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时代周报记者陈婷从上海、广州发送
被突然袭击。
12月22日,在上海乐高活动中心海外滩店门口,听到消息的数字学生家长对时代周报记者说,关闭这个乐高中心给自己家庭带来的损失至少在几千元,多在2万元以上。
损失的导火索是12月16日,来自上海乐高活动中心的金桥店、瑞虹店、海外滩店,毫无预兆地宣布停业。
12月22日,这三家店的实际统治者方杰在接受时代周报记者采访时说,关门是企业品牌和课程授权失效的问题。 方杰说:“我打算借此和乐高教育谈判,没想到发酵了,就变成了这样的事态。”
方杰说,包括他在内的加盟者是乐高集团在中国战术中转向的牺牲者,乐高教育是乐高集团扩张的一环。
在国内,与这3家店有同样的代理店背景的是134家加盟店。
12月19日,此前乐高教育中国区允许的直接运营或向第三方运营“乐高教育校外活动中心”的合作伙伴北京西发现的亚科技有限企业(以下简称“西发现亚”)向时代周报记者证明了这个数字。
12月19日,乐高教育在对时代周报记者的回答中表示“深深遗憾”。 但是,关于加盟者相关申诉的问题,在发表报纸之前乐高教育没有回复时代周报记者。
乐高教育在中国怎么样了? 17家加盟店和店旗下的学生们,怎么去哪里呢?
突然的通知
关门骚动于今年10月开始。
10月11日,乐高教育在官方微信上宣布,乐高教育的校外业务将结束与西探索亚企业的合作关系。
方杰对时代周报记者说,加盟商在8月才被授权不久就要结束的消息中,宣布10月乐高教育正式结束,事态的迅速发展使他“难以招揽”。
8月,乐高教育向成员国提出了过渡方案。
根据计划,在第一阶段,“乐高教育”企业品牌和课程采用权的交换日期记载为2019年12月31日之前。 第二阶段,停止采用乐高教育教材到去年7月31日为止。
如上所述,该方案遍及店铺137家。
方杰不想在方案上签名,所以他的三家店在10月被取消了授权资格。
之后,方杰乐高活动中心的海外滩店出现了兑换,家长排队去退款。
为了在短时间内恢复许可证,度过兑换危机,方杰于10月17日、21日通过电子邮件确认了转移方案。
但在后来的日子里,方杰发现经营很难继续下去。
“在10月乐高宣布合作结束之前,我们店的销售额在20万元以上。 今后三家店的销售额一共是30万元,瑞虹店的租金是10万元,老师的价格是2万元,固定支出是22万元,这不是会员的退款。 告诉我怎么活下去。 ”方杰反问了时代的周报记者。
但是乐高教育公开的声明说,根据国家相关政策,相关机构不得收取3个月以上的费用,乐高教育给予学习者足够的过渡时间。
另外,有些店铺有可能选择临战交换继续营业。
12月21日,时代周报记者在广州发现,经营了6年以上的西搜查亚旗下乐高活动中心打算变更品牌,新企业品牌的广告海报张贴在门口。
这条路,方杰也考虑过。
“为了创造业绩,我可以换卡,但原来的顾客,顾客是降低期待还是强制退款,是顾客和经营者利益的双重损失,可能实际上没有活着。 ”。 方杰说。
方杰强调,商店的品牌变更并不简单。 因为课程体系需要调整,整个过程至少需要一年。
上述店的员工向时代周报记者承认,交换企业品牌的措施是在10天前开始的,对应新企业品牌的编程课程还没有出现很多细节。
千丝万缕的代理关系
一方面是加盟者的无能和着急换牌,另一方面是乐高教育的“与我无关”。
根据时代周报记者从监护人维权群得到的数据,截至12月22日,仅海外滩店乐高中心就有359名监护人登记了孩子还没有结束的课程新闻。
学生的父母想支持乐高教育,有些学生给丹麦乐高总部发英语邮件。
但是,12月17日,乐高教育在对媒体的声明中表示,乐高教育与此前媒体报道的店没有业务关系。
12月19日,西找到亚加盟部市场经理吕倩,对时代周报记者说“完全不能接受”。
“首先,企业品牌是乐高,我们每年收到的企业品牌费用也必须交给一半乐高。 每年我们要求加入者购买10万元的乐高教具。 」吕倩解释道。
吕倩还说,乐高教育多次参观方杰旗下的店,也有整个乐高活动中心采用的活动手册和方杰负责的店老师的形象。
吕倩对时代周报记者说:“在乐高执行多代理政策之前,西搜查亚一直是独家代理。 在海外,说到乐高教育,基本上不是国内那样的300平方米以上的乐高活动中心的模型,而是教室的形式。 ”。
“乐高活动中心现在应用的课程和教材也由乐高总部提供,西找的亚方翻译,提供给加盟者。 ”。 吕倩说。
方杰最难接受的是他作为早期乐高活动中心的经营者,在短期内失去了授权的丧失。 我们认为乐高教育抹杀了自己的贡献。
受到重视的中国市场
事实上,乐高教育近两年来在中国市场频繁调整商业伙伴。
年,乐高教育开始在中国的校外业务中引入多代理商政策,西停止了寻找亚的独特局面。
乐高教育官网称,目前西发现亚的代理权限不包括校外活动中心业务。 目前,中国大陆地区只有北京狮子王阳光教育科技有限企业拥有开展校外活动中心业务的授权,但狮子王没有转换授权业务。
在10月11日发表的声明中,乐高教育说:“我们正在与新伙伴实施令人兴奋的迅速发展计划,最近将向大家宣布相关进展。”
此外,吕倩表示,西运营的fll(first lego league )比赛的经营权也与西运营的亚无关。
12月18日,cic烧结识咨询总监冯彦娇对时代周报记者说,乐高教育取消失踪亚授权是可以理解的。 “经过多年的快速发展,乐高教育迅速发展了多个代理机构,对西发现亚的依赖性已经不强。 其次,乐高教育,西找不到加盟机构的业务收入。 ’”
调整计划背后更深的原因是乐高集团在中国市场的强大快速发展。
年度,乐高集团的业绩脱离了上年度的下跌趋势,开始恢复增长。 数据显示,乐高集团全球零售额同比增长3%,年收入同比增长4%。
但是,在美国和西欧等成熟市场,收入依然以比较宽松的位数增加。
相比之下,乐高集团在中国的收入以两位数的速度增加。
去年3月,乐高集团首席执行官Nielsb.Christiansen公开表示,迅速增长的中国市场是玩具制造商想要的魅力蛋糕。
方杰的经营数据也验证了中国市场的迅速发展,他对时代周报记者说,年末,其第一家乐高的年收入约为200万元,到去年增加到了350万元。
趁着势头,乐高集团必须在中国市场扩大布局。
在公开计划中,乐高集团将于2019年在18个城市开设80家企业品牌零售店,到年底开设220家店。 其中许多在二三线城市。
“为了让没能接触乐高的孩子们玩乐高,必须走得更远。 ”。 niels b. christiansen没有野心。
乐高教育现在公开的数据是世界上有300多个家乐高活动中心。
但是乐高教育受到了国内竞争对手的冲击。
“近年来,乐高教育受到了少儿编程、思维训练、艺术、舞蹈体等其他早教课程的冲击。 大部分乐高早教班开设其他课程,满足顾客的诉求。 ”。 冯彦娇在时代周报上表示。
广州店的员工对时代周报记者说乐高课不是独占的。 “我不能说我用你的玩具上课。 是侵权。 课程的研发才是最重要的,我们有独立研发的能力。 ”。 这个员工以此为理由说服父母购买许可证到期的乐高课程。
标题:【乐高中国业务劲增B面:137家加盟店黯然出局】
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