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据北京铁路局有关人员介绍,12306呼叫中心主要接受旅客咨询等员工,春运期间每天24小时接到3万人以上的电话,每人约300~400通电话。 工作压力很大。 照片是北京的12306呼叫中心。

标题:【探秘北京12306客服中心】

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