美女容易着火，做好账号后直播货，有些主播最后自己当甲方，自己戴品牌销售商品。 ”靠近养号团队的工作者说“中国公司家”。

因此，在直播商品的全环节，除了数据方面的伪造之外，假货也开始走上大路。 假名人王海指出辛巴带品燕窝是糖水后，罗永浩带品的皮尔卡丹毛衣也是假的，监视不是纯羊毛，罗永浩道歉，表示了3倍的赔偿金。

今年8月的一天，拥有100万粉丝的直播带品播音员廖某在直播中被警察逮捕，其过程正好直播。 廖先生被捕的理由是，在某EC平台的直播中，销售了假企业品牌的服装。 到目前为止，浙江嘉兴警察也揭发了网上销售制假冒知名企业品牌服装事件，涉案金额为6000多万。 据警察说，从事模特职业的“网红”以直播等形式展示了假服装，有严重的假犯罪行为。

据中消协一份调查报告显示，37.3%的顾客在直播购物中遇到过费用问题，这个数字远远大于其他购物方法。

董明珠绿色电气会长兼总裁说:“直播是形式的变化，最终回归制造，也就是产品本身。 没有好产品，无论表现方法如何，最终都会失去基础。 ”她在直播中明确表示，格力迅速实现了产品的多样性，但格力的所有产品都是自己生产的，也有她可以保证一个也不是替补。

另外，在颤抖、快捷等官方平台上，feed流和粉丝高层等官方营销工具上市，很多播音员和mcn机构通过投放feed流广告来宣传自己的直播间，基于该业务

“feed流投手”投入mcn机构的推进点是:“数据不仅漂亮，还最好节约钱。 我的投入比你自己投入的价值更高”。

许多这些商家鼓励自己与现场分发平台签订高额年鉴协定，有一定的优惠和退货点。 这个集团的商业逻辑是，如果能投入1000元实现2000元的商业生产，他们就能实现1000元的生产，他们的投入更科学，效率更高。

另外，直播电商的单场gmv带货越来越高，各家战报的业绩都在提高，但如果没有实际的顾客购买，仅凭刷单往往需要大量的资金。 因此，用于根据服务清单平台的一部分提供金融服务的平台开始兴起。

资金平台用金融服务的方法向刷单平台和团队借款，刷单平台赚部门mcn机构的刷单服务费，有些mcn机构更是靠赚商家的坑费和销售佣金，长产业。

长期不衰的训练也成了赚钱的途径。 直播商品火灾后，出现了各种各样的电商领导人，他们通过开设培训班收割渴望进行的一部分商家。 “当一个领域开始出现很多老师时，这个领域通常过了奖金期，进入平静期，开始下跌。 ”。 这是从岳威那里得到的深刻教训。

现在岳威自己带领团队开始了各平台的自我广播。 “我不会再去找大播音员的直播带货了。 特别是涉及巨额的矿坑费。 ”。 岳巍感觉直播的电子商务其实是各厂商的标准装备，没有必要蜂拥而至。

“想参加趋势的时候，看到它的时候，其实很晚了。 但是只有你参加，才能赶上下一个机会。 淘宝企业品牌是淘宝等EC平台，螺蛳粉是短篇视频复印机制造商。 ”。 岳巍总结。

(应采访者的要求，文中岳巍改名了。 ）