＂雪佛兰景程被诉车内空气污染严重质量遭质疑＂

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采用近一年上海通用车有限公司生产的雪佛兰景观，只需关闭门窗10分钟，车内就会出现刺鼻的异味。 这就是天津张先生的遭遇。 年10月18日，维权网接受了张先生的维权要求。 张先生生气地说:“除了刮风、下雨、下雪以外，我全天候打开天窗晾着，到今天为止车被采用了近一年，车内的异味一点也没有减少。”

新车一个月就出问题了

张先生说，他是2009年11月买的车，至今录用时间还不到一年，但问题频繁发生，有些问题得到了处理，有些问题至今未解决。

“2009年12月，采用新车才一个月，散热风扇就关不上了”张先生说，他当时为这个事件头疼，但冬天散热风扇不能进入汽车的温度下上车，开车很辛苦，这期间他好几次去4s店修理。 之后，据朋友介绍，雪佛兰风景电脑的版本太低，散热风扇关不上。 张先生要求4s店升级电脑版本，升级后的问题得到了处理。

新车的两个月变速器很难发出异响齿轮

“年1月，刚开了几天的“在意的车”又出故障了。 车辆启动后，变速器发出异常声音，伴随方向盘的摇晃，踩下离合器后异常声音消失，但松开离合器后会发出异常声音。 同时发生了齿轮很难的问题。 特别是1档、2档、倒车非常难挂。 这个问题我去了4s店检查和修理过好几次，一直处理不了，而且4s店的员工工作极其不负责任。 ”。 小张生气地说。 据他说，4s店的员工进行了多次试运转，他们也发现了同样的问题，运转中也没有进入齿轮，但要求4s店的员工出具试运转报告时，员工填写了“一切正常”。

“当问到试车员工为什么背着良心胡说八道时，他说这种现象出现在多个雪佛兰景观中，既然是普遍现象，就不是问题，属于正常范围。 这不是欺骗客人吗？ ’张先生好像很无奈。

这个问题一直悬而未决，据说张先生每次去4s店得到的回复是一样的。 车一直开着这么难。

近一年车内的异味没有除去

“抬起车的时候，发现车内的异味很大。 4s店的员工说新车也是这样，说晾一会儿就好了，但迄今为止车被录用了将近一年。 除了特别的天气以外，24小时365天打开天窗晾干，但没有效果。 车内的异味没有减轻。 ”张先生说

张先生说，为了改善车内的空气体环境，他消费了1000元以上，但活性炭、空气体清新剂、水果等做法他尝试了，完全没有用。

4s店和客服互相维权遭遇太极拳

“我的车内有粘合剂、靠垫皮和油漆混合的气味，非常刺鼻”张先生说。

张先生说，关于车内异味的问题他已经不记得去过几次4s店了。 他们也承认车内有异味。 要求他们处理时，每次得到的回答都是4s店反映在上海制造商身上，在两天内回答了他，但每次都音信不通。

“4s店不给我解决问题就找客服，每次都很凉。 客服说这样的问题必须找4s店。 他们这样互相推搡，没有人处理问题”。 张先生说

客户怀疑车辆生产原材料的质量有问题。

张先生购买的是雪佛兰景观1.8，怀疑制造商为了降低生产价格而寻找不负责任的制造商生产零部件引起了这么多问题。

张先生说:“让汽车行业的朋友看了，车内空气体污染确实存在。 污染源是车内的防水涂料、缓冲橡胶和防水橡胶。 ”。 张先生说，关于雪佛兰风景2.0和雪佛兰1.8，座位表皮，2.0的车是上海制造商生产的，1.8的车用皮是山东烟台制造商生产的。

“我提到的‘污染源’一定有次品被我的车采用，发生了问题。 ”。 张先生说

支持制造商

关于小张的问题，他给雪佛兰景观客服中心打电话，工作人员表示关注客户提出的问题，在第一时间联系客户了解情况，尽快给客户满意的回答。