【欧莱雅中国变局？美即业绩暴跌背后的＂加减难题＂】

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进入年，皇家中国很可能会面临很多调整。 例如，有传言说皇家要出售the body shop的所有权。 曾经是“中国口罩第一企业品牌”的美即皇家也很可能面临取舍的难题。

年2月10日，世界最大的化妆品集团专业级(法国)化妆品集团企业公布了年度财务数据，年销售额约1892亿元，营业利润约332亿元，其中电商销售渠道增加了33%。

但是，皇家年度是新兴市场，包括中国在内的亚太地区的增长明显放缓，每年增加3.6%，远低于拉丁美洲和东欧地区。 中国市场奢侈品业务呈两位数增长，但客户产品部门因美即口罩困难的状况和流通渠道的调整而总体停滞。

年7月28日，皇家集团发表中期业绩报告，首次公布以65.4亿港元收购的中国口罩企业品牌美即业绩，上半年减值损失2.13亿欧元。 对此，皇家会长兼首席执行官jean-paul agon指出:“自年结束交易以来，美国即时口罩受到了越来越激烈的竞争压力。”

安巩的“竞争”不仅指越来越多的同行竞争对手，也指很多复杂多样的中国渠道环境。 一位业内人士指出，目前皇家队从中国产品、团队、方法等多种综合因素出发，走宝洁后尘是很粗略的，进入三四线城市时也可能出现水土不服的情况。 关于未来美国即时口罩的迅速发展和年皇家进行怎样的战略调整，皇家方面表示有必要进行信息表现和讨论回复21世纪的经济报道记者。

电商激增了33%

年2月10日，世界上最大的美容集团专业级发表了年度财务数据。 安巩在评价年度业绩的基础上说:“皇家实现了另一个好年景，销售额大幅增长，利润强劲。” 皇家集团会计年度的年销售额为258.4亿欧元(约1892亿元)，同比增长3.5%，为45.4亿欧元(约332亿元)。

数据显示，皇家专业美容产品部、大众化妆品部、高级化妆品部、活性健康化妆品部4个部门的销售额分别为33.997亿欧元、119.934亿欧元、76.624亿欧元、18.607亿欧元，化妆品部门分别为13.6%。

其中，皇家集团的奢侈部门ysl化妆品和香水的销售额增加，销售额从去年同期6%上升了76.6亿欧元(约560亿人民币)。 其中ysl的销售额首次突破10亿欧元(约73亿人民币)。

另外，可以观察到年皇家在数字营销方面也取得了良好的成绩。 电子商务的销售渠道增长了33%。

事实上，近年来，皇家在中国电商路线上发展迅速。 年皇家中国的网上销售额增加了60%，据悉在过去5年间电子商务跃居皇家中国流通渠道前三。

进入中国20年后，皇家中国的白金涵CEO在皇家中国的下一个目标是，正在崛起的新兴城市5亿多人没有接触皇家产品，以电子商务为主的数字营销是皇家抢占这些新市场的主要手段

白金涵表示，在互联网+时代，皇家数字化落地中国、继续加强网上结合的渠道特征下，皇家在电子商务行业取得了良好的增长。 “在过去5年里，整个网络销售增长了10倍，有些业务部门的网络销售超过了20%。 ”。

值得注意的是，皇家在财务报告中表示:“作为企业品牌优化战略的一部分，企业决定进行the body shop (美体小店)所有权利都可以执行的战术尝试，但现在没有做出任何决定。” 有传言说皇家要出售the body shop的所有权。

数据显示，the body shop事业部的年销售额为9.208亿欧元(约67.5亿人民币)，比去年同期仅增加0.6%，增长率远远不如其他事业单位。

皇家表示，the body shop增长的第一来源是欧洲市场、英国国内市场和最近进入的南美市场。 电子商务和护肤品类促进了the body shop的成长，但企业品牌在沙特阿拉伯和香港的低迷影响了整体表现。

拖累美即中国的业绩

但是，皇家年度是新兴市场，包括中国在内的亚太地区的增长明显放缓，每年增加3.6%，远低于拉丁美洲和东欧地区。 皇家还说，在中国业务中，客户产品部门疲于调整美国即时口罩的困难状况和流通渠道，整体停滞。

值得注意的是，在评论亚太市场增长地区时，皇家集团只进入了北亚、台湾、韩国三个地区市场，中国市场不进入。 另外，与皇家中国一致的是资生堂集团，根据刚发表的财务报告，资生堂集团年中国市场收入下跌4.2%，调整后下跌5.2%，资生堂集团在中国市场上奢侈品也很强，大众企业品牌很弱的状况

上述财务报告表明，美是拉动中国区业绩的第一要素。

对此，皇家会长兼CEO安功指出，自年交易完成以来，美国即口罩受到了越来越激烈的竞争压力。 这里安功提到的“竞争”是指越来越多的同行竞争对手，也包括很多复杂多样的中国渠道环境。

一位国内企业品牌负责人对21世纪的经济报道记者指出，美国即时口罩实际上是皇家公司为了弥补以往产品缺陷而收购的企业品牌，希望这能迅速开拓中国市场。 实际上，与被收购和雪藏的其他中国本土化妆品企业品牌不同，皇家收购美国即时口罩后，投入了很大的“心血”，如变更标志、提出“口罩哲学”、设立口罩专业研究中心、新产品上市等。

每年，欧莱雅宣布将美国即时市场和市场部正式纳入欧莱雅大众化妆品部进行管理。 具有强大的科研特征，辅助集团军作战路线的特征，美要活得更好，但一切都受不了市场大环境的进一步恶化。

在年2月的欧莱雅中国财务报告会上，即将卸任的欧莱雅中国ceo贝汉青也回答了记者的问题，提到了美国立即期待的希望，表示要求创新，扩大投资。 “美是中国口罩第一企业品牌。 在过去的一年里，欧莱雅凭借强大的科研力量等继续稳定中国市场第一面膜企业的品牌地位。 ”。

但是，欧莱雅收购美即后，遭遇了微商的迅速发展，口罩成为当时微商渠道销售最火的类别，许多国内企业品牌迅速崛起。 但是口罩市场也混杂着鱼龙，口罩企业的品牌集团面临着巨大的考验。 “美没有及时抓住这些电商、微商渠道的红利，反而混乱了，扰乱了价格。 》上述负责人表示。

21世纪的经济报道记者最近访问市场时，在很多专卖店的口罩陈列区，美即口罩陈列在不太显眼的角落，有店员说，现在购买口罩的顾客的选择性很多，美即的销售不如以前。

一位业内人士指出，目前欧莱雅从中国产品、团队、方法等多种综合因素出发，走宝洁后尘是大大咧咧的，进入三四线城市时可能也会出现水土不服的情况。