财讯：客户未保价快递损毁，顺丰被判限额赔偿 7 倍运费

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原标题:客户未保证价格的快递破损，顺丰被宣告限额赔偿7倍的运费。

ITHome(IT之家) 11月18日，据上海一中法院微信公众平台报道，今天( 11月18日)，上海市第一中级人民法院(以下简称上海一中院)公开判决共同运输合同纠纷案件，顺丰企业运输条款合法有效，

今年年初，张先生在京东商城购买了6，479元的超高精细电脑显示器。 快递到家后，张先生发现这个显示器和商家当初说的大不相同，不是自己想要的升级金，马上向商家提出了退货退款的要求。 经过信息表达，商家同意退货，同时为张先生提供了退货的收货方。

第二天，张先生拿着这个显示器，去了家附近的顺丰快递站，在顺丰企业的微信公众平台上扫描代码下单，支付了运费40元。 结果显示，显示器在返还给商家的运输中破损，画面破裂成网状，商家拒绝接收该显示器。

张先生认为自己寄发票的时候，显示器还很完整，顺丰企业掉了货物，应该赔偿自己所有的损失。 顺丰企业认为，张先生邮寄时没有保证价格，货物不保证时破损的只能赔偿运费的7倍280元。

后来，张先生和顺丰企业进行了多次协商，但没能处理问题。 结果，张先生向法院提起诉讼，作出了要求顺丰企业赔偿6，479元的判决。

一审法院认定张先生对涉案货物没有保证价格，没有宣布价值，其主张根据销售价格赔偿，没有法律依据。 按照顺丰企业《电子运单合同条款》中未保证价格货物赔偿的约定，顺丰企业必须以运费的7倍即280元赔偿。 小张不服这个判决，向上海一中院上诉。

据张上诉称，顺丰企业提供的二维码与自己订购时不同，订购时系统没有发出警告保证价格的复印件。 另外，快递员在接收时没有提醒自己保证价格，自己没有邮寄过大的易碎产品，也没有保证价格的概念，不知道风险的存在。

顺丰企业认为，保价自己履行了告知义务，000元以上的物品需要保价，否则按规定赔偿。 另外，顺丰企业“电子投票合同条款”中进行了使赔偿基准粗变色等显示。 顾客发送邮件的情况下，系统会要求阅览完毕同意后再发送邮件。 否则，我不能发邮件。

经过审理，上海一中院认为双方的争论在于赔偿金额。 顺丰企业在审判中提供了公证书，记载了自己微信公众平台订购的全过程，说明顺丰企业就赔偿问题进行了确定证明，尽了合理范围内的出示义务。 张先生声称订购的系统没有提示复印件，但没有提出证据。 另外，上述公证时间比张先生委托顺丰企业邮寄显示器的订单时间早。

因此，张先生没有保证价格是自己的原因，顺丰企业按限额赔偿是不妥当的。 据ITHome(IT之家)介绍，上海一中院驳回了上诉，维持了原判。