【电饭煲网购口碑大比拼：美的品质与好评率倒挂】

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[摘要]买电饭锅，选哪个最好？ 评论可能是最好的依据。

网购的电饭锅，选哪个最好？ 评论可能是最好的依据。

最近，时代周报网络事业部与优捷信达电商监视数据共同策划，从评论音量和评论文案等诸多立场出发，选择了美、格力、苏泊尔、九阳、小熊、伊莱特6个国内主要电饭煲企业品牌，各企业品牌年6月26日~7月9日的

其中，本报告中监视的维分为级别1的业务维和产品质量级别2的业务维。 前者包括产品质量、顾客服务和销售。 后者包括煮饭效果、气味、速度、外观、设计、溢出等。

在这次监测的所有企业品牌中，美的评论音量最高，其次是九阳，然后是苏泊尔，小熊和格力的评论音量很低。 从好的评价率来看，小熊和格力的评价量很小，好的评价率相当缺乏正确性，暂时不考虑。 在其他企业品牌中，九阳的好评率最高，其次是埃雷特，还有苏泊尔，美最低。

在整个行业级业务维的负面评论中，产品质量以64.1%居首位，其次是呼叫服务、销售服务和物流服务，分别占13.6%、13.1%和9.1%。 在具体的企业品牌中，美的产品质量重要性占60.5%，是超过6成、唯一低于领域水平的企业品牌。

虽然美的产品一级业务维度的质量略占特征，但其好评率最低，具体是产品质量二级业务维度、“异味”和“设计”或其中最大的影响因素。 根据统计数据，美的产品在质量方面与“异味”相关的严重性最高，其次是“煮饭效果差”，其次是“设计”的问题。