【北大教授张志学致敬褚时健：什么是公司家精神】

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作者|张志学(北京大学光华管理学院教授)

今天6点半( 3月5日)我刚给本科生下课回办公室看了新闻。 曾经的“中国烟王”、云南冰糖橙企业品牌“楚时健”的创始人楚时健去世了。 褚先生多年奋斗的历史代表了一种精神。 我特别整理并重新写了几年前写的散文，再次发表，向楚先生表示敬意，也向这个时代的努力者表示敬意。

离开经历过无数苦难、创造过世界光辉的牢房，75岁回到了乡野。 12年后，年近90，建立了中国冰糖橙亩产最高的基地，褚时健成为中国冰糖橙大王，其产品被称为褚八橙。 从楚的成功可以再次看到，实业不是暂时聪明，而是通过科学和系统的实践创造的，管理可以有规律地遵循，但有意识的人需要发现和总结这些规律。

褚橙不输“苹果”

一个人把楚橙成功的原因归结为自然的恩赐。 哀牢山虽然有优越的气候条件，但日照时数、有效积温、昼夜温差特别适合冰糖橙子的生长。 但是，很多人认为，如果不楚时健，其他人根据这样优秀的条件也不能使冰橙成为现在的企业品牌。

天下一切成功的事件都是天时地利人和的综合。 正如苹果企业当时的成功，由于几十年来网络新闻和技术的迅速发展，不仅实现了itunes的平台构想，而且适合美国许多中小企业发明的苹果“手机的再发明”的领先技术

优秀的公司家善于审查形势，综合天时地利人和培养的特征，成就大业。 个人敏锐、勇气、执着、探索等特质的集合使公司家与常人不同。 这些特质使他们的成功具有必然性，表现为产品、超越时间的成功。 乔布斯制作了苹果电脑、动画企业，以及过去10多年来流行的许多产品，褚时健成功地酿酒、制糖、烟草、培育橙子。 苹果企业用手机风靡世界时，人们对创始人乔布斯表示敬意。 其实，楚时健和乔布斯有共同的东西。 那是公司的精神。 在美国，企业家拥有的资源支持和整体气氛是天独厚的，促进企业家专注于产品和技术创新。 在中国，革新者必须克服各种外在困难和障碍，无论外界如何评论和行动，都要顽强地向自己认为正确的目标前进。 从这个意义上来说，楚时健培养了楚橙表现的公司精神，一点也不亚于乔布斯创造的苹果传说。

褚橙背后的公司精神

公司的精神被很多人定义和讲述，但我把个人达成的动机作为公司精神的核心要素。 “达成的动机”是个人为自己设定卓越的标准，为达成那个标准而努力。 达到标准后，个体将设定更高的标准，继续奋斗。 我在光华管理学院课上与本科生、学术研究生、mba和emba学生讨论“成就动机”概念时，一般分享我为华为企业建立员工素质模型时获得的员工和经理不同水平成就动机的表现。 “成就动机”的最低表现表明，在工作中不能容忍平凡，要达到优良的标准，并且正在寻找改善工作流程和做法，提高工作效率和产品质量的方法。 最高水平表明，为了取得成功，可以不顾个人得失敢于冒险，充分调用现有资源，发挥个人能力和专业知识，将风险控制在中等水平。 我20年前积累的具有高水平“成就动机”的访问者的例子至今仍有参考价值。 特别是，当他们中的许多人成为这家全球公司的支柱时，这些例子特别表明不是“事后诸葛亮式”的参照性。

表面上，“达成动机”高的人不达成目标就不会放弃，但他们和有竞争力的人不同。 后者经常以战胜别人为目的，即使以自己不高的能力或不好的表现领导别人，也很高兴。 我经常举的例子是好胜的孩子，考试勉强及格，但看到班里其他同学最高只有58分，就悠然自得，炫耀。 “达成动机”的本质是个人追求的目标是基于现阶段可以预见的个人固有能力和环境的终极目标，因此，除非达成目标，否则不分离，而是不懈追求。 “达成动机”高的孩子，应该通过掌握考试相关知识的范围取得98分，但最终取得了95分。 他考虑为什么不应该失去它的三点，总结错误，今后不要重复错误，班里其他孩子的分数在80分以下不会满足。

“成就动机”在公司家里表现为公司的精神。 那是事先判断，明确挑战目标，然后调动个人心力和各种资源，为之奋斗的历史。 这种精神总是萦绕在褚时健身上，就像他自己说的，自己的喜悦在于把事件办好。 事件不顺利的话，心情就无法平静，晚上也睡不着，什么都不担心。

“成就动机”是最强大的动力

如果中国各个领域都有楚时健那样的公司精神，追求卓越的人多一点，那么所谓的“中国经济苦于人口红利的消失”，甚至“现在中国崛起过程中的很多困难限制了中国的迅速发展”等看法就会成为假命题。 因为有公司精神的人，通过持续的自我奋斗不仅能成为业界顶尖的专家，还能革新组织乃至领域，最终推进社会的迅速发展。 哈佛大学的麦克利伦教授研究了个人的“成就动机”对他们创业成功的影响后，在整个社会层面上进一步考察了成就动机的作用。 他通过分解1920-1923年的23个国家、1946-1955年的40个国家的2-4年级语文教科书，获得了这些国家“成就动机”的分数，发现与经济增长有正相关。 此外，我们发现40个国家的“成就动机”得分与1952年至1967年间经济的快速发展呈正相关。 其他学者也发现古希腊社会“成就动机”水平的部分变化与希腊贸易程度的兴衰高度一致。 之后，分析了1810年到1950年美国儿童读物中表现出的“成就动机”水平，有与美国同期发明创造活动率(专利指数)密切相关的学者，另外，很多国家在家庭教育中鼓励孩子节俭储蓄和进取的坚强

上述研究表明，“成就动机”不仅影响个体的快速发展，也影响社会的快速发展。 所以，如果现代中国有更多公司精神的人，现代中国在科学、技术、艺术等行业有更多“简单”、“执着”、“义无反顾”的人，现代中国就像越来越多的航道一样自己奋斗，追求创新，走向世界

成果背后的科学精神

楚时健的成功，除了旺盛的公司家精神外，还源于他重视超越经验，相信科学，通过实验找到处理问题的方法的合理主义精神。 他开始种植的橙子口感不好，所以查了书，咨询了专家，最终发现问题在于肥料的结构。 他像农学家一样在不同的地区试验不同的肥料结构，对注意、记录、分解、试验结果找到了最佳的肥料结构，改变了楚国的味道。 他检查了小区的土壤成分，相应地调整了肥料结构，然后把自己精心配制的有机肥配送给农家，详细严格地规定了施肥量、施肥时间、频率和施肥方法，保证农家种植的韭菜和橙子的口感一致，但是 另外，采用科学的疏果和剪枝等方法，保证了连年丰产，消除了果树栽培领域普遍存在的“大小年”现象。 他通过注意和比较果园不同密度的栽培结果，总结出每亩应该栽培70-80棵树的结论，向农家诱惑、要求、甚至辅助两棵树中间的一棵树，保证了一棵树的阳光照射和养分。 使用间伐的创新稀植，也是楚时健相信科学、勇敢实践的合理主义精神的体现。 他反复实验，终于摸索出了控制处和剪枝等独特的技术。

褚时健在种植橙子的过程中，信奉科学，喜欢钻研，重视实验，寻找最佳的解决办法。 中国的农产品大多在质量和价格上很难与外国抗衡，中国农业的生产模式依然停留在靠天吃饭的原始模式，中国的农业生产效率比发达国家低很多，最重要的原因是没有用科学的方法经营和管理 各行业有这种精神的人越来越多，现代中国在快速发展中面临的许多问题就能更顺利地处理。

我们对西方科学技术和产业的迅速发展感到吃惊时，必须认识到哪个社会有很多人坚定地信奉科学精神和理性主义。 科学管理的创始人泰勒关注实践，努力思考，被称为问题的终结者。 他把分解、注意、测量、精确等理念带到工厂工厂，大幅度提高人类生产效率，是工业界的文艺复兴式人物。 他相信科学，因此获得了泰勒-怀特工艺、葡萄园温室和玻璃温室、草场网球网、y型高尔夫球杆等40多项专利。 他在26年间，通过数万次实验发明了切割钢铁的技术。 同样，约翰伯恩笔下的蓝血十杰在第二次世界大战中作为美国空军队的物流英雄，有效地使用了数字化管理模式，为盟军节省了数十亿美元的费用。 战后，他们加入了福特汽车企业，用数字管理拯救衰退的福特，推动了美国的经济增长。 这些人冷静、理智、勇敢、进取、相信数字、崇拜效率，成为各自行业的领袖，推进了现代公司的科学运营和管理。 楚时健表现出的科学精神和理性主义为中国种植业的现代化和集约化经营树立了典型的榜样。

褚橙精神之源

楚时健的公司精神来源是哪里？ 通过近年出版的关于楚时健的传记记录，我试图找到一点线索。 他天生体格强壮，意志力强，这些品质使他成为少年时代，总是“不安分”和“出格”的行为，而且经常成功，在同龄人中卓越。 这不仅让他开心，而且变成了自信和勇敢。 由于家庭生活的艰苦和对父母的孝顺，他从小就开始承担家庭的义务。 14岁的他能想到高效酿酒的做法是他才能、勤奋、责任感和聪明的体现。 从那时开始，效率和劳作就伴随着他的一生。 另一方面，少年时代作为西南联大学生的表妹交往、去昆明留学等经验，养成了他善于学习和思想开放的性格优势。 集上述优势于一身，创造了他事业的几次辉煌:游击队员、工作出色、任务出色的解放军征粮长、工作能力强的区长、领导糖厂扭亏为盈、中国最受益的红塔集团，以及本例进行了说明

很多人在逆境的打击下无法再次站起来的时候，楚时健成为了“精神上不会倒下”的案例。 他很遗憾，因为在转型的中国，无法避免制度空不足带来的麻烦。 他又幸运了，因为每天实践市场经济的中国给了他自由的人生。 面对曾经失去的光辉，为什么楚时健能站起来？ 还是靠前述性格的优势。 对年轻时出生而死的人，有什么困难能打败他呢？

商人？ 公司的房子？ 这是个问题

褚时健的卓越在于他的精神和意志。 理论上，具备优秀发表的人在总人口中所占的比例在各种种族的人中大不相同。 那样的话，由于巨大的基数，中国应该是英才辈出的大国，很多特别的人都能保证中国在很多行业领先于世界。 但是，卓越的人的比例也受到后天教育和社会环境的影响，在世界各个国家发生的卓越的人的比例在总人口中所占的比例存在差异。 例如，以色列现在的人口在800万人以上，但以色列科学家在遗传学、计算机科学、光学、工程、军事科学技术、农业、医疗等技术产业中的贡献相当出色，在很多行业中占优秀人士总人口的比例 关于以色列的现象有很多探讨，大致总结的理由是，第一，犹太人养成了历史上受到迫害、为了生存而避难、吃苦耐劳的习惯。 第二，所有男女学生在高三后服兵役2~3年，军队鼓励军人发散性思考、积极思考、不断提出问题、处理问题，保持自我提高。 个人才能和聪明又决定了进入什么样的军事部门，高校里优秀的学生有机会进入核心军事部门，接触顶尖的军事技术，最终很可能成为所有行业的优秀人士。 第三，许多年轻人服完兵役后花一年时间周游世界，或边打工边旅行。 三年兵役意志训练和一年多的旅行后，年轻人的心非常成熟，理解了自己的专业、有趣、人生目标，选择了最适合自己的大学。 大学强调的使命是改变世界，让学生学习不仅是为了自己，更是为了推进社会进步。 以色列有西式民主制度和思想，非常重视国家强大的组织统一管理，整个社会都要强调人的责任感，每个行为都要考虑到其他社会成员的感情，更好地融入社会。

近年来，宏观经济和政策环境使中国的公司经营者们感到真正的压力，在现在的环境中公司的创新、产业的升级等成为必然。 但是，在过去的30年里，享受各地黄金的经营者们准备好面对严峻的竞争环境了吗？ 你认为即使是利用互联网爆发商业的公司，自己的快速发展模式也与过去30年来中国公司的快速发展有惊人的相似之处吗？ 这些公司真的有核心创新能力吗？ 如果75岁的人再次创业成功的话，我们认为即使现在相当多的中国企业面临困难也能继续快速发展。 但是这些公司需要越来越多的楚时健这样的人。

我们怎么定义楚时健？ 我想把它定义为“公司家”而不是“商人”。 如何区分“公司之家”和“商人”？ 前者以奋斗精神为终身习性，不断追求本职工作的精益和创新。 后者重视现在的好处，发现机会，利用资源，组合取得业务成功。 中国市场广阔，没有商机，没有传说，有数不清的一夜富贵，也有数不清的一夜崩溃。 人们追随什么样的传说，梦想自己成为传说的一员。 人们对苦难敬而远之，但经不起考验，充满了对捷径和机会的膜拜。 商人们一时的喧嚣，创造了声势浩大的传说，积极向上的公司家，特别是献身于实业的公司家不合时宜，又重又慢。

但是，如果在欧洲国家，人口不到1000万，现在在中国很受欢迎的多个网络公司怎么赚钱？ 但是，如果人口限制成为瓶颈，为什么瑞典这样高的福利、人口不到1000万的国家会诞生那么多优秀的公司，而且相当多的公司会被技术革新驱动呢？ 创新源于公司家的精神和科学精神，没有自我比较能力，就不可能持续好几次。

结语

从楚时健的精神到以色列的创新，我想提出的一个问题是，中国如何拥有公司精神和科学精神的人越来越多？ 我的结论是，教育是书。 首先，家庭教育要培养孩子的勤奋、自律、开放性、学习的特征，这些会给他们带来终身的利益。 如果年轻的孩子不富裕，只为考试读书，缺乏现实经验，今后不能创造性地处理问题，在遇到挫折和困难的时候不能坚持几次。 其次，大学教育彻底改变模式，鼓励学生挑战现有的想法，走出书本知识寻找处理问题的方案，鼓励大学生在本职工作中追求专业性，使学生有改变世界的感情，以“富论英雄”的价值观进行商业模式 第三，整个社会形成共识，希望人们在行为方面考虑到别人的感受和利益，让人们通过个人劳动享受报酬和成果，一点人比狡猾少，比不冒险更不犯错误，比喊口号更体现 如果能做到这一点，中国社会将大不相同。

天道报酬，业道报酬精。 愿公司精神和科学精神在中国大地上永远灿烂，帮助中华民族伟大复兴！

作者介绍:张志学

北京大学光华管理学院组织与战术管理系教授、行为科学研究中心主任。 我在香港大学取得了社会心理学博士学位。 曾任北京师范大学心理系讲师、香港理工大学研究员、美国西北大学凯洛格管理学院访问学者、美国伊利诺伊大学freeman访问学者、瑞典斯德哥尔摩大学访问教授。 2009年国家自然科学基金优秀青年科学基金获得者。 现在的国际学术机构internationalassociationforchinesemanagementresearch (中国管理研究国际学会)当选为主席、年学会主席。 研究行业包括公司领导和文化、谈判和解决争端、团队过程等。