【＂宅经济＂风风火火！谁能笑傲后疫情时代？】

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年春节是对所有身体印象最深的春节，在万物复活之际，除夕前武汉的“封城”和随之而来的全国各地的预防管理相继启动了“一级应急反应”，开始了无硝烟的战争。

就像2月3日a股下跌近千股后失去流动性一样，神州大地也按下了暂停键。 在“宅男做贡献”的日子里，生鲜配送、网上医疗、网上办公室、网上教育、游戏娱乐等各种网上业务构成了假期中的“宅经济”，快递员、配送员成为了维持市民生活的毛细血管。

但是疫情不过是“黑天鹅”，对于暂时爆发的网上事业，疫情发生后，到底那个有更多的期待吗？

按下暂停键

疫情下，家家户户闭门谢客，最近很多城市宣布所有小区都要进行封闭管理。 除了时间的“血脉”受阻、依然在一线奋斗的“疫病对策”卫士以外，“宅邸贡献”也增加了势头，随之而来的人们的生活也发生了一系列的变化。

除了对疫情的关心和议论持续之外，在关闭之初，节日气氛还残留着，衣食陈旧，和往常一样的“家庭生活”通常是“打麻将”，“这几天看的电影量比去年的总和多”。 之后，人们开始分化，有些人整天玩游戏，推荐《必看之书》、《金融学电影》，在视频课程中补习专业信息。 最近，人们更关心“柴米油盐”，深圳平时忙碌的出租车停在下沙村周围，有些公司开了网上办公模式，WeChat的力矩怀念曾经的堵车和人潮拥挤。

在暂停键下，外出的话，可以感觉到和这个春节其他的不同。 下午6:00深圳梅林的一家小型社区百货公司，值班的房地产人员开始拿着钥匙串关店，下午7:30深圳的大型购物中心梅林卓越世纪只有负二楼的超市准备关门。 傍晚深圳的行人寥寥无几，即使在白天，来往于大街和小巷的外卖、快递员、送货人也占绝大多数，他们除了各线的“抗疫”人，可以说是维持城市生命的毛细血管。

另外，曾经最有烟火的快餐店几乎全线关闭。 2月5日中午，在深圳福田的一家米粉店门外，记者看到店内只有两个穿着保安制服的客户，另一个客户站在门口的楼梯下面询问带回去，其间一直没有进店。 旁边2月3日营业的兰州拉面已经关门上锁，周边社区范围内也只剩下营业的快餐店，老板说:“生意不好，可以一天算一天。” 关于外卖路线，业主说:“很少，这个外卖的哥哥也不是感染的，现在也经常送不到小区内，需要顾客自己拿。”

生鲜家爆炸

大风发生在青萍的末日。 冲击下的微妙变化会产生潜在的隐含影响，决定未来一定程度的产业方向，企业可能正在迅速发展。 2003年的“SARS”似乎推出了后来的京东商城和淘宝商城。

暂停时，最直观的影响不得超过日常费用。 早些时候来深圳等待隔离的一位银行职员张芳对记者说，这几天要么依靠生鲜配送，要么偶尔外出用自己带回的方法处理饮食问题，以前她很少在网上购买生鲜品。

园区入口的生鲜配送占“半壁江山”的局面也印证了业务的爆发。 记者住的小区门外，为了放置生鲜制品使用了两张长桌子，但依然不能满足诉求，地上放着很多蔬菜袋。

根据京东公布的春节支出数据，从除夕到初三，京东的生鲜销售量在环比节前超过370%，销售了4000吨以上的生鲜产品，3-6线城市的销售量同比增加了近300%。 数据显示，蔬菜产品最畅销，销售量超过去年的9倍，其中叶菜类产品的销售量增加了近21倍。 家禽鸡蛋也是春节不可缺少的民生产品，销售比去年同期增加了近7.5倍，水饺、面条等冷藏冷冻食品的销售也超过了去年同期的7倍。

国内另一家生鲜配送巨头箱马鲜生，由于这个春节也急剧增加，2月3日、4日连续2天出现新闻，接受其他餐饮公司的员工共计1000人“上班”到箱马旗下的店。

另外，记者观察到2019年中期进入朴超市，最近也迅速用力，春节前在深圳部分小区门口经常看到他们的宣传员，最近深圳街头的巴士广告、生鲜平台朴超市的招聘广告也特别引人注目。 朴超市在春节期间也对外发出声音，连日来，商品陈列后向顾客大量预约购买，“订单急剧增加，商品的挑选、包装、配送压力很大”。

致力于新营销研究的郑州大学教授刘春雄表示:“疫情持续时间比时间长，开工延期，堵住了以前传来的销售渠道，到家的模式成为了主要渠道，疫情结束后也成为了主流模式。 易观智囊团相关专家也分析说，随着疫情的推进，迄今为止网络平台获得了客户价格高的企业，在某种程度上缓和了客户难度增大的紧张状况。

网上问诊激增

另外，在疫情下，医药健康行业成为最直接的诉求，a股医药相关企业也掀起了上涨停止的浪潮。 但另一方面，对医疗资源不足和交叉感染的担心也重视在线医疗，各大在线健康企业也采取了紧急行动。

国内在线医疗平台健康160产品运营负责人冀冉对e企业记者说:“1月25日、26日全国新型冠状病毒感染者激增后，医院人满为患，我们也立即利用全国30万注册医生的特点开始了大面积的在线义诊，现在 据他透露，1月26日以后，平台的在线问诊访问量急剧增加，“原本从少量到现在的日问诊量超过5000”，预计疫情期间日在线问诊量也将继续增加，“超过1万(日数据)”

1月26日，蚂蚁健康地打开了手机淘宝义诊咨询的入口。 据公布，蚂蚁健康在线义诊功能开通后，每小时平均有近3000人开始进行在线咨询。 顾客咨询量最多的科室是呼吸科，在24小时365天的问诊量中，90%以上的问题集中在新型冠状病毒、肺炎相关的防治等复印上。

另外，腾讯健康、平安好医生、丁香医生等平台也开始了在线义诊。 据业界相关人士透露，在线问诊明确了疫情期间的特征和贡献，“不发生交叉感染，减少医疗资源的浪费，将有限的医疗资源用于真正需要救助的人”。

东兴证券表示，网络医疗成为疫情应对的中心推动力和代表性领域是网络产品的特征。 网上交流免除了面对面接触和高危人群的聚集，有助于在流行性传染病爆发期比较有效地处理顾客多方面的痛点。 年中国网络医疗领域的市场规模已经达到491亿元，未来网络医疗市场空之间巨大。 作为网络医疗的重要组成部分远程医疗也迎来了迅速发展的机会。 据中投顾问产业研究中心的数据统计，年中国远程医疗市场规模为130亿元，未来5年的年均复合增长率约为27.63%，2022年将达到345亿元。

教育和办公室的“网上销售”

“视频会议前洗头”“教师上厕所上课”……这不是段子，这是近年来一些社会交流媒体普及的事实。 一边是医疗现场发生的疫情预防管理之战，一边是商业前线的公司生存之战和学生决定的课程安排。 时间前，许多公司和学校被迫“网上营业”。

为了应对疫情发生后办公室的诉求，装订、公司微信、字节跳动飞书等远程办公软件陆续推出系统升级，为公司客户免费提供更完善的远程办公功能。

但是，由于申诉很大，2月3日早上，订书机、公司的微信集体崩溃，出现了bug，无法访问，出现了纸箱等状况。 2月3日，订书机在官方微博上解释说:“1000多万家组织采用了订书机在家工作、在线工作，早上网络出现了暂时性限流，通过紧急安排支持恢复了。” 腾讯表示，从1月29日到2月6日，腾讯会议每天进行资源扩张，日均扩张云主机近1.5万台，8天合计扩张超过10万台云主机，投入的计算资源超过100万核，是腾讯云历史上第一次。

2月5日，订书机在苹果手机方面应用店的下载量免费排行榜上跃居第一位，在线办公室排名第二的是公司微信。

节日开工第一天，与钉钉、公司微信集团崩溃发生冲突的是在线教育平台猴子指导。 2月3日，一位网民反馈猴子的指导崩溃。 之后，猴子指导的员工通知说，上课中的学生太多，500万人以上上课，服务器超载了，所以当天的课整体延期了一天。

教育部前几天也提出了指导意见“不停止停课”。 截至2月2日，教育部组织了22个网上课程平台，免费开放网上课程2.4万余门，涵盖本科12个学科门类、专业职位18个专业大分类。

谁的未来能期待更多？

在几乎全民“在家”的时间里，网上很开心，除了上面的几个领域，游戏和视频等娱乐领域也同样爆发了。 但是，瘟疫毕竟是“黑鸟的事”，每个人都希望早日过去。

“巨大影响”在记者的采访中，资本市场的人们、领域的人们、解体者等一致，显示了对各在线领域的影响。 而且，基本上被认为利润很高，“可以培养很多顾客，接受网上业务，在网上越来越受到重视”等。 那么，疫情过后，这些领域有多大影响，谁的未来更值得期待呢？

“网上产业的迅速发展一定有促进作用，但需要具体分类”，三川资本理事长方烈对e企业记者说:“必须看背后的主体和产业的迅速发展程度。” 根据他的分析，网上教育本身的网上教育已经成为趋势，现在学生和老师正在远程对接，所以入学后也必须有线教育，恢复上课。 网络办公室本身就是从水到水路的事件，基于公司推进、提高效率、优化业务的配送、游戏等近年来网络的迅速发展已经成熟，等待疫情过去大家离开，迎来回归性的关闭

方烈看来，网上医疗可能是未来的关键。 “这个未来可能有很大的迅速发展。 网上医疗只在过去迅速发展是不够的。 另一方面，政府不太推进。 大家也有生病去医院的习惯，固定基础薄弱增量大，医疗这一部分本身是政府主导的，大事可以推动快速发展”

根据易观数据，网络医疗对互联网层的渗透率大致为3%，与其他服务相比渗透率较低，迄今为止阻碍领域迅速发展的第一要因是可靠度。 健康160产品运营总监冀冉对e企业记者说:“中国是以前传来的，还是网上找医生，以前网上咨询不太受欢迎，但网上问诊确实很简单，不需要去医院处理的问题。

冀冉还说:“疫情下在线医疗更受个人重视，政府、医院也重视网络医院的迅速发展，疫情爆发后，医院发现支持不了这么大的人流，需要分流，期间很多医院积极联系，直接 在他的说明中，这次医院和医生参与义诊的是“统一参与、统一引进”。

冀冉说:“瘟疫对领域有很大影响，医院政府、社会、民众更关注网上问诊服务，提高社会整体的可信度，医院的对接、医生也接受网上问诊教育，经常参加这项服务。”

“转化率有多少现在没有结果和数据，只能说形成企业品牌的流程在增加。 ”。 关于网上教育机构现在的影响，易观教育分解师杨旭对证券时报e企业记者表示:“对网上来说相当于机会，这次疫情可以让更多的顾客集中在网上，以前避开网上教育的顾客也对此表示关注。” 主要是开放免费课程和优惠活动等，疫情对网上机构的影响更大，对后续课程的设置、退款等有一定的影响”。

杨旭指出，在国内网上教育迅速发展中，k12教育(从小学到高中)迅速发展是最好的，“需要刚强，收费意愿强”，也是这次疫情影响最大的群体。 对于购买率的位置，杨旭在疫情结束后，更仔细地看到原来只有线下通道的训练机构开设线上通道的意愿，“已经线下机构建立了合作群、困难的信息表现群来寻找应对危机的做法，今后他们可能都具有线上功能。